Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2024
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια νέα υπογραφή που είναι συνδεδεμένη με τον δικό σας λογαριασμό (υπογραφές στο cloud), παρατηρείτε ότι η υπογραφή που μόλις δημιουργήσατε διαγράφεται μετά από λίγο ή ίσως διαπιστώσετε ότι η υπογραφή δεν συγχρονίζεται με το Outlook Web App (OWA).
Το Outlook για υπολογιστή πρόσθεσε υπογραφές περιαγωγής ξεκινώντας από την έκδοση 2303 και νεότερες εκδόσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Υπογραφές περιαγωγής του Outlook.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Η ομάδα του Outlook διόρθωσε το πρόβλημα με τη βασική αιτία που εμπόδιζε τον συγχρονισμό υπογραφής. Αρχικά, η επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη στην προεπισκόπηση καναλιού beta και καναλιού τρεχουσών ενημερώσεων με την έκδοση 2411 (Δομή 18205.15010). Η επιδιόρθωση μεταφέρεται στα κανάλια παραγωγής στις δημόσιες ενημερώσεις της 12ης Νοεμβρίου 2024.
Η επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες δομές:
Κανάλι beta: Έκδοση 2411 (Δομή 18205.15010)
Προεπισκόπηση Καναλιού τρεχουσών ενημερώσεων: Έκδοση 2411 (Δομή 18205.15010)
Τρέχουσα Chanel: Έκδοση 2410 (Δομή 18129.20124) – Δημόσια ενημέρωση 12 Νοεμβρίου 2024
Μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων: Έκδοση 2409 (Δομή 18025.20188) – δημόσια ενημέρωση 12 Νοεμβρίου 2024
Μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων: Έκδοση 2408 (Δομή 17928.20272) - Δημόσια ενημέρωση 12 Νοεμβρίου 2024
Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων (Προεπισκόπηση) - Έκδοση 2408 (Δομή 17928.20272) - Δημόσια ενημέρωση 12 Νοεμβρίου 2024
Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων: Έκδοση 2402 (Δομή 17328.20636) – Δημόσια ενημέρωση 12 Νοεμβρίου 2024
ΛΥΣΗ
Τα δεδομένα λογαριασμού που σχετίζονται με τις Ρυθμίσεις Cloud αποθηκεύονται προσωρινά κάτω από το κλειδί Settings. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επιλύσετε το πρόβλημα μετονομάζοντας το πλήκτρο Settings. Η υποστήριξη έχει διαπιστώσει ότι αυτό το βήμα λειτουργεί σε ορισμένες πρόσφατες περιπτώσεις.
- Ανοίξτε το Regedit.
- Στο Regedit, μεταβείτε στη διαδρομή.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - Στο Regedit, κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Μετονομασία και, στη συνέχεια, μετονομάστε το πλήκτρο Ρυθμίσεις σε Settings_old.
- Κάντε επανεκκίνηση του Outlook.
Λόγω ενός παλαιότερου ζητήματος που έχει διορθωθεί από τότε, τα δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό ενδέχεται να μην έχουν αποθηκευτεί σωστά στο cache εντός αυτής της τιμής μητρώου. Η επιδιόρθωση δεν διόρθωσε αναδρομικά περιπτώσεις αυτού του προβλήματος, ώστε να το δουν οι πιθανοί λογαριασμοί πέντε ετών και άνω. Το σφάλμα θα προκαλούσε τον μη συγχρονισμό οποιασδήποτε υπογραφής που μόλις δημιουργήσατε με το cloud. Μετά τον (αποτυχημένο) συγχρονισμό, το Outlook ελέγχει εάν οι υπογραφές που έχουμε στον υπολογιστή ταιριάζουν με τη λίστα υπογραφών στο roaming_signature_list. Επειδή η νέα υπογραφή δεν εμφανίζεται στη λίστα λίγο μετά από ένα συγχρονισμό, το Outlook τη διαγράφει.
Πρόσθετοι πόροι
Υπογραφές περιαγωγής του Outlook
Επιλογές περιαγωγής του Outlook
Πληροφορίες σχετικά με την επιλογή "Αποθήκευση ρυθμίσεων του Outlook στο cloud"
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για υπολογιστή