Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο στο Microsoft Skype για επιχειρήσεις Server 2015:
- Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ροή εργασίας RGS που έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί μια ουρά που έχει οριστεί για την προώθηση κλήσεων με χρονικό όριο σε μια διεύθυνση SIP.
- Ξεκινά μια κλήση PSTN στην υπηρεσία RGS.
- Ο παράγοντας αποδέχεται την κλήση λίγο πριν από τη λήξη του χρονικού ορίου κλήσης στην ουρά.
Σε αυτήν την περίπτωση, ο πράκτορας ολοκληρώνει την εποπτευόμενη μεταφορά και συμμετέχει στην αρχική κλήση, μαζί με τον στόχο της τυφλής μεταφοράς.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημέρωση Αυγούστου 2021 6.0.9319.619 για Skype για επιχειρήσεις Server 2015, Υπηρεσία ομάδας ανταπόκρισης.