Εάν προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε μια έκδοση 64 bit ή 32 bit του Microsoft 365 ή του Office ή μια μεμονωμένη εφαρμογή, όπως το Visio, σε έναν υπολογιστή που διαθέτει ήδη είτε την έκδοση 32 bit είτε την έκδοση 64 bit του Microsoft 365 ή του Office, μπορεί να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος παρόμοιο με το παρακάτω. Αυτό συμβαίνει επειδή δεν μπορείτε να συνδυάσετε εκδόσεις 64 bit και 32 bit του Microsoft 365 ή του Office.
Τι πρέπει να κάνετε
Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα και να μεταβείτε από μια έκδοση 32 bit σε μια έκδοση 64 bit (ή το αντίστροφο), πρέπει να κάνετε τα παρακάτω με τη σειρά που αναφέρονται.
-
Κατάργηση εγκατάστασης του Microsoft 365 ή του Office
Μεταβείτε στο θέμα Κατάργηση εγκατάστασης του Office από έναν υπολογιστή και ακολουθήστε τα βήματα για να καταργήσετε την εγκατάσταση της έκδοσης του Microsoft 365 ή του Office (ή της μεμονωμένης εφαρμογής του Microsoft 365 ή του Office, όπως το Visio ή το Project) που δεν θέλετε.
-
Εγκατάσταση της έκδοσης 32 bit ή 64 bit του Microsoft 365 ή του Office
Επιλέξτε την έκδοσή σας παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα εγκατάστασης.
-
Microsoft 365, Office 2024 ή Office 2021 (Ακολουθήστε τα βήματα για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη έκδοση bit, όπως την έκδοση 64 bit, εάν αυτή είναι η έκδοση που χρειάζεστε.)
-
Office 2019, Office 2016 ή Office 2013 (Ακολουθήστε τα βήματα για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη έκδοση bit, όπως η έκδοση 64 bit, εάν αυτή είναι η έκδοση που χρειάζεστε.)
-
Για γενική καθοδήγηση προκειμένου να αποφασίσετε ποια έκδοση να εγκαταστήσετε, ανατρέξτε στο θέμα Επιλογή της έκδοσης 32 bit ή 64 bit του Office. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποια έκδοση έχετε ήδη εγκατεστημένη, ανατρέξτε στο θέμα Ποια έκδοση του Office χρησιμοποιώ;
