Αυτό το άρθρο αφορά τους χρήστες της εφαρμογής Outlook Lite για κινητές συσκευές σε Android. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές, λάβετε βοήθεια μέσω του Outlook Mobile.
Outlook Lite προς το παρόν υποστηρίζει λογαριασμούς Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN και Google. Η υποστήριξη για άλλους τύπους λογαριασμών θα είναι διαθέσιμη σε μελλοντικές ενημερώσεις.
Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο Outlook.com, εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft χρησιμοποιώντας τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης. Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, επιλέξτε Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου και ακολουθήστε τα βήματα. Προαιρετικά, μεταβείτε στο θέμα Τρόπος επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.
Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει δεχτεί εισβολή, ανατρέξτε στο θέμα Ο λογαριασμός μου στο Outlook.com δέχτηκε εισβολή.
Αν ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού Outlook.com.
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο, μεταβείτε στο θέμα Υποστήριξη λογαριασμού.
Για να αποσυνδεθείτε από Outlook Lite, πατήστε το εικονίδιο avatar (επάνω αριστερή γωνία) και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος.
Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθούν ορισμένες πιθανές αιτίες και λύσεις:
-
Διακοπή υπηρεσίας. Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση υπηρεσίας. Εάν δεν υποδηλώνει πράσινο χρώμα, η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Επαναλάβετε όταν η λυχνία επιστρέψει σε πράσινη.
-
Γραμματοκιβώτιο πλήρες. Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες. Οι πιθανές λύσεις περιλαμβάνουν τη διαγραφή περιττών αρχείων εισερχομένων και το άδειασμα των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και διαγραμμένων αρχείων.
-
Διακόπηκε η αποστολή. Εάν κλείσατε την εφαρμογή πριν από την ολοκλήρωση μιας λειτουργίας αποστολής, τα μη απεσταλμένα εξερχόμενα μηνύματα μπορεί να έχουν μετακινηθεί στο φάκελο "Πρόχειρα".
-
Υπέρβαση του ορίου μηνυμάτων. Για να αποτρέψει τους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται ανά ημέρα από οποιοδήποτε γραμματοκιβώτιο. Εάν λάβατε ένα μήνυμα σχετικά με την υπέρβαση του ορίου, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook.com.
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθούν ορισμένες πιθανές αιτίες και λύσεις:
-
Διακοπή υπηρεσίας. Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση υπηρεσίας. Εάν δεν υποδηλώνει πράσινο χρώμα, η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Επαναλάβετε όταν η λυχνία επιστρέψει σε πράσινη.
-
Γραμματοκιβώτιο πλήρες. Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες. Οι πιθανές λύσεις περιλαμβάνουν τη διαγραφή περιττών αρχείων εισερχομένων και το άδειασμα των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και διαγραμμένων αρχείων.
-
Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικό προορισμό. Τα αναμενόμενα μηνύματα ενδέχεται να έχουν παραδοθεί σε έναν μη αναμενόμενο φάκελο προορισμού. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα Άλλα εισερχόμενα.
Οι υπενθυμίσεις συμβάντων θα είναι διαθέσιμες σε μελλοντικές ενημερώσεις εφαρμογών.
Ο συγχρονισμός των επαφών του Outlook με τις επαφές της συσκευής δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμος στο Outlook Lite.
Για να μοιραστείτε σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με Outlook Lite, πατήστε το εικονίδιο avatar (επάνω αριστερή γωνία) και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σχόλια.
