Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση ή τη χρήση του Word

Επαλήθευση ή εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων

Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε Windows Update για να γίνεται αυτόματη λήψη και εγκατάσταση των προτεινόμενων ενημερώσεων. Η εγκατάσταση σημαντικών, προτεινόμενων και προαιρετικών ενημερώσεων μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία και διορθώνοντας θέματα ευπάθειας. Για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Microsoft Office, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση Office και του υπολογιστή σας με το Microsoft Update.

Για να δείτε μια λίστα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Office, ανατρέξτε Office τις Ενημερώσεις. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων Windows και Office, μεταβείτε στη μέθοδο 2.

Μια καλή ιδέα είναι να βεβαιωθείτε ότι στον υπολογιστή σας έχουν εγκατασταθεί οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις για Windows. Οι ενημερώσεις συχνά επιδιορθώνουν προβλήματα λογισμικού. Πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους, δοκιμάστε πρώτα να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις. Αφού εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ξεκινήστε το Word.

Αντιμετώπιση προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση του Word

ΣΗΜΑΝΤΙΚΌ:Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Προτού το τροποποιήσετε, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα και πρέπει να το επαναφέρετε αργότερα.

Μέθοδος 3: Διαγραφή του δευτερεύοντος κλειδιού μητρώου δεδομένων του Word

Οι περισσότερες από τις επιλογές που χρησιμοποιούνται συχνά στο Word αποθηκεύονται στο δευτερεύον κλειδί μητρώου δεδομένων του Word. Ένα συνηθισμένο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η διαγραφή του δευτερεύοντος κλειδιού μητρώου δεδομένων του Word. Όταν επανεκκινείτε το Word, το πρόγραμμα αναδημιουργεί το κλειδί μητρώου "Δεδομένα του Word", χρησιμοποιώντας τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Όταν διαγράφετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου "Δεδομένα Του Word", το Word επαναφέρει διάφορες επιλογές στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Για παράδειγμα, το Word επαναφέρει τη λίστα "αρχείο που χρησιμοποιήθηκε πιο πρόσφατα" στο μενού Αρχείο. Επίσης, το Word επαναφέρει πολλές ρυθμίσεις που προσαρμόζετε στο αναδυόμενο παράθυρο Επιλογές.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΌ: Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Προτού το τροποποιήσετε, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα και πρέπει να το επαναφέρετε αργότερα.

Για να διαγράψετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου "Δεδομένα του Word", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα Office.

2. Πληκτρολογήστε "regedit" στο πλαίσιο Αναζήτηση και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

3. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Word που χρησιμοποιείτε:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
   Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
   Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
   Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
   Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Δεδομένακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > Εξαγωγή.

5. Ονομάστε το αρχείο "Wddata.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία > Διαγραφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.

7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και ξεκινήστε το Word.

Εάν το Word ξεκινά και λειτουργεί σωστά, έχετε επιλύσει το πρόβλημα (ένα κατεστραμμένο κλειδί μητρώου δεδομένων του Word). Ίσως χρειαστεί πλέον να αλλάξετε διάφορες ρυθμίσεις για να επαναφέρετε τις αγαπημένες σας επιλογές στο Word.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναφέρετε το αρχικό δευτερεύον κλειδί μητρώου δεδομένων του Word και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
 

Μέθοδος 4: Διαγραφή του κλειδιού μητρώου "Επιλογές του Word"

Το κλειδί μητρώου "Επιλογές του Word" αποθηκεύει τις επιλογές που μπορείτε να ορίσετε στο Word. Αυτές οι ρυθμίσεις είναι χωρισμένες σε προεπιλεγμένες και προαιρετικές ομάδες. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δημιουργούνται κατά τη ρύθμιση του προγράμματος. Δεν δημιουργούνται προαιρετικές ρυθμίσεις κατά την εγκατάσταση. Μπορείτε να αλλάξετε τόσο τις προεπιλεγμένες όσο και τις προαιρετικές ρυθμίσεις στο Word.

Για να διαγράψετε το κλειδί μητρώου Επιλογές του Word, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
 

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα Office.

2. Πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση (σε Windows 10, Windows 8.1 ή Windows 8) ή στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης στο μενού Έναρξη (σε παλαιότερες εκδόσεις του Windows) και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

3. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Word που χρησιμοποιείτε:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
   Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
   Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
   Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
   Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

4. Κάντε κλικ στις Επιλογέςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > Εξαγωγή.

5. Ονομάστε το αρχείο "Wddata.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία > Διαγραφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.

7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και ξεκινήστε το Word.

Εάν το Word ξεκινά και λειτουργεί σωστά, έχετε επιλύσει το πρόβλημα (ένα κατεστραμμένο κλειδί μητρώου "Επιλογές του Word"). Ίσως χρειαστεί πλέον να αλλάξετε διάφορες ρυθμίσεις για να επαναφέρετε τις αγαπημένες σας επιλογές στο Word.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναφέρετε το αρχικό κλειδί μητρώου Επιλογές του Word και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
 

Μέθοδος 5: Αντικατάσταση του αρχείου καθολικού προτύπου Normal.dot ή Normal.dotm

Μπορείτε να αποτρέψετε τη μορφοποίηση, το Αυτόματο Κείμενο και τις μακροεντολές που είναι αποθηκευμένα στο αρχείο καθολικού προτύπου, επηρεάζοντας τη συμπεριφορά του Word και τυχόν έγγραφα που ανοίγετε. Για να το κάνετε αυτό, αντικαταστήστε το αρχείο καθολικού προτύπου.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΌ: Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη μετονομασία του αρχείου καθολικού προτύπου, έτσι ώστε το Word να μην το βρίσκει όπως αναμένεται κατά την επανεκκίνηση του. Αυτό επιβάλλει στο Word να δημιουργήσει ξανά το αρχείο καθολικού προτύπου. Με αυτόν τον τρόπο, αποθηκεύετε το αρχικό αρχείο σε περίπτωση που θέλετε να το επαναφέρετε. Πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν μετονομάζετε το αρχείο καθολικού προτύπου, γίνεται επαναφορά διαφόρων ρυθμίσεων στις προεπιλογές τους, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων στυλ, των προσαρμοσμένων γραμμών εργαλείων, των μακροεντολών και των καταχωρήσεων Αυτόματου κειμένου. Επομένως, συνιστάται ιδιαίτερα να αποθηκεύσετε το αρχείο καθολικού προτύπου και να μην το διαγράψετε.

ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να έχετε περισσότερα από ένα αρχεία καθολικού προτύπου. Για παράδειγμα, αυτό συμβαίνει εάν εκτελούνται πολλές εκδόσεις του Word στον ίδιο υπολογιστή ή εάν υπάρχουν πολλές εγκαταστάσεις σταθμών εργασίας στον ίδιο υπολογιστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, φροντίστε να μετονομάσετε κάθε αρχείο καθολικού προτύπου, έτσι ώστε να αντικατοπτρίζει σαφώς την κατάλληλη εγκατάσταση του Word.

Για να μετονομάσετε το αρχείο καθολικού προτύπου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα Office.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη > Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "cmd" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

3. Στη γραμμή εντολών, Πληκτρολογήστε την εντολή που αντιστοιχεί στην έκδοση του Word που διαθέτετε:
   
   Word 2016, Word 2013, Word 2010 ή Word 2007: Word
   
   2003: Word 2003 " "re %userprofile%\AppData\Roaming\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"

4. Πατήστε Enter.

5. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "exit" και πατήστε enter.

6. Εκκινήστε το Word.

Εάν το Word ξεκινά σωστά, έχετε επιλύσει το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο καθολικού προτύπου. Τώρα, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε διάφορες ρυθμίσεις για να επαναφέρετε τις αγαπημένες σας επιλογές.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Το παλιό αρχείο καθολικού προτύπου μπορεί να περιέχει προσαρμογές που δεν μπορούν να δημιουργηθούν εκ νέου εύκολα. Αυτές οι προσαρμογές μπορεί να περιλαμβάνουν στυλ, μακροεντολές και καταχωρήσεις Αυτόματου κειμένου. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μπορείτε να αντιγράψετε τις προσαρμογές από το παλιό αρχείο καθολικού προτύπου στο νέο αρχείο καθολικού προτύπου, χρησιμοποιώντας την Οργάνωση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Οργάνωσης για την αντιγραφή μακροεντολών και στυλ, πατήστε το πλήκτρο F1 στο Word για να ανοίξετε Microsoft Word Βοήθεια, πληκτρολογήστε "μετονομασία μακροεντολών" στο πεδίο Αναζήτηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση για να δείτε το θέμα.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναφέρετε το αρχικό αρχείο καθολικού προτύπου και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.
 

Μέθοδος 6: Απενεργοποίηση των προσθέτων του φακέλου εκκίνησης

Κατά την εκκίνηση του Word, το Word φορτώνει αυτόματα πρότυπα και πρόσθετα που βρίσκονται στους φακέλους εκκίνησης. Διενέξεις ή προβλήματα που επηρεάζουν ένα πρόσθετο μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στο Word. Για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα στοιχείο σε ένα φάκελο εκκίνησης, απενεργοποιήστε προσωρινά τη ρύθμιση μητρώου που οδηγεί σε αυτά τα πρόσθετα.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα Office.

2. Ξεκινήστε Windows Εξερεύνηση, πληκτρολογήστε "windows ex" στο πεδίο Αναζήτηση και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την εντολή που αντιστοιχεί στην έκδοση του Word που διαθέτετε:
   
   Word 2016 εγκατάσταση C2R 64 bit: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, εγκατάσταση C2R 32 bit: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016 εγκατάστασης MSI 64 bit: "%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Word 2016, εγκατάσταση MSI 32 bit: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Εγκατάσταση Word 2013, C2R 64 bit: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   Εγκατάσταση Word 2013, C2R 32 bit: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   Εγκατάσταση MSI 64 bit στο Word 2013: "%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\"
   Εγκατάσταση MSI 2013 του Word 2013: " %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\"
   Word 2010: "%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\"
   Word 2007: "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\"
   Word 2003: "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\"

4. Πατήστε Enter.

5. Κάντε δεξί κλικ σε ένα από τα αρχεία που περιέχονται στο φάκελο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μετονομασία.

6. Μετά το όνομα του αρχείου, πληκτρολογήστε .old και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
   
   ΣΗΜΑΝΤΙΚΌ: Σημαντικό Σημειώστε το αρχικό όνομα αρχείου, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το αρχείο, εάν είναι απαραίτητο.

7. Εκκινήστε το Word.

8. Εάν δεν μπορείτε πλέον να αναπαραγάγετε το πρόβλημα, έχετε βρει το συγκεκριμένο πρόσθετο που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν πρέπει να έχετε τις δυνατότητες που παρέχει το πρόσθετο, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του πρόσθετου για να ενημερώσετε.
   
   Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, μετονομάστε το πρόσθετο χρησιμοποιώντας το αρχικό του όνομα και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 6 για κάθε αρχείο στο φάκελο "Εκκίνηση".

9. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να αναπαραγάγετε το πρόβλημα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων της Εξερεύνησης Windows και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
   
   Windows 10, 8.1, 8 ή 7: "%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup"
   Windows XP: "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup"

10. Επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 6 για κάθε αρχείο σε αυτόν το φάκελο εκκίνησης.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την απενεργοποίηση των προσθέτων του φακέλου εκκίνησης, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.
 

Μέθοδος 7: Διαγραφή των κλειδιών μητρώου για τα πρόσθετα COM

Μπορείτε να εγκαταστήσετε πρόσθετα COM σε οποιαδήποτε θέση. Προγράμματα που αλληλεπιδρούν με πρόσθετα εγκατάστασης COM του Word. Για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα πρόσθετο COM, απενεργοποιήστε προσωρινά τα πρόσθετα COM διαγράφοντας τα κλειδιά μητρώου για τα πρόσθετα COM.

Για να διαγράψετε τα κλειδιά μητρώου για τα πρόσθετα COM, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα Office.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη < Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

3. Εντοπίστε αυτό το δευτερεύον κλειδί μητρώου: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Πρόσθετακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > Εξαγωγή.

5. Ονομάστε το αρχείο "WdaddinHKCU.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία > Διαγραφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.

7. Εντοπίστε αυτό το δευτερεύον κλειδί μητρώου: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

8. Κάντε κλικ στην επιλογή Πρόσθετακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > Εξαγωγή.

9. Ονομάστε το αρχείο "WdaddinHKLM.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.

10. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία > Διαγραφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.

11. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και ξεκινήστε το Word.

Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, έχετε προσδιορίσει ότι ένα πρόσθετο πρόγραμμα COM προκαλεί το πρόβλημα. Στη συνέχεια, πρέπει να προσδιορίσετε ποιο πρόγραμμα πρόσθετου COM προκαλεί το πρόβλημα.

Μέθοδος 8: Αλλαγή του προεπιλεγμένου εκτυπωτή

Για να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα Office.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη < Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

3. Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Συντάκτης εγγράφων MICROSOFT XPSκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή.

4. Εκκινήστε το Word.

Εάν το πρόβλημα επιλυθεί αφού ξεκινήσετε το Word, έχετε προσδιορίσει ότι ο εκτυπωτής προκαλεί το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για να δείτε εάν υπάρχει ενημέρωση για το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.