Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

Εάν έχετε ένα λογαριασμό Skype, Xbox, Hotmail ή Outlook.com, τότε έχετε επίσης έναν λογαριασμό OneDrive. Ακόμη και αν έχετε πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες της Microsoft, εάν δεν εισέλθετε στον λογαριασμό σας στο OneDrive εντός 12 μηνών ή εάν υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης, ο λογαριασμός σας OneDrive θα κλειδωθεί.

Σημειώσεις:

Δεν είστε βέβαιοι τι είναι το OneDrive; Με το OneDrive, μπορείτε να αποθηκεύετε με ασφάλεια τις εικόνες, τα αρχεία και τους φακέλους σας σε ένα σημείο, να τα μοιράζεστε με άλλους και να έχετε πρόσβαση σε αυτά από οπουδήποτε. Μάθετε περισσότερα.
Εάν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση κατά λάθος, διαβάστε το άρθρο Γιατί έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός μου θα διαγραφεί;

Γιατί έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού μου στο OneDrive;

Ο λογαριασμός σας στο OneDriveμπορεί να έχει ανασταλεί επειδή:

Η συνδρομή σας έληξε ή η ανανέωση απέτυχε. Προβολή των πληροφοριών του λογαριασμού σας Microsoft Office.
Έχει λήξει το μπόνους 100GB της Samsung που προοριζόταν για εσάς. Ίσχυε για ορισμένο χρονικό διάστημα και δεν μπορεί να ανανεωθεί.
Ο επιπλέον χώρος αποθήκευσης στο OneDriveπου αγοράσατε ή αποκτήσατε μέσω μιας προωθητικής ενέργειας έχει λήξει.
Δεν έχετε εισέλθει πρόσφατα. Για να αποτρέψετε την αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας στο OneDrive, θα πρέπει να:
- Εισέρχεστε στην τοποθεσία OneDriveτουλάχιστον μία φορά το χρόνο.
- Χρησιμοποιείτε το OneDrive στον υπολογιστή σας, στο Xbox ή στην κινητή συσκευή σας τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.

Πώς επανενεργοποιώ τον λογαριασμό μου;

Εάν η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive ανεστάλη επειδή σταματήσατε να το χρησιμοποιείτε, πραγματοποιήστε είσοδο στην τοποθεσία Web του OneDrive και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να τον επανενεργοποιήσετε.

Εάν η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive ανεστάλη επειδή έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης, έχετε δύο επιλογές:

1. Λήψη περισσότερου χώρου αποθήκευσης

Με την αύξηση του ορίου χώρου αποθήκευσης θα επανενεργοποιηθεί η λειτουργία του λογαριασμού σας. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την λήψη ενός μπόνους από τον κατασκευαστή, μιας επιβράβευσης συστάσεων ή με την αγορά μιας συνδρομής.

Εισέλθετε στην ενότητα Διαχειριστείτε το χώρο αποθήκευσής σας και δείτε ποια προγράμματα και προσφορές είναι διαθέσιμα για εσάς.

Χρειάζεστε περισσότερο από 1 TB; Με μια συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες, αποκτάτε 6 TB: 1 TB για καθέναν από τους 6 χρήστες. Μπορείτε να μοιραστείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης μεταξύ σας και να χρησιμοποιείτε περισσότερο από 1 TB κάνοντας κοινή χρήση φακέλων μεταξύ των χρηστών και προσθέτοντας τους κοινόχρηστους φακέλους στο δικό σας OneDrive.

Μπορείτε επίσης να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή του OneDrive για κινητές συσκευές, ή να αγοράσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης εάν είναι απαραίτητο.

Για να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, πατήστε Επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας. (Σημειώστε ότι θα έχετε 30 ημέρες για να καταργήσετε αρκετά αρχεία ώστε να είσαστε κάτω από το όριο χώρου αποθήκευσης, πριν ο λογαριασμός σας απενεργοποιηθεί ξανά.) Πατήστε Επανενεργοποίηση για να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την υπενθύμιση.
Για να αγοράσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, πατήστε Λάβετε 1 TB χώρου αποθήκευσης στο OneDrive με το Office 365.
Μετά την υποβολή αίτησης επανενεργοποίησης ενός λογαριασμού ή μετά την αγορά επιπλέον χώρου αποθήκευσης, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας.

