Ισχύει για την περιοχή
Αυτό το άρθρο ισχύει για Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) για όλες τις περιοχές.
Εισαγωγή
Αυτό το άρθρο περιγράφει μια συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων που διορθώνει διάφορα ζητήματα στο Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store λειτουργίες 2.0 και στο Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) έδρα 2.0. Ο αριθμός build αυτής της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων είναι 2.0.0165.
Αυτή η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων επιλύει τα ακόλουθα ζητήματα:
- Όταν προσπαθείτε να διευθετήσετε μια δέσμη ηλεκτρονικής καταγραφής προχείρου (EDC) που έχει ένα αναγνωριστικό δέσμης που έχει ήδη διευθετηθεί στο λογαριασμό σας στο Microsoft Dynamics RMS Store Operations, TSYS Acquiring Solutions απορρίπτει τη δέσμη EDC ως διπλότυπο. Ωστόσο, δεν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους που δηλώνει ότι ο διακανονισμός απορρίφθηκε. ΣΦΆΛΜΑ #: 1523 (Retail Management Systems SE)
- Ας υποθέσουμε ότι δημιουργείτε ένα φύλλο εργασίας "Στυλ 340: Προγραμματισμός παραγγελίας αγοράς" και ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Δημιουργία κύριας εντολής αγοράς και παράδοση σε κάθε κατάστημα . Όταν προσπαθείτε να διαγράψετε ένα στοιχείο στο φύλλο εργασίας, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή γραμμής " δύο φορές απροσδόκητα. ΣΦΆΛΜΑ #: 1529 (Retail Management Systems SE)
- Ας υποθέσουμε ότι δημιουργείτε ένα φύλλο εργασίας "Στυλ 340: Προγραμματισμός παραγγελίας αγοράς" και ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Δημιουργία κύριας εντολής αγοράς και παράδοση σε κάθε κατάστημα . Αφού διαγράψετε ένα στοιχείο στο φύλλο εργασίας, ο δείκτης μετακινείται στην τελευταία γραμμή στοιχείου του φύλλου εργασίας. Ωστόσο, ο δείκτης θα πρέπει να μετακινηθεί στην επόμενη γραμμή στοιχείου. ΣΦΆΛΜΑ #: 1536 (Retail Management Systems SE)
Επίλυση
Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη, την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης ή έχετε άλλες ερωτήσεις τεχνικής υποστήριξης, επικοινωνήστε με το συνεργάτη σας ή, εάν έχετε εγγραφεί σε ένα σχέδιο υποστήριξης απευθείας με τη Microsoft, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics και να δημιουργήσετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας αυτές τις συνδέσεις για αριθμούς τηλεφώνου συγκεκριμένης χώρας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
Συνεργάτες
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Πελάτες
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ενδέχεται να ακυρωθούν, εάν ένας επαγγελματίας τεχνικής υποστήριξης για το Microsoft Dynamics και τα σχετικά προϊόντα προσδιορίσει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Για τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης.
Προαπαιτούμενα
Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). Για να επαληθεύσετε ότι έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Dynamics RMS SP4, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ξεκινήστε το Store Operations Manager.
- Στο μενού "Βοήθεια ", κάντε κλικ στην επιλογή "Πληροφορίες για τη διαχείριση λειτουργιών χώρου αποθήκευσης".
- Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένο το Service Pack 4 (αριθμός έκδοσης 2.0.0155) ή νεότερο Service Pack.
Πληροφορίες εγκατάστασης
Έδρα
Εάν χρησιμοποιείτε την έδρα με πολλούς χώρους αποθήκευσης, εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές.
Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων όταν δεν θα προκύψει καμία δραστηριότητα στους χώρους αποθήκευσης.
Εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε κάθε υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προγράμματα:
Πελάτης έδρας
Διευθυντής Κεντρικών Γραφείων
Διακομιστής έδρας
Store Operations Manager
POS λειτουργιών καταστήματος
Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων είναι εγκατεστημένη σε όλους τους υπολογιστές που εκτελούν τα κεντρικά γραφεία ή που εκτελούν λειτουργίες αποθήκευσης, πριν να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα Microsoft Dynamics Retail Management System. Δεν έχουμε δοκιμάσει μερικώς ενημερωμένα περιβάλλοντα και δεν τα υποστηρίζουμε.
Συνιστάται να διακόψετε τις επικοινωνίες μεταξύ του προγράμματος προγράμματος-πελάτη έδρας και του προγράμματος διακομιστή έδρας, πριν να εγκαταστήσετε αυτήν τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα για κάθε χώρο αποθήκευσης στον υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα-πελάτης Headquarters.
- Ξεκινήστε το Headquarters Client.
- Στο μενού Αρχείο (File ), κάντε κλικ στην εντολή Ρύθμιση παραμέτρων (Configuration), κάντε κλικ στην καρτέλα Χρονοδιάγραμμα ( Schedule ) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Μη αυτόματη σύνδεση μόνο (Manual Connection Only ).
- Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Λειτουργίες καταστήματος
Εάν έχετε έναν μόνο χώρο αποθήκευσης που χρησιμοποιεί λειτουργίες αποθήκευσης με έναν ή περισσότερους υπολογιστές, πρέπει να εγκαταστήσετε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές. Εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων όταν δεν θα προκύψει δραστηριότητα στο POS λειτουργιών αποθήκευσης ή στο Store Operations Manager. Εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές, όταν κλείσει ο χώρος αποθήκευσης. Δεν έχουμε δοκιμάσει μερικώς ενημερωμένα περιβάλλοντα και δεν τα υποστηρίζουμε.
Σημείωση Μετά την εγκατάσταση αυτής της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων για όλα τα κεντρικά γραφεία και για όλα τα καταστήματα, μπορείτε να συνεχίσετε τακτικές αποστολές δεδομένων.
Πληροφορίες αρχείων
Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον ακόλουθο πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, η ώρα μετατρέπεται σε τοπική. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2702822.exe | 1.0.0.0 | 9,924,744 | 20-Απρ-2012 | 00:48 | x86 |
Τρόπος εγκατάστασης της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων
Για να εγκαταστήσετε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε λήψη της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθώντας τις οδηγίες που λάβατε από την τεχνική υποστήριξη.
- Κάντε διπλό κλικ στο συμπιεσμένο αρχείο του οποίου κάνατε λήψη.
- Στο παράθυρο διαλόγου Self-extractor, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
- Επιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να εξαγάγετε τα αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
- Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε από την Τεχνική υποστήριξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
- Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου του αυτόματου εξαγωγέα.
- Κλείστε όλα τα Microsoft Dynamics Retail Management System προγράμματα.
- Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Retail2.0KB2702822.exe.
Το πρόγραμμα εγκατάστασης επειγουσών επιδιορθώσεων του Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 σάς καθοδηγεί στην υπόλοιπη εγκατάσταση.
Τρόπος επαλήθευσης της εγκατάστασης της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων
Για να επαληθεύσετε ότι η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων είναι εγκατεστημένη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ξεκινήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα Κεντρικών Γραφείων ή οποιοδήποτε πρόγραμμα λειτουργιών καταστήματος.
- Στο μενού Βοήθεια (Help ), κάντε κλικ στην εντολή Πληροφορίες (About). Εάν ο αριθμός έκδοσης που αναφέρεται είναι 2.0.0165, εγκαθίσταται η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων.