Δεν είναι πλέον δυνατή η επεξεργασία των κλασικών επαφών του Outlook στις οποίες έχει προστεθεί πιστοποιητικό X509 S/MIME στην καθολική λίστα διευθύνσεων με σφάλμα αποτυχίας λειτουργίας

Ισχύει για

Outlook για Microsoft 365

Τελευταία ενημέρωση: 23 Σεπτεμβρίου 2025

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά την αποθήκευση μιας επαφής με το κλασικό Outlook από το βιβλίο διευθύνσεων (επιλογή "Προσθήκη στην επαφή" από το παράθυρο διαλόγου "Επαφή"), μια EBA τροποποιεί την ιδιότητα PidLidEmail1OriginalEntryId της επαφής. Η ιδιότητα αλλάζει από την πλευρά της υπηρεσίας και εφαρμόζεται είτε το Outlook είναι ανοιχτό είτε όχι.

Για τις επαφές στις οποίες έχει προστεθεί πιστοποιητικό X509 (S/MIME) στην καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL), οι αλλαγές ιδιοτήτων θα προκαλέσουν την εμφάνιση του Outlook σφάλματος "Η λειτουργία απέτυχε" κατά την προσπάθεια τροποποίησης της τοπικής επαφής.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η ομάδα εξυπηρέτησης αντιμετώπισε το πρόβλημα με μια επιδιόρθωση στην υπηρεσία. Η επιδιόρθωση θα αποτρέψει μελλοντικές εμφανίσεις του προβλήματος. Ωστόσο, η επιδιόρθωση δεν επιδιορθώνει κατεστραμμένες τοπικές επαφές. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, διαγράψτε την τοπική επαφή. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το στοιχείο ελέγχου βιβλίου διευθύνσεων για να ανοίξετε την καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL), κάντε δεξί κλικ στο χρήστη και επιλέξτε "Προσθήκη στις επαφές". Αφού αποθηκεύσετε την επαφή στις τοπικές επαφές σας, θα έχει τη δυνατότητα επεξεργασίας.

ΛΥΣΗ

Εάν χρειάζεται επειγόντως να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook στο web για να κάνετε αλλαγές στις επαφές χωρίς να καταργήσετε το πιστοποιητικό. Εναλλακτικά, μπορείτε να καταργήσετε το πιστοποιητικό από την τοπική επαφή εάν θέλετε να τροποποιήσετε την επαφή μέσα από το κλασικό Outlook

Πρόσθετοι πόροι

Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων S/MIME στο Office 365