Αυτό το άρθρο αφορά άτομα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως τον Αφηγητή των Windows, το JAWS ή το NVDA με εργαλεία ή δυνατότητες των Windows και προϊόντα του Microsoft 365. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του συνόλου περιεχομένου Βοήθεια και εκμάθηση προσβασιμότητας, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας για τις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.
Σημαντικό
Η υποστήριξη για Microsoft Exchange Server λήγει τον Οκτώβριο του 2025, μετά από αυτήν την ημερομηνία, δεν θα διατίθενται πλέον ενημερώσεις ασφαλείας και τεχνική υποστήριξη.
Χρησιμοποιήστε το Κέντρο διαχείρισης του Exchange (EAC) με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να προσθέσετε ένα νέο κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο. Τα κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια διευκολύνουν μια ομάδα ατόμων στον οργανισμό σας να παρακολουθεί και να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν κοινό λογαριασμό, όπως info@contoso.com ο ή support@contoso.com. Όταν ένα μέλος της ομάδας απαντά σε ένα μήνυμα που έχει σταλεί στο κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φαίνεται σαν να στάλθηκε από το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο και όχι από τον μεμονωμένο χρήστη.
Το δοκιμάσαμε με τον Αφηγητή στο Microsoft Edge και με το JAWS στο Chrome, αλλά μπορεί να λειτουργήσει με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και προγράμματα περιήγησης web, εφόσον ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας.
Σημείωση
- Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως, ίσως η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
- Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.
- Για να ελέγξετε εάν ο ρόλος διαχειριστή σάς επιτρέπει να προσθέσετε ένα νέο γραμματοκιβώτιο, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τον προσδιορισμό του ρόλου διαχειριστή σας στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange.
- Exchange Online περιλαμβάνεται στα προγράμματα συνδρομής του Microsoft 365 για επιχειρήσεις και μεγάλες επιχειρήσεις. Ωστόσο, οι δυνατότητες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα. Εάν το EKO σας δεν περιλαμβάνει μια συνάρτηση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, το σχέδιό σας μπορεί να μην την περιλαμβάνει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες Exchange Online στο συνδρομητικό σας πρόγραμμα, μεταβείτε στο θέμα Ποιο προϊόν ή άδεια χρήσης του Microsoft 365 για επιχειρήσεις διαθέτω; και Exchange Online περιγραφή υπηρεσίας.
Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "Σε σύμπτυξη" αντί για "Σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Παραλήπτες, σε ανάπτυξη". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "Σε σύμπτυξη" αντί για "Σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Γραμματοκιβώτια". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας γραμματοκιβωτίων και η εστίαση μετακινείται στο στοιχείο μενού " Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου ".
Πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει το αναδυόμενο παράθυρο " Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου " και η εστίαση μετακινείται στο κουμπί "Κλείσιμο". Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Όνομα". Πληκτρολογήστε το εμφανιζόμενο όνομα για το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο που δημιουργείτε.
Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου". Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το νέο κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο. Μην συμπεριλάβετε το σύμβολο @ ή το όνομα τομέα σε αυτό το πλαίσιο.
Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε "Τομέας" ακολουθούμενο από τον τρέχοντα επιλεγμένο τομέα. Πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να ανοίξετε το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να περιηγηθείτε στους διαθέσιμους τομείς μέχρι να βρείτε αυτόν που θέλετε και πατήστε το πλήκτρο Enter για να επιλέξετε.
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Δημιουργία, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Όταν δημιουργηθεί το γραμματοκιβώτιο, θα ακούσετε τη φράση: "Το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο δημιουργήθηκε με επιτυχία". Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Προσθήκη χρηστών σε αυτό το γραμματοκιβώτιο, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Ανοίγει το αναδυόμενο παράθυρο "Διαχείριση μελών κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου " και η εστίαση μετακινείται στο κουμπί "Κλείσιμο". Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Προσθήκη χρηστών, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται στο κουμπί "Κλείσιμο" του παραθύρου διαλόγου αναζήτησης. Πατήστε το πλήκτρο Tab για να μετακινήσετε την εστίαση στο πλαίσιο αναζήτησης.
Πληκτρολογήστε ολόκληρο ή μέρος του ονόματος του πρώτου χρήστη που θέλετε να προσθέσετε στο κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο. Όταν σταματήσετε να πληκτρολογείτε, το EAC ενημερώνει τη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πρώτου αποτελέσματος και χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να περιηγηθείτε στα αποτελέσματα. Όταν βρείτε το άτομο που θέλετε, πατήστε το πλήκτρο δεξιού βέλους μία φορά και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να κάνετε εναλλαγή του πλαισίου ελέγχου επιλογής.
Για να προσθέσετε ένα δεύτερο χρήστη, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Shift+Tab μέχρι να ακούσετε "Απαλοιφή κειμένου, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, επαναλάβετε το προηγούμενο βήμα. Επαναλάβετε την ενέργεια για όλους τους χρήστες που θέλετε να προσθέσετε στο νέο κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο.
Όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη χρηστών, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αποθήκευση, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Τα μέλη του κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου ενημερώθηκαν" και έπειτα τη φράση "Κλείσιμο, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Για να κλείσετε το αναδυόμενο παράθυρο και να επιστρέψετε στην προβολή λίστας γραμματοκιβωτίων , πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Shift+Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Κλείσιμο, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Σημείωση
Μπορεί να χρειαστούν έως και 60 λεπτά για να είναι διαθέσιμο το νέο γραμματοκιβώτιο και τα μέλη του στο Outlook και το Outlook στο web.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για άνοιγμα του κέντρου διαχείρισης του Exchange
Δικαιώματα στο Exchange Online
Πληροφορίες για τους ρόλους διαχειριστή
Δικαιώματα δυνατοτήτων στο Exchange Online
Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft , για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Αν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.