Τα παρακάτω σφάλματα ενδέχεται να εμφανιστούν εάν υπήρξε σφάλμα του λειτουργικού συστήματος ή εάν εξαντλείται ο χώρος στο δίσκο. Ακολουθούν ορισμένες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Οι πιο συνηθισμένες λύσεις εμφανίζονται πρώτες, επομένως δοκιμάστε τις με τη σειρά.
1 - Εκκαθαρίστε το χώρο στο δίσκο
-
Για τα Windows 10, μεταβείτε στο θέμα Αποδέσμευση χώρου στα Windows 10.
-
Για τα Windows 8/8.1 και τα Windows 7, μεταβείτε στο θέμα Συμβουλές για την αποδέσμευση χώρου στον υπολογιστή σας.
2 - Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office
Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
3 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows
Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο άρθρο Ενημέρωση των Windows 10.
4 - Εκτελέστε το εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος για να επιδιορθώσετε αρχεία συστήματος που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του εργαλείου ελέγχου αρχείων συστήματος για επιδιόρθωση αρχείων συστήματος που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα.
Επιλέξτε παρακάτω το λειτουργικό σύστημά σας.
-
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε το πλήκτρο Enter.
sfc/scannow
-
Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση συστήματος, δοκιμάστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office.
-
Κάντε μια κίνηση σάρωσης από το δεξιό άκρο της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε Αναζήτηση. (Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε τον προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση.)
-
Πληκτρολογήστε γραμμή εντολών στο πλαίσιο αναζήτησης.
-
Στη λίστα αποτελεσμάτων, κάντε μια κίνηση σάρωσης προς τα κάτω ή κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο Γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
-
Στο παράθυρο Διαχειριστής: Γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε το πλήκτρο ENTER.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
-
Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση συστήματος, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
-
Κάντε κλικ στις επιλογές Έναρξη > Όλα τα προγράμματα > Βοηθήματα και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε το πλήκτρο Enter.
sfc/scannow
-
Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση συστήματος, δοκιμάστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office.
5 - Ανανεώστε τα Windows (Windows 10, 8.1) / Εκτελέστε μια άμεση αναβάθμιση (επανεγκατάσταση) (Windows 7)
-
Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη (κάτω αριστερή γωνία) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
-
Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια > Αποκατάσταση.
-
Στην περιοχή Επαναφορά αυτού του υπολογιστή, επιλέξτε Έναρξη.
-
Ορίστε την επιλογή Διατήρηση των αρχείων μου και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Ακολουθήστε τα βήματα του άρθρου Πώς να ανανεώσετε, να επαναφέρετε ή να κάνετε αποκατάσταση του υπολογιστή σας.
Ακολουθήστε τα βήματα του άρθρου Πώς να κάνετε μια άμεση αναβάθμιση σε Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 και Windows Server 2008 R2.
