Το Outlook 2024 LTSC παρουσιάζει σφάλμα κατά το άνοιγμα Viva Engage, του Yammer, του Power Automate και άλλων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ισχύει για
Outlook 2024 Outlook 2021

Τελευταία ενημέρωση: 1 Μαΐου 2026

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν ανοίγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από το Viva Engage, το Viva Insights, το Yammer ή το Power Automate, το κλασικό Outlook παρουσιάζει σφάλμα.

Το συμβάν σφάλματος από το Windows πρόγραμμα προβολής συμβάντων θα έχει παρόμοια υπογραφή:

Συμβάν 1000:
Όνομα εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 16.0.17932.20700, σήμανση χρόνου: 0x69a299f1
Όνομα λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 16.0.17932.20700, σήμανση χρόνου: 0x69a299f1
Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000005
Μετατόπιση βλάβης: 0x0000000000c603cd
Αναγνωριστικό διεργασίας σφάλματος: 0x3544
Ελαττωματική εφαρμογή ώρα έναρξης: 0x1DCB0CBB88FCA9C
Διαδρομή εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Διαδρομή λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Το δεύτερο και τελευταίο σύνολο επιδιορθώσεων για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος αναμένεται να είναι διαθέσιμο στις δημόσιες ενημερώσεις της 12ης Μαΐου 2026.

Outlook 2021 LTSC - 14334.20662, Ιστορικό ενημερώσεων για το Office LTSC 2021 και Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, ιστορικό ενημερώσεων για το Office LTSC 2024 και το Office 2024

Η ομάδα του Outlook κυκλοφόρησε επιδιορθώσεις για το αρχικό σφάλμα στις δημόσιες ενημερώσεις της 10ης Μαρτίου 2026 με τις παρακάτω εκδόσεις:

Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Ιστορικό ενημερώσεων για το Office LTSC 2021 και Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, ιστορικό ενημερώσεων για το Office LTSC 2024 και το Office 2024

Τα αρχικά σφάλματα είχαν υπογραφές συμβάντων παρόμοιες με τις παρακάτω:

Το συμβάν σφάλματος από το Windows πρόγραμμα προβολής συμβάντων θα έχει παρόμοια υπογραφή.

Υπογραφή προβλήματος:
P1: OUTLOOK.EXE
P2: 16.0.14334.20440
P3: 0x692d86e9
P4: OUTLOOK.EXE
P5: 16.0.14334.20440
P6: 0x692d86e9
P7: c0000005
P8: 0x000000000050cc29
Υπογραφή προβλήματος:
P1: OUTLOOK.EXE
P2: 16.0.17932.20620
P3: 0x692f8916
P4: OUTLOOK.EXE
P5: 16.0.17932.20620
P6: 0x692f8916
P7: c0000005
P8: 0x0000000000c6033d

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια) Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα) Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows