Παροχή σχολίων σχετικά με το Skype για επιχειρήσεις

Ισχύει για
Skype για επιχειρήσεις Skype για επιχειρήσεις Online

Τώρα, μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή να στείλετε σχόλια σχετικά με την εμπειρία Skype για επιχειρήσεις σας απευθείας στη Microsoft.

Σημείωση

Αυτή η δυνατότητα είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Εάν θέλετε να στείλετε σχόλια αλλά δεν μπορείτε, ζητήστε από τον διαχειριστή σας ή από την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας να ενεργοποιήσει αυτή τη λειτουργία.

Για να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή να στείλετε σχόλια

  1. Στο Skype για επιχειρήσεις κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο κουμπί "Επιλογές" Το κουμπί και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Βοήθεια>για την αναφορά προβλήματος".

    Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος

  2. Στο παράθυρο διαλόγου Αναφορά προβλήματος , δώστε τις πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

    Παράθυρο διαλόγου 'Αναφορά προβλήματος'

    1. Επιλέξτε μια κατηγορία για να περιγράψετε το πρόβλημά σας. Οι κατηγορίες περιλαμβάνουν:

      • Δεν είναι δυνατή η συμμετοχή σε σύσκεψη
      • Προβλήματα ήχου ή εικόνας
      • Δεν είναι δυνατή η κοινή χρήση ή η προβολή μιας παρουσίασης
      • Προβλήματα άμεσων μηνυμάτων
      • Το skype πάγωσε ή έκλεισε
      • Άλλο
    2. Στο πλαίσιο " Πληκτρολογήστε μια περιγραφή του προβλήματος ", πληκτρολογήστε μια περιγραφή του προβλήματος ή τα σχόλια που θέλετε να παράσχετε.

    3. Αν θέλετε να συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με τη φόρμα, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Συμπερίληψη στιγμιότυπου οθόνης της επιφάνειας εργασίας σας .

      Σημείωση

      Η επιλογή στιγμιότυπου οθόνης ενδέχεται να μην εμφανίζει εάν ο οργανισμός σας την έχει απενεργοποιήσει.

    4. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Συλλογή και αποστολή .

Σημείωση

Όταν στέλνετε σχόλια, θα συλλέγονται αρχεία καταγραφής Skype για επιχειρήσεις για να μας βοηθήσουν να διερευνήσουμε καλύτερα τυχόν προβλήματα.

Δείτε επίσης

Για διαχειριστές: Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των αναφορών σχολίων πελατών Skype για επιχειρήσεις