Οι συνδέσεις και τα συνημμένα αρχείων του Office στην εφαρμογή υπολογιστή του Outlook εμφανίζονται σε Προστατευμένη προβολή, αλλά δεν ανοίγουν

Τελευταία ενημέρωση: 29 Νοεμβρίου 2023

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν ανοίγετε συνδέσεις και συνημμένα του Office στο Outlook για υπολογιστή, το αρχείο εμφανίζεται ότι ανοίγει σε Προστατευμένη προβολή, αλλά δεν ανοίγει. Ενδέχεται να εμφανιστούν σφάλματα παρόμοια με τα εξής: 

"Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του αρχείου σε Προστατευμένη προβολή.”

"Λυπούμαστε, παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα με αυτό το αρχείο."

"Δεν υπάρχει αρκετή μνήμη ή χώρος δίσκου για την ολοκλήρωση της λειτουργίας.”

Άλλα συνήθη συμπτώματα με αυτό το πρόβλημα είναι τα εξής:  

• Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο, εμφανίζεται η φράση "Άνοιγμα σε προστατευμένη προβολή" και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα δεν αποκρίνεται.

• Θα διαπιστώσετε ότι μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με την πρόσβαση στις ιδιότητες κάθε εγγράφου και, στη συνέχεια, την κατάργηση αποκλεισμού "Αυτό το αρχείο προήλθε από άλλον υπολογιστή και μπορεί να αποκλειστεί για την προστασία αυτού του υπολογιστή."

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η ομάδα του Office διερεύνησε αυτό το πρόβλημα και διαπίστωσε ότι η βασική αιτία ήταν παλιά προγράμματα οδήγησης γραφικών της Intel. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών της Intel στην έκδοση 31.0.101.4887 ή νεότερη (ή επαναφέρετέ τα σε μια έκδοση παλαιότερη από την 31.0.101.4824).

Πρόσθετοι πόροι

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο στα Windows

Ενημέρωση των Windows