Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση απόδειξης δώρου

Ισχύει για
Dynamics AX 2012 R3 Microsoft Dynamics AX for Retail

Αυτό το άρθρο ισχύει για το Microsoft Dynamics AX για όλες τις περιοχές.

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε μια απόδειξη δώρου και να ολοκληρώσετε την αγορά, η εφαρμογή έχει ρυθμιστεί να αποσυνδέεται στο τέλος της συναλλαγής και θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος.

Επίλυση

Οι αλλαγές στην επείγουσα επιδιόρθωση ενημερώνουν τη ροή ολοκλήρωσης αγοράς ώστε να περιμένει τη ροή αποδεικτικών δώρων να επιστρέψει μια λαβή ότι η εκτύπωση αποδείξεων έχει ολοκληρωθεί πριν συνεχίσετε με τα βήματα ολοκλήρωσης αγοράς και τροποποίησε τη ροή αποδείξεων δώρων ώστε να επιστρέψει μια λαβή κατά την ολοκλήρωση της εκτύπωσης των αποδείξεων.

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη, την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης ή έχετε άλλες ερωτήσεις τεχνικής υποστήριξης, επικοινωνήστε με το συνεργάτη σας ή, εάν έχετε εγγραφεί σε ένα σχέδιο υποστήριξης απευθείας με τη Microsoft, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics και να δημιουργήσετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας αυτές τις συνδέσεις για αριθμούς τηλεφώνου για συγκεκριμένες χώρες. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:

Συνεργάτες

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Πελάτες

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ενδέχεται να ακυρωθούν, εάν ένας επαγγελματίας τεχνικής υποστήριξης για το Microsoft Dynamics και τα σχετικά προϊόντα προσδιορίσει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Για τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης.

Πληροφορίες εγκατάστασης

Εάν έχετε προσαρμογές για μία ή περισσότερες από τις μεθόδους ή τους πίνακες που επηρεάζονται από αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές σε ένα περιβάλλον ελέγχου πριν να εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση σε ένα περιβάλλον παραγωγής.
  Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

893082 Τρόπος εγκατάστασης μιας επείγουσας επιδιόρθωσης του Microsoft Dynamics AX

Προαπαιτούμενα

Πρέπει να έχετε Microsoft Dynamics AX 2012 R3 για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε την υπηρεσία διακομιστή αντικειμένου εφαρμογής (AOS) μετά την εφαρμογή της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον ακόλουθο πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, η ώρα μετατρέπεται σε τοπική. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.

Όνομα αρχείου Έκδοση αρχείου Μέγεθος αρχείου Ημερομηνία Ώρα Πλατφόρμα
Aximpactanalysis.exe Δεν ισχύει. 62,136 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axupdate.exe Δεν ισχύει. 62,120 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Dynamicsax2012r3-kb3173518-retail_sdk_onlinechannel.exe 6.3.15.0 456,110,576 20-Ιουν-2016 06:05 x86
Licensetermsar.rtf Δεν ισχύει. 156,025 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermscs.rtf Δεν ισχύει. 142,003 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsda.rtf Δεν ισχύει. 137,802 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsde.rtf Δεν ισχύει. 142,887 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsen.rtf Δεν ισχύει. 154,408 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermses.rtf Δεν ισχύει. 143,102 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermset.rtf Δεν ισχύει. 141,105 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsfi.rtf Δεν ισχύει. 140,213 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsfr.rtf Δεν ισχύει. 147,594 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermshu.rtf Δεν ισχύει. 147,202 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsis.rtf Δεν ισχύει. 145,642 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsit.rtf Δεν ισχύει. 141,392 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsja.rtf Δεν ισχύει. 117,394 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermslt.rtf Δεν ισχύει. 144,326 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermslv.rtf Δεν ισχύει. 145,379 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsnb-no.rtf Δεν ισχύει. 137,293 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsnl.rtf Δεν ισχύει. 140,826 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermspl.rtf Δεν ισχύει. 140,002 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermspt-br.rtf Δεν ισχύει. 140,978 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsru.rtf Δεν ισχύει. 157,777 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermssv.rtf Δεν ισχύει. 142,275 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermsth.rtf Δεν ισχύει. 150,963 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Licensetermszh-hans.rtf Δεν ισχύει. 103,519 18-Φεβ-2016 20:00 Δεν ισχύει.
Retailonlinechannel.msp Δεν ισχύει. 141,099,008 20-Ιουν-2016 05:05 Δεν ισχύει.
Retailsdk.msp Δεν ισχύει. 320,065,536 20-Ιουν-2016 05:16 Δεν ισχύει.
Axsetupsp.exe 6.3.3000.3956 2,018,712 07-Ιουν-2016 03:38 x86
Axsetupsplib.dll 6.3.3000.3956 94,624 07-Ιουν-2016 03:38 x86
Axsetupui.exe 6.3.3000.3956 364,952 07-Ιουν-2016 03:38 x86
Axutillib.dll 6.3.3000.1547 981,400 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Dixfserviceprereqhelper.exe 6.3.3000.3960 48,560 07-Ιουν-2016 03:38 x86
Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll 6.3.164.3546 40,184 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll 6.3.164.2384 45,800 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll 6.3.164.2384 44,264 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 518,840 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 506,552 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 510,648 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 506,552 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 518,840 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 539,320 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 567,992 18-Φεβ-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 486,072 18-Φεβ-2016 20:00 x86

Οι αλλαγές στην επείγουσα επιδιόρθωση ενημερώνουν τη ροή ολοκλήρωσης αγοράς ώστε να περιμένει τη ροή αποδεικτικών δώρων να επιστρέψει μια λαβή ότι η εκτύπωση αποδείξεων έχει ολοκληρωθεί πριν συνεχίσετε με τα βήματα ολοκλήρωσης αγοράς και τροποποίησε τη ροή αποδείξεων δώρων ώστε να επιστρέψει μια λαβή κατά την ολοκλήρωση της εκτύπωσης των αποδείξεων.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο "FAST PUBLISH" που δημιουργήθηκε απευθείας μέσα από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιέχονται εδώ παρέχονται ως έχουν ως απάντηση σε αναδυόμενα ζητήματα. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό μπορεί να περιλαμβάνει τυπογραφικά λάθη και μπορεί να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης για άλλα ζητήματα.