Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων του Lync

Σε αυτό το άρθρο

• Πώς μπορώ να κάνω τις ηχητικές ειδοποιήσεις άμεσων μηνυμάτων πιο εμφανείς, ώστε να μην χάνω τις εισερχόμενες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

• Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τους ήχους ειδοποίησης άμεσων μηνυμάτων;

• Πώς μπορώ να ορίσω μια ειδοποίηση ώστε να ενημερώνομαι μόλις μια συγκεκριμένη επαφή γίνει διαθέσιμη;

• Μπορώ να απενεργοποιήσω την αναδυόμενη ειδοποίηση που εμφανίζεται όταν κάποιος ξεκινά μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με εμένα;

• Μπορώ να αλλάξω το προεπιλεγμένο μέγεθος, το χρώμα, το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά των αναδυόμενων ειδοποιήσεων άμεσων μηνυμάτων που εμφανίζονται;

• Πού μπορώ να βρω προηγούμενες συνομιλίες άμεσων μηνυμάτων, κλήσεις ή προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που μπορεί να έχω παραβλέψει;

• Πώς μπορώ να αποθηκεύσω ή να διακόψω την αποθήκευση προηγούμενων συνομιλιών άμεσων μηνυμάτων;

• Μπορώ να επιλέξω τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που θέλω να αποθηκεύσω;

• Πώς μπορώ να στείλω μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

• Τι είδους πληροφορίες μπορώ να αντιγράψω και να επικολλήσω σε ένα άμεσο μήνυμα;

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω ορθογραφικό έλεγχο στα άμεσα μηνύματα του Skype για επιχειρήσεις (Lync);

• Μπορώ να προσθέσω προσαρμοσμένα εικονίδια emoticon στα άμεσα μηνύματα του Skype για επιχειρήσεις (Lync);

• Πώς μπορώ να αλλάξω τις γραμματοσειρές στα άμεσα μηνύματά μου;

• Μπορώ να ανακαλέσω (να αποκλείσω την παράδοση) ενός άμεσου μηνύματος;

• Πώς μπορώ να προσθέσω κοινή χρήση, ήχο ή βίντεο σε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Πώς μπορώ να κάνω τις ηχητικές ειδοποιήσεις άμεσων μηνυμάτων πιο εμφανείς, ώστε να μην χάνω τις εισερχόμενες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Από προεπιλογή, το Lync σάς στέλνει μια ηχητική ειδοποίηση κάθε φορά που κάποιος χρήστης προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω άμεσου μηνύματος, εκτός εάν έχετε ρυθμίσει Lync να μην εμφανίζονται ειδοποιήσεις όταν βρίσκεστε σε κατάσταση "Μην ενοχλείτε". Ακόμα και έτσι, εάν διαπιστώσετε ότι έχετε χάσει εισερχόμενες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων — για παράδειγμα, επειδή χρησιμοποιείτε πολλές οθόνες ή η ένταση ήχου ειδοποιήσεων είναι πολύ χαμηλή ή απενεργοποιημένη — μπορείτε να κάνετε κάποιες αλλαγές.

Για να διασφαλίσετε ότι οι ειδοποιήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων είναι αρκετά εμφανείς, δοκιμάστε τα παρακάτω:

• Ρυθμίστε την οθόνη σας έτσι ώστε Lync να είναι πάντα σε πρώτο πλάνο κατά την εκκίνησή της. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πάντα σε πρώτο πλάνο.

• Αν χρησιμοποιείτε πολλές οθόνες, καλό είναι να μετακινείτε το Lync κύριο παράθυρο στην οθόνη στην οποία εργάζεστε.

• Βεβαιωθείτε ότι η ένταση των ηχείων του υπολογιστή σας και των άλλων συσκευών ήχου είναι αρκετά υψηλή.

• Επιβεβαιώστε ότι η Lync έχει ρυθμιστεί ώστε να στέλνει ηχητικές ειδοποιήσεις. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές , κάντε κλικ στην επιλογή Ήχοι κουδ/τος και ήχοι, επιλέξτε Αναπαραγωγή ήχων σε Lync (συμπεριλαμβανομένων των ήχων κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις και των ειδοποιήσεων ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων) και επιβεβαιώστε ότι δεν έχουν επιλεγεί τα υπόλοιπα πλαίσια ελέγχου στον πίνακα.

