Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2021
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Μετά την αναβάθμιση στα Windows 11, οι αναζητήσεις του Outlook δεν επιστρέφουν αποτελέσματα. Αυτό το πρόβλημα θα συμβεί με οποιονδήποτε λογαριασμό όπου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα στοιχεία αποθηκεύονται τοπικά σε αρχεία PST ή OST, όπως λογαριασμούς POP και IMAP. Για λογαριασμούς Exchange και Microsoft 365 φιλοξενούμενους λογαριασμούς, αυτό το πρόβλημα θα επηρεάσει την αναζήτηση χωρίς σύνδεση για τα δεδομένα στα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία OST.
Κατά την αναβάθμιση των Windows, το ευρετήριο αναζήτησης διαγράφεται και αναδομείται μετά την ολοκλήρωση της αναβάθμισης.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ
Παρόλο που αυτή η συμπεριφορά είναι αναμενόμενη, διακόπτεται μέχρι να αναδομηθεί το ευρετήριο αναζήτησης. Για να επιβεβαιώσετε ότι η κατάσταση αναδόμησης ευρετηρίου, κάντε τα εξής:
-
Στο Outlook, επιλέξτε το πλαίσιο αναζήτησης.
-
Στην κορδέλα, επιλέξτε Εργαλεία αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάσταση ευρετηρίου.
Εάν η δημιουργία ευρετηρίου διαρκεί πολύ και πρέπει να πραγματοποιήσετε επείγουσα αναζήτηση, μπορείτε να ορίσετε ένα κλειδί μητρώου που θα ενημερώνει το Outlook να χρησιμοποιεί την ενσωματωμένη αναζήτησή του, χρησιμοποιώντας τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο στην ενότητα προσωρινής λύσης:
Δεν εμφανίζονται αποτελέσματα αναζήτησης για λογαριασμούς POP, IMAP ή Exchange
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή
