Τα κουμπιά Copilot λείπουν στο κλασικό Outlook για Windows

Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιουνίου 2026

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά τις κλασικές ενημερώσεις του Outlook για Windows για τη δομή 20026.20182 και νεότερες εκδόσεις, δεν έχετε πλέον σημεία εισόδου Copilot Chat ή Copilot στο Outlook. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν έχετε μόνο την άδεια χρήσης Copilot Chat (Βασικό). Δεν συμβαίνει εάν έχετε την άδεια χρήσης Copilot επί πληρωμή M365 (Premium). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ελέγχου της άδειας χρήσης σας, μεταβείτε στο θέμα Ποια άδεια χρήσης Copilot έχω.

Για παράδειγμα, λείπουν το κουμπί στην πλαϊνή περιήγηση και το κουμπί πάνω από την κορδέλα.

Οι χρήστες που επηρεάζονται ενδέχεται να παρατηρήσουν ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:

  • Το κουμπί Copilot λείπει από την περιοχή επάνω δεξιά πάνω από την κορδέλα.

  • Το εικονίδιο Copilot λείπει από την αριστερή γραμμή εφαρμογών ή από την περιοχή "Περισσότερες εφαρμογές" στο κλασικό Outlook.

  • Στην Προσθήκη εφαρμογών, το Copilot μπορεί να εμφανίζεται ως διαθέσιμη εφαρμογή, αλλά η επιλογή "Άνοιγμα" δεν κάνει τίποτα.

  • Η προσθήκη του Copilot μέσω προσαρμογής κορδέλας μπορεί να εμφανίσει την εντολή ως μη διαθέσιμη ή απενεργοποιημένη.

  • Το Copilot παραμένει διαθέσιμο από άλλα σημεία εισόδου, όπως το Outlook στο web ή τη μεμονωμένη εφαρμογή Microsoft 365 Copilot ή την εμπειρία web.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η ομάδα του Outlook διόρθωσε αυτό το πρόβλημα με μια αλλαγή από την υπηρεσία στις 29 Ιουνίου 2026. Εάν δεν βλέπετε αμέσως αυτήν την αλλαγή, κάντε επανεκκίνηση του Outlook για να συνεχίσετε την αλλαγή. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη δομή, επιλέγοντας Αρχείο>,Λογαριασμός> Office,Επιλογές ενημέρωσης, Άμεση>ενημέρωση.

ΛΥΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το νέο Outlook ή το Outlook Web Access (OWA).

Επαναφέρετε το τρέχον κανάλι στη δομή πριν από την έναρξη του προβλήματος.

  1. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών σε περιβάλλον διαχειριστή.

  2. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε το πλήκτρο Enter:
    "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20026.20168

  3. Για να αποτρέψετε την ενημέρωση του Office στην τελευταία έκδοση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ενημερώσεις κάνοντας κλικ στις επιλογές Αρχείο, Λογαριασμός Office, Επιλογές ενημέρωσης, Απενεργοποίηση Ενημερώσεις.

  4. Τοποθετήστε μια υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας για την 11η Αυγούστου για να ενεργοποιήσετε ξανά τις ενημερώσεις.  Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε ξανά αυτό το γνωστό ζήτημα, σε περίπτωση που αντιμετωπιστεί νωρίτερα.

Οι δομές προς επαναφορά λαμβάνονται από τη σελίδα "Ιστορικό ενημερώσεων". Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο "Ιστορικό ενημερώσεων για Εφαρμογές Microsoft 365 (παρατίθενται κατά ημερομηνία)".

Πρόσθετοι πόροι

Συνομιλία με το Copilot στο Outlook

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Copilot στο Outlook

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια) Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα) Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows