Ένα απεσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com επιστρέφει με την ένδειξη "η παράδοση απέτυχε"

Ισχύει για

Outlook.com

Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λαμβάνετε ένα μήνυμα αποτυχίας παράδοσης, ενδέχεται να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Παραθέτουμε τα πιο συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος παρακάτω, μαζί με τις προτεινόμενες λύσεις.

Επιλέξτε ένα σφάλμα παρακάτω για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον απομακρυσμένο διακομιστή/το μήνυμα έληξε

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Αυτός ο τύπος σφάλματος θα πρέπει να διορθώνεται αυτόματα με την πάροδο του χρόνου. Εάν το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ότι η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη θα εξακολουθήσει να προσπαθεί να παραδώσει το μήνυμά σας, δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια περαιτέρω ενέργεια. Διαφορετικά, περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά το μήνυμα.

Έληξε το χρονικό όριο της σύνδεσης

Δεν ήταν δυνατή η παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα μέλη της ομάδας

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:

Ελέγξτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται στην αναφορά σφαλμάτων. Είναι σωστές;
Καταργήστε από την ομάδα όλες τις παλιές/μη έγκυρες διευθύνσεις email.

Σφάλματα που περιλαμβάνουν τις ενδείξεις "blocked" ή "listed in" και αναφορές σε τοποθεσίες όπως "spamcop," "dynablock," "blackhole," ή "spamhaus"

Αυτοί οι όροι χρησιμοποιούνται όταν το μήνυμα έχει αποκλειστεί σκόπιμα από ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή μαύρης λίστας στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη. Ο διακομιστής του παραλήπτη πιστεύει ότι ο διακομιστής αλληλογραφίας ή ο λογαριασμός αλληλογραφίας που χρησιμοποιείτε αποτελεί προέλευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη και να ζητήσετε να αρθεί ο αποκλεισμός του λογαριασμού ή του τομέα σας.

Άγνωστη υπηρεσία παροχής φιλοξενίας ή αποτυχία αναζήτησης τομέα

Εάν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα, ο τομέας για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν υπάρχει. Εάν η διεύθυνση someone@example.comηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι , ο τομέας είναι example.com.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη για λάθη πληκτρολόγησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τρέχουσα διεύθυνση και ότι η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν έχει κάνει κάποια αλλαγή στο όνομα του τομέα της.

Γραμματοκιβώτιο πλήρες ή υπέρβαση ορίου

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι ο παραλήπτης έχει πάρα πολλά μηνύματα στα εισερχόμενά του. Πολλά συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επιτρέπουν στους χρήστες να λάβουν νέα αλληλογραφία μέχρι να μειώσουν το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου τους.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Εάν υπάρχει άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη, ενημερώστε τον ότι το γραμματοκιβώτιό του είναι πλήρες.

Το γραμματοκιβώτιο δεν βρέθηκε, μη έγκυρο γραμματοκιβώτιο ή άγνωστος χρήστης

Εάν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα, η διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε δεν υπάρχει. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η διεύθυνση του παραλήπτη έχει αλλάξει ή ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη έχει μετακινηθεί.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη για λάθη πληκτρολόγησης. Εάν υπάρχει άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη, δείτε μήπως έχει μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το γραμματοκιβώτιο δεν είναι διαθέσιμο

Συχνά, αυτό το μήνυμα σφάλματος έχει την ίδια αιτία με το μήνυμα "Το γραμματοκιβώτιο δεν βρέθηκε". Ωστόσο, ορισμένες φορές υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη το οποίο θα επιλυθεί από μόνο του με την πάροδο του χρόνου.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά να στείλετε το μήνυμά σας. Εάν αυτό αποτύχει, ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη για λάθη πληκτρολόγησης. Εάν υπάρχει άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη, δείτε μήπως έχει μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το μήνυμα είναι πολύ μεγάλο

Οι περισσότερες υπηρεσίες παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβάλλουν ένα όριο για το μέγεθος των μηνυμάτων που μπορούν να λάβουν ή να στείλουν οι χρήστες. Το μήνυμά σας είναι πολύ μεγάλο για το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση: Αντί να στείλετε μεγάλα συνημμένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε αποστολή στο OneDrive και στείλτε στον παραλήπτη μια σύνδεση.

Δεν υπάρχουν επαρκείς διακομιστές

Η μνήμη δεν επαρκεί

Οι πόροι δεν είναι διαθέσιμοι προσωρινά

Δεν παραδόθηκε

Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος ότι το μήνυμα δεν παραδόθηκε, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προσπάθειες του διακομιστή αποστολής να παραδώσει το μήνυμα, αλλά η ενέργεια δεν ολοκληρώθηκε πριν από τη λήξη του μηνύματος. Αυτό το σφάλμα συνήθως υποδεικνύει κάποιο πρόβλημα στο διακομιστή λήψης.

Δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση του παραλήπτη είναι έγκυρη. Μειώστε τον αριθμό των παραληπτών στο μήνυμα. Εάν λάβατε αυτό το σφάλμα κατά την αποστολή ενός μηνύματος χρησιμοποιώντας το Outlook ή μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε Outlook.com για να στείλετε το μήνυμα.

Δεν ήταν δυνατή η παράδοση του μηνύματός σας

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

	Για να λάβετε υποστήριξη στο Outlook.com, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ ή επιλέξτε Βοήθεια στη γραμμή μενού και εισαγάγετε το ερώτημά σας. Εάν η αυτοβοήθεια δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; και επιλέξτε Ναι. Αν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν ή αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ.
	Για άλλη βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις.
	Για να λάβετε βοήθεια και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας εδώ.
	Δημοσιεύστε ερωτήσεις, παρακολουθήστε συζητήσεις και μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην Outlook.com Κοινότητα.