Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
Κάνετε κοινή χρήση ενός ημερολογίου ή ενός φακέλου επαφών στο Microsoft Office Outlook με άλλο χρήστη.
Εσείς και ο χρήστης με τον οποίο κάνατε κοινή χρήση του ημερολογίου ή του φακέλου επαφών είστε χρήστες Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Και οι δύο έχετε το πρόγραμμα-πελάτη CRM του Outlook online ή χωρίς σύνδεση.
Το κοινόχρηστο ημερολόγιο ή ο φάκελος κοινόχρηστων επαφών περιέχει στοιχεία που παρακολουθούνται στο Microsoft Dynamics CRM.
Σε αυτό το σενάριο, το άτομο που προβάλλει το κοινόχρηστο ημερολόγιο ή τον φάκελο κοινόχρηστων επαφών θα λαμβάνει μηνύματα συγχρονισμού του Outlook στο φάκελο "Προβλήματα συγχρονισμού" για το γραμματοκιβώτιό του. Το πρόβλημα συγχρονισμού μοιάζει με το ακόλουθο:
Σημείωση
Αυτό το στοιχείο δεν ενημερώθηκε πλήρως κατά τον τελευταίο συγχρονισμό διακομιστή. Κάντε κλικ εδώ για να ελέγξετε άλλες εκδόσεις.
Επιπλέον, τα στοιχεία ενδέχεται να μην παρακολουθούνται, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
Το άτομο με το οποίο κάνατε κοινή χρήση του ημερολογίου ή του φακέλου επαφών δεν παρακολουθεί τα στοιχεία στο Outlook για να Microsoft Dynamics CRM.
Ο χρήστης έχει δικαιώματα εγγραφής στα κοινόχρηστα δεδομένα στο Outlook.
Επίλυση
Αυτό το πρόβλημα διορθώνεται στην πιο πρόσφατη αθροιστική συνάθροιση ενημερώσεων για το Microsoft Dynamics CRM 4.0. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για προβολή του άρθρου στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 ενημερωμένες εκδόσεις και επείγουσες επιδιορθώσεις
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
887283 Microsoft Business Solutions Λογισμικό CRM, πρότυπα ονομασίας επειγουσών επιδιορθώσεων και ενημέρωσης πακέτου