Τώρα απαιτούνται σύγχρονες μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας για να συνεχίσετε το συγχρονισμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook σε εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν παρέχονται από τη Microsoft

Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουνίου 2024

Έκδοση

Για πολλά χρόνια, οι εφαρμογές χρησιμοποιούσαν τον Βασικό έλεγχο ταυτότητας για να συνδέονται σε διακομιστές, υπηρεσίες και τελικά σημεία API. Βασικός έλεγχος ταυτότητας σημαίνει απλώς ότι η εφαρμογή στέλνει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης με κάθε αίτηση και αυτά τα διαπιστευτήρια αποθηκεύονται επίσης συχνά στη συσκευή του χρήστη. Παραδοσιακά, ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας είναι ενεργοποιημένος από προεπιλογή στους περισσότερους διακομιστές ή υπηρεσίες και ρυθμίζεται εύκολα. Ενώ ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας ήταν το πρότυπο εκείνη την εποχή, ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας διευκολύνει τους εισβολείς να καταγράψουν διαπιστευτήρια χρήστη, γεγονός που αυξάνει τον κίνδυνο επαναχρησιμοποίησης αυτών των κλεμμένων διαπιστευτηρίων σε άλλα τελικά σημεία ή υπηρεσίες.   

Ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας είναι ένα ξεπερασμένο βιομηχανικό πρότυπο. Οι απειλές που παρουσιάζονται από αυτόν αυξάνονται με την πάροδο του χρόνου και έχουμε ήδη καταργήσει τον Βασικό έλεγχο ταυτότητας σε πολλά προϊόντα. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Βελτίωση της ασφάλειας - Μαζί. Υπάρχουν καλύτερες και αποτελεσματικότερες εναλλακτικές λύσεις ελέγχου ταυτότητας χρήστη.

Λωρίδα χρόνου μετάβασης

11 Ιουνίου 2024

• Κοινοποιήθηκε η λωρίδα χρόνου λήξης υποστήριξης του Βασικού ελέγχου ταυτότητας

Τέλος Ιουνίου 2024

• Ο λογαριασμός Outlook χρησιμοποιεί ενεργά τον Βασικό έλεγχο ταυτότητας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

16 Σεπτεμβρίου 2024

• Ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας δεν είναι πλέον διαθέσιμος για πρόσβαση σε οποιονδήποτε λογαριασμό του Outlook

Προσωρινή εμπειρία βασικού ελέγχου ταυτότητας

Μέχρι τις 16 Σεπτεμβρίου, οι χρήστες που πραγματοποιούν είσοδο στο Outlook.com μέσω του Βασικού ελέγχου ταυτότητας ενδέχεται να αντιμετωπίζουν επαναλαμβανόμενες προτροπές για κωδικούς πρόσβασης στο Outlook και σε άλλες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων. Αυτό είναι ένα γνωστό θέμα. Μετά τις 16 Σεπτεμβρίου, οι χρήστες που προσπαθούν να συνδέσουν τους λογαριασμούς Microsoft μέσω του Βασικού ελέγχου ταυτότητας δεν θα το κάνουν.

Προτεινόμενες ενέργειες χρήστη

Στο πλαίσιο της προετοιμασίας για την επερχόμενη απόσυρση του Βασικού ελέγχου ταυτότητας, ακολουθούν οι τρόποι με τους οποίους οι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν τους λογαριασμούς τους για να χρησιμοποιούν τον Σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας. 

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook για Windows:

Το Outlook υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας σε όλα τα SKU της τρέχουσας συνδρομής Microsoft 365 και το Outlook 2021 LTSC (οποιοδήποτε SKU με δομή 11601.10000 ή νεότερη) κατά την απευθείας σύνδεση ως Outlook.com. Εάν το Outlook έχει ρυθμιστεί για σύνδεση στο Outlook.com με τη χρήση POP ή IMAP, ο σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας δεν υποστηρίζεται. Αυτό σημαίνει ότι όταν ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας έχει καταργηθεί πλήρως, δεν θα συνδέεται πλέον.  Για αυτό το σενάριο, έχετε μερικές επιλογές:

Επιλογή 1: Αποκτήστε μια νεότερη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας

Εάν το πρόγραμμα-πελάτης του Outlook που διαθέτετε δεν υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας, θα πρέπει να κάνετε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση και, στη συνέχεια, ρύθμιση μέσω του Outlook.com Sync. Μπορείτε είτε να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης του Outlook, να χρησιμοποιήσετε το Outlook που περιλαμβάνεται στη συνδρομή σας στο Microsoft 365 ή να κάνετε λήψη του Outlook για Windows δωρεάν.  

Επιλογή 2: Μετάβαση στο συγχρονισμό Outlook.com/Exchange

Αντί να χρησιμοποιήσετε POP/IMAP και SMTP, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ υπολογιστή του Outlook και, στη συνέχεια, προσθέστε τον λογαριασμό Outlook.com χρησιμοποιώντας την αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων λογαριασμού, η οποία θα προσθέσει το λογαριασμό με τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:

1. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ υπολογιστή του Outlook. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Δημιουργία προφίλ του Outlook.
2. Προσθέστε τον λογαριασμό Outlook.com σας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Προσθήκη λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.

Οι ακόλουθες εκδόσεις του Outlook για υπολογιστή δεν υποστηρίζουν τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας για Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Οποιαδήποτε έκδοση του Outlook για υπολογιστή με έκδοση μικρότερη από την 11601.10000 δεν υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας για Outlook.com.

Οι εφαρμογές του Outlook είναι διαθέσιμες δωρεάν και μπορείτε να τις κατεβάσετε απευθείας από το Microsoft Store στα Windows, το Mac App Store, το iOS App Store ή το Κατάστημα του Google Play.  

Μετά τη λήψη της νέας εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσθέστε τους λογαριασμούς σας και όλοι θα ρυθμιστούν ώστε να χρησιμοποιούν τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας και να συγχρονίζονται σωστά, ώστε να διατηρούνται ασφαλείς.

Εάν χρησιμοποιείτε Mozilla Thunderbird:

Το Mozilla Thunderbird υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας και συνιστάται να βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ρυθμίσεις. Κάθε λογαριασμός που προσθέτετε στο Thunderbird θα ρυθμίζεται πλέον αυτόματα χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις. Διαθέτετε τις ακόλουθες επιλογές:

Επιλογή 1: Ενημερώστε τις τρέχουσες ρυθμίσεις

1. Αλλαγή των ρυθμίσεων διακομιστή του Thunderbird:

   1. Επιλέξτε ≡>Ρυθμίσεις λογαριασμού.
   2. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε Ρυθμίσεις διακομιστή για τον λογαριασμό Outlook.com ή Hotmail.com.
   3. Για τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε OAuth2 (αντί για κανονικό κωδικό πρόσβασης).
      

2. Αλλάξτε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας του Thunderbird για την αποστολή μηνυμάτων (SMTP):

   1. Επιλέξτε ≡>Ρυθμίσεις λογαριασμού.
   2. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε Διακομιστής εξερχομένων (SMTP).
   3. Στο δεξιό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε τον λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, Επεξεργασία....
      
   4. Για τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε OAuth2 (αντί για κανονικό κωδικό πρόσβασης).
      
   5. Επιλέξτε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Επιλογή 2: Κατάργηση τρεχούμενου λογαριασμού και εκ νέου προσθήκη  

Εάν καταργήσετε τον τρέχοντα λογαριασμό σας από το Thunderbird και, στη συνέχεια, τον προσθέσετε ξανά, θα εντοπιστούν οι κατάλληλες ρυθμίσεις και θα πρέπει απλώς να συνδεθείτε για να διαμορφωθείτε σωστά με τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας και τις κατάλληλες ρυθμίσεις διακομιστή.

Αν χρησιμοποιείτε το Apple Mail:

Το Apple Mail υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας από προεπιλογή όταν διαμορφώνετε τον λογαριασμό ως Outlook.com. Αν χρησιμοποιείτε το Apple Mail και εμφανίζονται ερωτήσεις για κωδικό πρόσβασης ή σφάλματα σύνδεσης, αυτό συμβαίνει πιθανότατα επειδή ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί ως βασικός έλεγχος ταυτότητας. Για να μετριάσετε το πρόβλημα, καταργήστε τον λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά ως Outlook.com:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις>λογαριασμών αλληλογραφίας>.
2. Αγγίξτε τον λογαριασμό email που θέλετε να αφαιρέσετε από το iPhone και μετά αγγίξτε « Διαγραφή λογαριασμού». Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Προσθήκη και κατάργηση λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone.

Προσθήκη του λογαριασμού σας ξανά στο Apple Mail:

1. Μεταβείτε στην Αλληλογραφία ρυθμίσεων > .
2. Πατήστε «Λογαριασμοί» και μετά αγγίξτε «Προσθήκη λογαριασμού».
3. Στο παράθυρο διαλόγου "Προσθήκη λογαριασμού", επιλέξτε Outlook.com.
   

Εάν η κατάργηση και η εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού δεν επιλύσει το πρόβλημα, κάντε τα εξής: 

1. Καταργήστε τον λογαριασμό ξανά.
2. Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις>», στοSafari και μετά αγγίξτε «Εκκαθάριση ιστορικού και δεδομένων ιστότοπου».
3. Επανεκκινήστε το iPhone σας.
4. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό και συνεχίστε μέσω της ροής εισόδου του Outlook.com λογαριασμού.

Εάν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Ελέγχετε πάντα τα βήματα προσθήκης λογαριασμού για να αναζητήσετε Outlook.com και χρησιμοποιήστε το, εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Εάν δεν υπάρχει Outlook.com επιλογή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της εφαρμογής για να επιβεβαιώσετε ότι υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας έναντι των EAS, POP, IMAP και SMTP.

Εάν η εφαρμογή δεν υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας, συνιστάται η λήψη του Outlook. Ως υπενθύμιση, όλοι οι χρήστες μπορούν να κάνουν λήψη του Outlook δωρεάν και λειτουργεί με τις περισσότερες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να κάνετε λήψη του Outlook απευθείας από το Microsoft Store στα Windows, το Mac App Store, το iOS App Store ή το Κατάστημα του Google Play.

Για πρόσθετη υποστήριξη ή ερωτήσεις, ανατρέξτε στο νήμα του φόρουμ απαντήσεων, στην κοινότητα της Microsoft.

Περισσότεροι πόροι

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή