Τελευταία ενημέρωση: 29 Νοεμβρίου 2023
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν ανοίγετε συνδέσεις και συνημμένα του Office στην εφαρμογή υπολογιστή του Outlook, το αρχείο φαίνεται να ανοίγει σε Προστατευμένη προβολή, αλλά δεν ανοίγει. Ενδέχεται να λάβετε σφάλματα παρόμοια με τα παρακάτω:
"Το αρχείο δεν ήταν δυνατό να ανοίξει σε Προστατευμένη προβολή."
"Λυπούμαστε, αλλά παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα με αυτό το αρχείο."
"Δεν υπάρχει αρκετός χώρος μνήμης ή δίσκου για την ολοκλήρωση της λειτουργίας."
Άλλα κοινά συμπτώματα με αυτό το πρόβλημα είναι τα εξής:
- Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο, εμφανίζεται η ένδειξη "Άνοιγμα σε προστατευμένη προβολή" και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα δεν αποκρίνεται.
- Μπορείτε να βρείτε ότι μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα αποκτώντας πρόσβαση στις ιδιότητες κάθε εγγράφου και, στη συνέχεια, ξεμπλοκάροντας το μήνυμα "Αυτό το αρχείο προήλθε από άλλον υπολογιστή και ενδέχεται να έχει αποκλειστεί για την προστασία αυτού του υπολογιστή".
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Η ομάδα του Office διερεύνησε αυτό το πρόβλημα και διαπίστωσε ότι η βασική αιτία ήταν τα παλιά προγράμματα οδήγησης γραφικών της Intel. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών Intel στην έκδοση 31.0.101.4887 ή νεότερη (ή επαναφέρετε τα σε μια έκδοση παλαιότερη της 31.0.101.4824).
Πρόσθετοι πόροι
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο στα Windows
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή