Τελευταία ενημέρωση: 14 Μαΐου 2026
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να κάνουν λήψη και εγκατάσταση Εφαρμογές Microsoft 365 από την πύλη του Microsoft 365 (portal.office.com). Όταν οι χρήστες επιλέξουν " Εγκατάσταση του Office", το κουμπί μπορεί να εξαφανιστεί και δεν ξεκινά η λήψη του προγράμματος εγκατάστασης.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα κενό ρύθμισης παραμέτρων που παρουσιάστηκε κατά την κυκλοφορία της δομής Microsoft 365 στο περιβάλλον παραγωγής. Αυτή η ρύθμιση παραμέτρων που έλειπε επηρέασε την υπηρεσία υποστήριξης που είναι υπεύθυνη για τη δημιουργία του συνδέσμου εγκατάστασης, με αποτέλεσμα η ενέργεια "Εγκατάσταση του Office" να μην ενεργοποιήσει την αναμενόμενη συμπεριφορά λήψης. Οι ομάδες μηχανικών της Microsoft προσδιόρισαν τη βασική αιτία μετά από εσωτερική επικύρωση και επιβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα προήλθε από την πρόσφατη ενημέρωση υπηρεσίας.
ΕΠΊΛΥΣΗ
Η ρύθμιση παραμέτρων έχει πλέον διορθωθεί μέσω μιας επιδιόρθωσης από την πλευρά της υπηρεσίας και η ενημερωμένη δομή έχει αναπτυχθεί σε ολόκληρο το περιβάλλον που επηρεάζεται.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με ειδικούς, συζητήστε για τα τελευταία νέα, τις ενημερώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Office.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα με την εγκατάσταση ή την ενεργοποίηση του Office