2. Διαγραφή ορισμένων αρχείων

Εισέλθετε στην τοποθεσία OneDrive και επιλέξτε Επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας για να αποκτήσετε προσωρινά πρόσβαση στα αρχεία σας. Θα έχετε 30 ημέρες για να καταργήσετε αρκετά αρχεία ώστε να είστε εντός του ορίου χώρου αποθήκευσης.

Δείτε τα μεγαλύτερα αρχεία στο OneDrive σας. Τα αρχεία σας θα είναι μόνο για ανάγνωση, αλλά μπορείτε να κάνετε λήψη ή να διαγράψετε αρχεία για να επανέλθετε κάτω από το όριο χώρου αποθήκευσης. Εάν δεν καταργήσετε αρκετά αρχεία μέσα στο διάστημα των 30 ημερών, η λειτουργία του λογαριασμού σας θα ανασταλεί και πάλι και δεν θα μπορείτε να τον επανενεργοποιήσετε ξανά.
Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης στο OneDrive επιλέγοντας ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας.

Σημειώσεις:

Μετά την υποβολή αίτησης επανενεργοποίησης ενός λογαριασμού ή μετά την αγορά επιπλέον χώρου αποθήκευσης, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας.
Εάν η λειτουργία του λογαριασμού σας ανασταλεί ξανά, και έχετε απορίες, μπορείτε να στείλετε email στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Τι συμβαίνει όταν αναστέλλεται η λειτουργία του λογαριασμού μου στο OneDrive;

Μην ανησυχείτε, τα αρχεία σας εξακολουθούν να υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Απλώς πρέπει να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα αρχεία σας.

Θα πρέπει να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, διαφορετικά τα αρχεία σας θα διαγραφούν κάποια στιγμή.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου στο OneDrive;

Όταν επανενεργοποιείτε τον λογαριασμό σας, αυτός θα επανέλθει σε λειτουργία εντός 24 ωρών, όπως γίνεται με τους περισσότερους λογαριασμούς.

Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει επανέλθει σε λειτουργία μετά από 24 ώρες, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι παραμένω εντός του ορίου χώρου αποθήκευσης;

Ελέγξτε και συγκρίνετε το μέγεθος του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive με τον διαθέσιμο χώρο στον δίσκο του υπολογιστή σας. Εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο OneDrive ή στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να μετακινήσετε ή να διαγράψετε ορισμένα αρχεία ή να μειώσετε τον αριθμό των αρχείων και φακέλων.

Εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο OneDrive σας, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Επιλέξτε να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης.
Διαγράψτε μερικά αρχεία και φακέλους. Δείτε τα μεγαλύτερα αρχεία στο OneDrive σας.
Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης στο OneDrive επιλέγοντας ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας.

Τι θα συμβεί, εάν δεν προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την αναστολή λειτουργίας του OneDrive;

Ο λογαριασμός σας στο OneDrive και όλα τα αρχεία που περιέχονται σε αυτόν (συμπεριλαμβανομένων των σημειωματάριων του OneNote που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive) θα διαγραφούν την ίδια ημερομηνία ή μετά από την ημερομηνία που αναφέρεται στο OneDrive.com όταν πραγματοποιείτε είσοδο. Αυτό δεν θα επηρεάσει το περιεχόμενο που ενδέχεται να έχετε σε άλλες υπηρεσίες της Microsoft όπως το Outlook.com ή το Xbox.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

	Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive. Για την εφαρμογή OneDriveγια κινητές συσκευές, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.
	Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογήOneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

	Υποστήριξη για θέματα λογαριασμού και χρεώσεων Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft ή με τις συνδρομές, επισκεφτείτε τη βοήθεια λογαριασμού και χρεώσεων Microsoft.