  

• Μπορείτε να επιλέξετε έναν πιο χαρακτηριστικό ή έντονο ήχο ειδοποίησης αντί για τον προεπιλεγμένο ήχο για τις ειδοποιήσεις που λαμβάνετε σχετικά με τα εισερχόμενα μηνύματα. Για να το κάνετε αυτό:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στο στοιχείο Ήχοι κουδ/τος και ήχοι, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις ήχων και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Ήχοι.

• Σύρετε το ρυθμιστικό στην περιοχή "Συμβάντα προγραμμάτων" στις καταχωρήσεις του Microsoft Lync 2010.

• Κάντε κλικ στην επιλογή Εισερχόμενο άμεσο μήνυμα. Οι Ήχοι που εμφανίζονται στο κάτω μέρος του παραθύρου πρέπει να έχουν την ένδειξη COMMUNICATOR_iminvite.

• Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος δίπλα σε αυτό το στοιχείο και ακούστε τα δείγματα ορισμένων από τους άλλους ήχους στη λίστα.

• Όταν βρείτε τον ήχο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τις ειδοποιήσεις των εισερχομένων άμεσων μηνυμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή. (Τα Συμβάντα προγραμμάτων τώρα θα πρέπει να έχουν την ένδειξη Εισερχόμενο άμεσο μήνυμα και οι Ήχοι θα πρέπει να εμφανίζουν το όνομα του αρχείου .wav που έχετε επιλέξει.)

• Κάντε κλικ στο κουμπί OK. (Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε εγγραφή ενός προσωπικού σας αρχείου .wav για το σκοπό αυτό και, στη συνέχεια, να αναζητήσετε αυτό το αρχείο για να το επιλέξετε ως ειδοποίηση ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.)

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τους ήχους ειδοποίησης άμεσων μηνυμάτων;

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε πλήρως τους ήχους ειδοποίησης άμεσων μηνυμάτων ή μπορείτε να ρυθμίσετε Lync διακόψετε την αναπαραγωγή των ηχητικών ειδοποιήσεων άμεσων μηνυμάτων ή/και τηλεφώνου κάθε φορά που εμφανίζεται η ένδειξη Μην ενοχλείτε ή μπορείτε να ρυθμίσετε Lync να σας ειδοποιεί μόνο εάν το άτομο που προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας είναι μέλος της ομάδας εργασίας σας με τη συγκεκριμένη σχέση εμπιστευτικότητας.

Για να απενεργοποιήσετε συνολικά τις ηχητικές ειδοποιήσεις:

Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Ήχοι κουδ/τος και ήχοι και, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Αναπαραγωγή ήχων σε Lync (συμπεριλαμβανομένων των ήχων κουδουνίσματος για εισερχόμενες ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεων ΙΜ).

Για να κάνετε άλλες προσαρμογές σε αυτές τις ρυθμίσεις:

• Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις.

Πώς μπορώ να ορίσω μια ειδοποίηση ώστε να ενημερώνομαι μόλις μια συγκεκριμένη επαφή γίνει διαθέσιμη;

Στο κύριο παράθυρο Lync, στη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ σε μια επαφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σήμανση για ειδοποιήσεις αλλαγής κατάστασης.

Αρχή της σελίδας

Μπορώ να απενεργοποιήσω την αναδυόμενη ειδοποίηση που εμφανίζεται όταν κάποιος ξεκινά μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με εμένα;

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις συνομιλίας, ορίστε την κατάσταση παρουσίας σας σε "Μην ενοχλείτε". Με αυτήν την κατάσταση, θα λαμβάνετε άμεσα μηνύματα (και Lync κλήσεις) μόνο από άτομα της ομάδας εργασίας σας. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε καμία εισερχόμενη επικοινωνία, καταργήστε όλα τα μέλη από την ομάδα εργασίας σας.

Για να αλλάξετε την κατάσταση παρουσίας σας σε "Μην ενοχλείτε":

• Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στην κατάσταση κάτω από το όνομά σας και, στη συνέχεια, στην αναπτυσσόμενη λίστα, κάντε κλικ στην επιλογή Μην ενοχλείτε.

Για να προβάλετε και να τροποποιήσετε την ομάδα εργασίας σας:

1. Στο κύριο παράθυρο Lync, στην προβολή Επαφές, κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις και, στη συνέχεια, κοιτάξτε στην περιοχή Ομάδα εργασίας.

2. Εκτελέστε οποιαδήποτε από τις εξής ενέργειες:

   • Για να καταργήσετε κάποιον από την ομάδα εργασίας σας, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση της επαφής, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε μια νέα σχέση.

   • Για να προσθέσετε κάποιον στην ομάδα εργασίας σας, ώστε να λαμβάνετε πάντα άμεσα μηνύματα (και κλήσεις) από αυτόν, βρείτε την καταχώρηση επαφής του ατόμου, είτε πληκτρολογώντας το όνομά του στο πλαίσιο αναζήτησης ή κάνοντας κύλιση στη λίστα των επαφών σας, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ομάδα εργασίας.

Αρχή της σελίδας

Μπορώ να αλλάξω το προεπιλεγμένο μέγεθος, το χρώμα, το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά των αναδυόμενων ειδοποιήσεων άμεσων μηνυμάτων που εμφανίζονται;

Όχι, το παράθυρο ειδοποίησης ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων δεν μπορεί να αλλάξει με αυτούς τους τρόπους.

Αρχή της σελίδας

Πού μπορώ να βρω προηγούμενες συνομιλίες άμεσων μηνυμάτων, κλήσεις ή προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που μπορεί να έχω παραβλέψει;

Εάν χρησιμοποιείτε Outlook και Exchange, Lync αποθηκεύει όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες συνομιλίες στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" του Outlook από προεπιλογή, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε προηγούμενες συνομιλίες.

Για να δείτε μια λίστα με τις πρόσφατες συνομιλίες Lync:

• Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στην καρτέλα Συνομιλίες επάνω από το πλαίσιο αναζήτησης.

Για να δείτε ολόκληρο το ιστορικό των συνομιλιών Lync:

• Κάντε κλικ στη σύνδεση Προβολή περισσότερων στο Outlook στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Για να ξεκινήσετε την αποθήκευση συνομιλιών (εάν η προεπιλογή έχει αλλάξει), ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση και απάντηση.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να αποθηκεύσω ή να διακόψω την αποθήκευση προηγούμενων συνομιλιών άμεσων μηνυμάτων;

Από προεπιλογή, εάν χρησιμοποιείτε Outlook και Exchange, Lync αποθηκεύει τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και τις εγγραφές κλήσεων. Εάν η προεπιλογή έχει αλλάξει, μπορείτε να ξεκινήσετε την αποθήκευση συνομιλιών ξανά, κάνοντας τα εξής:

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το Outlook 2013 ή το Outlook 2010 (κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows > Όλα τα προγράμματα > Microsoft Office και εξετάζοντας την έκδοση του Outlook που αναγράφεται εκεί).

2. Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά στοιχεία.

3. Στις Προσωπικές επιλογές, στην περιοχή Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών, επιλέξτε ή καταργήστε το πλαίσιο ελέγχου Αποθήκευση των συνομιλιών με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" ανάλογα με το τι θέλετε να κάνετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αρχή της σελίδας

Μπορώ να επιλέξω τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που θέλω να αποθηκεύσω;

Όχι, η ρύθμιση "Αποθήκευση συνομιλιών (που βρίσκεται στο παράθυρο "Προσωπικές επιλογές") μπορεί να είναι είτε ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.

Πώς μπορώ να στείλω μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Από προεπιλογή, εάν χρησιμοποιείτε Outlook και Exchange, Lync αποθηκεύει τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Για να στείλετε μια προηγούμενη συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σε κάποιο άτομο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Στο Outlook, στο Παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στο φάκελο Ιστορικό συνομιλίας.

2. Κάντε κλικ στη συνομιλία που θέλετε να στείλετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απάντηση, Απάντηση σε όλους ή Προώθηση, ανάλογα με το τι κάνετε. Εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Προώθηση, στο πλαίσιο Προς, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να στείλετε τη συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

3. (Προαιρετικά) Πληκτρολογήστε ένα μήνυμα.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή.

Αρχή της σελίδας

Τι είδους πληροφορίες μπορώ να αντιγράψω και να επικολλήσω σε ένα άμεσο μήνυμα;

Μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε κείμενο, πίνακες και συνδέσεις από άλλα προϊόντα Microsoft Office απευθείας σε ένα Lync άμεσο μήνυμα. Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε και να επικολλήσετε αρχεία καθώς και εικόνες, όπως φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης και ούτω καθεξής. Για να στείλετε μια εικόνα, απλώς επιλέξτε και αντιγράψτε την εικόνα (χρησιμοποιώντας τη Ζωγραφική, το Εργαλείο αποκομμάτων στα Βοηθήματα των Windows ή ένα πρόγραμμα γραφικών) και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το δρομέα στο άμεσο μήνυμα που θέλετε να προσθέσετε το γραφικό, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επικόλληση.

Αρχή της σελίδας

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ορθογραφικό έλεγχο στα άμεσα μηνύματα Lync μου;

Ναι. Lync ελέγχει αυτόματα την ορθογραφία των άμεσων μηνυμάτων σας. Lync δεν επισημαίνει ως λανθασμένη οποιαδήποτε λέξη που έχετε προσθέσει στο προσαρμοσμένο λεξικό Office.

Για να απενεργοποιήσετε τον ορθογραφικό έλεγχο στο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ορθογραφικός έλεγχος κατά την πληκτρολόγηση .

Αρχή της σελίδας

Μπορώ να προσθέσω προσαρμοσμένα emoticon στα άμεσα μηνύματα Lync μου;

Όχι, δεν μπορείτε. Αλλά υπάρχουν 80 emoticon στη συλλογή Lync. Για να τα δείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο emoticon στα δεξιά της περιοχής εισαγωγής κειμένου στο παράθυρο συνομιλίας.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να αλλάξω τις γραμματοσειρές στα άμεσα μηνύματά μου;

Για να αλλάξετε τη γραμματοσειρά, το στυλ, το μέγεθος ή το χρώμα του μηνύματος που συντάσσετε:

• Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας, επισημάνετε το κείμενο που θέλετε να αλλάξετε, κάντε κλικ στο κουμπί Γραμματοσειρά στην περιοχή σύνταξης του άμεσου μηνύματος και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε τις επιλογές σας στο παράθυρο "Γραμματοσειρά".
  

Για να αλλάξετε τα στοιχεία της προεπιλεγμένης γραμματοσειράς για όλα τα μηνύματα που στέλνετε:

• Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές , κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή γραμματοσειράς και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά, στυλ, μέγεθος γραμματοσειράς και χρώμα γραμματοσειράς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Αυτές οι επιλογές εφαρμόζονται μόνο στα μηνύματα που στέλνετε, όχι σε αυτά που λαμβάνετε.

Για να αλλάξετε τα στοιχεία της προεπιλεγμένης γραμματοσειράς και για τα εισερχόμενα άμεσα μηνύματα (για να βελτιώσετε την αναγνωσιμότητά τους, για παράδειγμα):

• Στο κύριο παράθυρο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή γραμματοσειράς και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά, στυλ, μέγεθος και χρώμα γραμματοσειράς. Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εφαρμογή ρυθμίσεων σε εισερχόμενα μηνύματα και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  

Αρχή της σελίδας

Μπορώ να ανακαλέσω (να αποκλείσω την παράδοση) ενός άμεσου μηνύματος;

Όχι, ένα άμεσο μήνυμα δεν μπορεί να ανακληθεί αφού πατήσετε το πλήκτρο Enter για να το αποστείλετε.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να προσθέσω κοινή χρήση, ήχο ή βίντεο σε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά στο κάτω μέρος του παραθύρου συνομιλίας για να προσθέσετε φωνή, βίντεο ή κοινόχρηστο περιεχόμενο στη συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

Για να μετατρέψετε τη συνομιλία σε κλήση — δηλαδή, για να προσθέσετε φωνή, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλήσης (τηλέφωνο) στο κάτω μέρος του παραθύρου συνομιλίας, κάντε κλικ στην κατάλληλη επιλογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση ήχου σε σύσκεψη Lync.

Για να προσθέσετε βίντεο, κάντε κλικ στο εικονίδιο βίντεο (κάμερα) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση κάμερας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση βίντεο σε σύσκεψη Lync.

Για να κάνετε κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας σας, ενός προγράμματος, μιας παρουσίασης του PowerPoint, ενός πίνακα, μιας ψηφοφορίας, σημειώσεων ή ενός συνημμένου, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο εικονίδιο παρουσίασης (οθόνη) και, στην καρτέλα "Παρουσίαση", κάντε κλικ στην κατάλληλη επιλογή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας ή προγράμματος στο Lync.

Αρχή της σελίδας