Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα κατά την εγκατάσταση του Office, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και η επανεγκατάσταση του Office ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης για να καταργήσετε εντελώς το Office από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εγκατάσταση.
Σημείωση: Αυτό το σφάλμα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί εάν χρησιμοποιείτε το Εργαλείο ανάπτυξης Office για να εγκαταστήσετε το Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα "Χρήση μιας νεότερης έκδοσης του Εργαλείου ανάπτυξης Office".
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Εγκαταστήστε ξανά το Office.
Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office
-
Επιλέξτε το κουμπί παρακάτω, για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης του Office.
-
Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω, για να κάνετε λήψη του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που έχετε.
Συμβουλή: Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά για τη λήψη και την εγκατάσταση του εργαλείου. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, θα ανοίξει το παράθυρο "Κατάργηση εγκατάστασης προϊόντων του Office".
Microsoft Edge ή Chrome
-
Στην κάτω αριστερή ή στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε δεξί κλικ στο SetupProd_OffScrub.exe > Άνοιγμα.
Microsoft Edge (παλαιότερο) ή Internet Explorer
-
Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εκτέλεση για να ανοίξετε το αρχείο SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης επιλέξτε το βέλος λήψης > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε "Επόμενο".
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης ανοίγει αυτόματα ξανά για να ολοκληρώσετε το τελικό βήμα της διαδικασίας κατάργησης εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες.
-
Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε. Κλείστε το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης.
Χρήση μιας νεότερης έκδοσης του Εργαλείου ανάπτυξης Office (μόνο για εγκαταστάσεις του Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις)
Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση 16.0.7118.5775 του Εργαλείου ανάπτυξης Office για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα. Η λήψη λειτουργεί, αλλά όταν εκτελείτε την εντολή /ρύθμιση παραμέτρους για να εγκαταστήσετε προγράμματα του Office, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος" "Λυπούμαστε, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την εγκατάσταση των προγραμμάτων του Office".
Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, κάντε λήψη μιας νεότερης έκδοσης για το Εργαλείο ανάπτυξης του Office
