Τελευταία ενημέρωση: 9 Ιανουαρίου 2024
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Οι χρήστες του Outlook δεν μπορούν να μετακινήσουν αλληλογραφία σε άλλους φακέλους. Όταν γίνεται προσπάθεια μετακίνησης ενός στοιχείου, επιστρέφεται το ακόλουθο σφάλμα: "Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση των στοιχείων".
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Η ομάδα του Outlook έχει μετριάσει αυτό το πρόβλημα, το οποίο προσωρινά απαιτεί απενεργοποίηση της λύσης για το Outlook ξεκινά αργά και κολλάει στην οθόνη εκκίνησης όταν γίνεται απροσδόκητη εναλλαγή του REST στο MAPI. Από την 1/4/24 η αλλαγή εφαρμόζεται σε όλα τα εσωτερικά κανάλια του Office και εξωτερικά για τα κανάλια προεπισκόπησης Beta και CC. Από την 5/1/24 η αλλαγή εφαρμόζεται στο κανάλι τρεχουσών ενημερώσεων του Office. Από τις 8/1/24 η αλλαγή εφαρμόστηκε στο Μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων.
Εάν αρχίσετε να βλέπετε το προηγούμενο πρόβλημα όπου το Outlook ξεκινά αργά, χρησιμοποιήστε το κλειδί μητρώου RestUpdatesForCalendar DWORD:1 για να επιλύσετε προς το παρόν. Ανατρέξτε στο θέμα Το Outlook εκκινείται αργά και κολλάει στην οθόνη εκκίνησης όταν γίνεται απροσδόκητη εναλλαγή του REST στο MAPI για περισσότερες πληροφορίες.
ΛΥΣΗ:
Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις. Εάν αυτά τα βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα και έχετε την επιλογή να ανοίξετε ένα In-App δελτίο από το Outlook, κάντε το (Βοήθεια, Επικοινωνία με την υποστήριξη). Εάν εργάζεστε για μια εταιρεία που διαθέτει συνδρομή για επιχειρήσεις, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή μισθωτή και ζητήστε του να ανοίξει ένα δελτίο υποστήριξης από την πύλη M365 Διαχείριση.
Για να μετριάσετε το πρόβλημα, κάντε τα εξής:
- Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι ενημερωμένο, Αρχείο>,Λογαριασμός> Office, Επιλογές ενημέρωσης Άμεση>ενημέρωση.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ενημερώσεις του Office ή των Windows δεν έχουν εφαρμοστεί ακόμη.
- Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ στο Outlook. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία προφίλ του Outlook. Διατηρήστε το τρέχον προφίλ σας για να επιστρέψετε σε αυτό, εάν χρειάζεται.
Αν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω λύσεις στο μεταξύ:
- Χρησιμοποιήστε το Outlook στο web (OWA) για να μετακινήσετε τα στοιχεία σε άλλους φακέλους.
- Για αλληλογραφία που φιλοξενείται με τρίτους (IMAP/POP3), συνδεθείτε στο webmail για να μετακινήσετε τα στοιχεία σε άλλους φακέλους.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή