Συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων 2784931 είναι διαθέσιμη για Microsoft Dynamics RMS Store λειτουργίες 2.0 και Microsoft Dynamics RMS έδρα 2.0

Ισχύει για
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Ισχύει για την περιοχή

Αυτό το άρθρο ισχύει για Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) για όλες τις περιοχές.

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει μια συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων που διορθώνει διάφορα ζητήματα στο Microsoft Dynamics RMS Store λειτουργίες 2.0 και Microsoft Dynamics RMS έδρα 2.0. Ο αριθμός build αυτής της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων είναι 2.0.1003.

Αυτή η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων επιλύει τα ακόλουθα ζητήματα:

  • Το πληκτρολόγιο εργασιών POS δεν εμφανίζεται σε λειτουργία τερματικού χωρίς σύνδεση στο Microsoft Dynamics RMS Store λειτουργίες POS. ΣΦΆΛΜΑ #: 1572 (Retail Management Systems SE)

  • Όταν το πλαίσιο ελέγχου Πρέπει να εισαγάγετε τιμή στο POS είναι επιλεγμένο για πολλά στοιχεία σε μια συναλλαγή στο Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, οι εκπτώσεις συνδυασμού και αντιστοίχισης δεν λειτουργούν όπως αναμένεται για τα είδη. ΣΦΆΛΜΑ #: 1579 (Retail Management Systems SE)

  • Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τη λίστα ταμείου στο Microsoft Dynamics RMS Store λειτουργίες διαχείρισης, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

    Σημείωση

    Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης 381: Μη έγκυρο ευρετήριο ιδιοτήτων πίνακα

    ΣΦΆΛΜΑ #: 1602 (Retail Management Systems SE)

  • Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τη λίστα Τύπος προσφοράς στο Microsoft Dynamics RMS Store λειτουργίες διαχείρισης, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

    Σημείωση

    Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης 381: Μη έγκυρο ευρετήριο ιδιοτήτων πίνακα

    ΣΦΆΛΜΑ #: 1606 (Retail Management Systems SE)

  • Όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε πολλές ταυτόχρονες συναλλαγές ταυτόχρονα στο Microsoft Dynamics RMS Store λειτουργίες POS, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

    Σημείωση

    Σφάλμα #-2147467259
    Η συναλλαγή (Αναγνωριστικό διεργασίας xx) ήταν αδιέξοδη στο κλείδωμα πόρων με άλλη διαδικασία και έχει επιλεγεί ως θύμα αδιεξόδου. Εκτελέστε ξανά τη συναλλαγή.

    ΣΦΆΛΜΑ #: 1611 (Retail Management Systems SE)

    Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να εκτελέσετε δέσμες ενεργειών SQL για να ενημερώσετε τρία εναύσματα βάσης δεδομένων μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης. Για να κάνετε λήψη των δεσμών ενεργειών SQL και οδηγίες για τις δέσμες ενεργειών SQL, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση της Microsoft:
    https://mbs.microsoft.com/downloads/customer/RMS/Hotfixes/SQL_Scripts_for_HF_2791653.zip Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εκτέλεση των δεσμών ενεργειών ή εάν έχετε απορίες σχετικά με τη διαδικασία, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελατών της Microsoft.

    Σημείωση Δεν χρειάζεται να εκτελέσετε τις δέσμες ενεργειών SQL εάν δεν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα.

Αυτή είναι μια αθροιστική επείγουσα επιδιόρθωση που περιλαμβάνει όλες τις επείγουσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν από το Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2. Η ακόλουθη επείγουσα επιδιόρθωση περιλαμβάνει πρόσθετα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, εάν αντιμετωπίζετε συγκεκριμένα ζητήματα που περιγράφονται στα αντίστοιχα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης (KB):

2735491 Συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων 2735491 είναι διαθέσιμη για λειτουργίες αποθήκευσης του Microsoft Dynamics RMS 2.0 και για το Microsoft Dynamics RMS έδρα 2.0Σημείωση Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση ή δεν έχετε ακολουθήσει τα πρόσθετα βήματα, προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης για να δείτε εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα ζητήματα που απαιτούν πρόσθετα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν.

Επίλυση

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη, την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης ή έχετε άλλες ερωτήσεις τεχνικής υποστήριξης, επικοινωνήστε με το συνεργάτη σας ή, εάν έχετε εγγραφεί σε ένα σχέδιο υποστήριξης απευθείας με τη Microsoft, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics και να δημιουργήσετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας αυτές τις συνδέσεις για αριθμούς τηλεφώνου για τη συγκεκριμένη χώρα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:

Συνεργάτες

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Πελάτες

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ενδέχεται να ακυρωθούν, εάν ένας επαγγελματίας τεχνικής υποστήριξης για το Microsoft Dynamics και τα σχετικά προϊόντα προσδιορίσει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Για τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης.

Προαπαιτούμενα

Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Για να επαληθεύσετε ότι έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Dynamics RMS FP2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ξεκινήστε το Store Operations Manager.
  2. Στο μενού "Βοήθεια ", κάντε κλικ στην επιλογή "Πληροφορίες για τη διαχείριση λειτουργιών χώρου αποθήκευσης".
  3. Βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί το Πακέτο δυνατοτήτων 2 (αριθμός έκδοσης 2.0.1000) ή μια νεότερη δομή.

Για μια πλήρη λίστα όλων των πακέτων δυνατοτήτων, service pack και επειγουσών επιδιορθώσεων που κυκλοφόρησαν για το Microsoft Dynamics RMS 2.0, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Γενικές πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα δυνατοτήτων του Microsoft Dynamics RMS 2.0, τα service pack και τις επείγουσες επιδιορθώσεις

Πληροφορίες εγκατάστασης

Έδρα

Εάν χρησιμοποιείτε την έδρα με πολλούς χώρους αποθήκευσης, εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές.

Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων όταν δεν θα προκύψει καμία δραστηριότητα στους χώρους αποθήκευσης.

Εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε κάθε υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προγράμματα:

  • Πελάτης έδρας

  • Διευθυντής Κεντρικών Γραφείων

  • Διακομιστής έδρας

  • Store Operations Manager

  • POS λειτουργιών καταστήματος

Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων είναι εγκατεστημένη σε όλους τους υπολογιστές που εκτελούν τα κεντρικά γραφεία ή που εκτελούν λειτουργίες αποθήκευσης, πριν να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα Microsoft Dynamics Retail Management System. Δεν έχουμε δοκιμάσει μερικώς ενημερωμένα περιβάλλοντα και δεν τα υποστηρίζουμε.

Συνιστάται να διακόψετε τις επικοινωνίες μεταξύ του προγράμματος προγράμματος-πελάτη έδρας και του προγράμματος διακομιστή έδρας, πριν να εγκαταστήσετε αυτήν τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα για κάθε χώρο αποθήκευσης στον υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα-πελάτης Headquarters.

  1. Ξεκινήστε το Headquarters Client.
  2. Στο μενού Αρχείο (File ), κάντε κλικ στην εντολή Ρύθμιση παραμέτρων (Configuration), κάντε κλικ στην καρτέλα Χρονοδιάγραμμα ( Schedule ) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Μη αυτόματη σύνδεση μόνο (Manual Connection Only ).
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Λειτουργίες καταστήματος

Εάν έχετε έναν μόνο χώρο αποθήκευσης που χρησιμοποιεί λειτουργίες αποθήκευσης με έναν ή περισσότερους υπολογιστές, πρέπει να εγκαταστήσετε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές. Εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων όταν δεν θα προκύψει δραστηριότητα στο POS λειτουργιών αποθήκευσης ή στο Store Operations Manager. Εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές, όταν κλείσει ο χώρος αποθήκευσης. Δεν έχουμε δοκιμάσει μερικώς ενημερωμένα περιβάλλοντα και δεν τα υποστηρίζουμε.

Σημείωση Μετά την εγκατάσταση αυτής της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων για όλα τα κεντρικά γραφεία και για όλα τα καταστήματα, μπορείτε να συνεχίσετε τακτικές αποστολές δεδομένων.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον ακόλουθο πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, η ώρα μετατρέπεται σε τοπική. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.

Όνομα αρχείου Έκδοση αρχείου Μέγεθος αρχείου Ημερομηνία Ώρα Πλατφόρμα
Retail2.0-kb2784931.exe 1.0.0.0 10,162,856 26-Νοε-2012 06:56 x86

Τρόπος εγκατάστασης της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων

Για να εγκαταστήσετε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε λήψη της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθώντας τις οδηγίες που λάβατε από την τεχνική υποστήριξη.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο συμπιεσμένο αρχείο του οποίου κάνατε λήψη.
  3. Στο παράθυρο διαλόγου Self-extractor, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
  4. Επιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να εξαγάγετε τα αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε από την Τεχνική υποστήριξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου του αυτόματου εξαγωγέα.
  7. Κλείστε όλα τα Microsoft Dynamics Retail Management System προγράμματα.
  8. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Retail2.0KB2784931.exe.

Το πρόγραμμα εγκατάστασης επειγουσών επιδιορθώσεων του Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 σάς καθοδηγεί στην υπόλοιπη εγκατάσταση.

Τρόπος επαλήθευσης της εγκατάστασης της συλλογής επειγουσών επιδιορθώσεων

Για να επαληθεύσετε ότι η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων είναι εγκατεστημένη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ξεκινήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα Κεντρικών Γραφείων ή οποιοδήποτε πρόγραμμα λειτουργιών καταστήματος.
  2. Στο μενού Βοήθεια (Help ), κάντε κλικ στην εντολή Πληροφορίες (About). Εάν ο αριθμός έκδοσης που παρατίθεται είναι 2.0.1003, εγκαθίσταται η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων.