Ανανέωση ή επαναφορά του Surface RT ή του Surface 2

Πριν ξεκινήσετε

Για να κάνετε ανανέωση ή επαναφορά, θα χρειαστεί να ελέγξετε πρώτα μερικά πράγματα.

Η οθόνης αφής του Surface λειτουργεί;

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη αφής του Surface, συνδέστε ένα πληκτρολόγιο, όπως ένα Surface Typing Cover ή ένα πληκτρολόγιο USB, προτού δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις.

Λύση 1: Ανανέωση του Surface RT ή του Surface 2

Η ανανέωση του Surface εγκαθιστά ξανά τα Windows και διατηρεί τα προσωπικά σας αρχεία, τις ρυθμίσεις, τις προεγκατεστημένες εφαρμογές του Surface και τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει από το Microsoft Store.

Για να ανανεώσετε το Surface RT ή το Surface 2

Υπάρχουν δύο τρόποι για να ανανεώσετε το Surface:

Ανανέωση από τα Windows: Αν τα Windows φορτώνουν και μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο, μπορείτε να εκτελέσετε την ανανέωση μέσα από τα Windows.
Ανανέωση από μέσο αποκατάστασης USB: Αν η εκκίνηση των Windows αποτύχει και έχετε διαθέσιμο μέσο αποκατάστασης USB, μπορείτε να εκτελέσετε την ανανέωση χρησιμοποιώντας το USB.

Ανανέωση από τα Windows

Συνδέστε το Surface στο ρεύμα, ώστε να μην εξαντληθεί η μπαταρία κατά τη διάρκεια της ανανέωσης.
Σαρώστε από τη δεξιά άκρη της οθόνης προς το κέντρο και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή.
Επιλέξτε Ενημέρωση και αποκατάσταση > Αποκατάσταση.
Στην περιοχή Ανανέωση του υπολογιστή σας, χωρίς να επηρεαστούν τα αρχεία σας, επιλέξτε Γρήγορα αποτελέσματα.
Επιλέξτε Επόμενο, βεβαιωθείτε ότι το Surface είναι συνδεδεμένο στο ρεύμα και επιλέξτε Ανανέωση.
Γίνεται επανεκκίνηση του Surface και το λογότυπο Surface εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανανέωσης (αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).

Ανανέωση από μέσο αποκατάστασης USB

Σημείωση: Για να μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία μονάδας δίσκου αποκατάστασης USB ή Λήψη ειδώλου αποκατάστασης για το Surface.

Ανανεώστε το Surface από μια μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

Απενεργοποιήστε το Surface και συνδέστε το στο ρεύμα, ώστε να μην εξαντληθεί η μπαταρία κατά τη διάρκεια της ανανέωσης.
Τοποθετήστε τη μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB στη θύρα USB.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης της έντασης και ταυτόχρονα πατήστε στιγμιαία το κουμπί τροφοδοσίας. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο του Surface, αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης.
Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη γλώσσα και τη διάταξη πληκτρολογίου που θέλετε.
Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Ανανέωση του υπολογιστή σας και επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να ανανεώσετε.
Στην οθόνη Ανανέωση του υπολογιστή σας, επιλέξτε Επόμενο > Ανανέωση.
Γίνεται επανεκκίνηση του Surface και το λογότυπο Surface εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανανέωσης (αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).

Λύση 2: Επαναφορά του Surface RT ή του Surface 2

Προειδοποίηση: Μια επαναφορά επιστρέφει το Surface στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

Μια επαναφορά επανεγκαθιστά τα Windows και τις εφαρμογές που ήταν προεγκατεστημένες στο Surface.
Θα γίνει διαγραφή όλων των προσωπικών αρχείων και επαναφορά των ρυθμίσεών σας. Όλες οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε θα καταργηθούν. Για πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του υπολογιστή Windows.
Μετά από μια επαναφορά, θα μπορείτε να διαμορφώσετε το Surface σαν να ήταν καινούργιο.

Για να επαναφέρετε το Surface RT ή το Surface 2

Υπάρχουν τρεις τρόποι για να επαναφέρετε το Surface.

Επαναφορά από τα Windows: Αν τα Windows φορτώνουν και μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο, μπορείτε να εκτελέσετε την επαναφορά μέσα από τα Windows.
Επαναφορά από την οθόνη εισόδου των Windows: Αν η είσοδος των Windows αποτύχει, μπορείτε να εκτελέσετε την επαναφορά από την οθόνη εισόδου των Windows.
Επαναφορά από μέσο αποκατάστασης USB: Αν η εκκίνηση των Windows αποτύχει, μπορείτε να εκτελέσετε την επαναφορά χρησιμοποιώντας ένα μέσο αποκατάστασης USB, αν υπάρχει.

Σημαντικό: Εάν δείτε το μήνυμα Εισαγωγή πολυμέσων: Λείπουν ορισμένα αρχεία. Το μέσο εγκατάστασης ή αποκατάστασης των Windows θα παρέχει αυτά τα αρχεία, πρέπει να κατεβάσετε ένα είδωλο αποκατάστασης και να κάνετε επαναφορά από μια μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Επαναφορά από μέσο αποκατάστασης USB" παρακάτω.

Επαναφορά από τα Windows

Συνδέστε το Surface στο ρεύμα, ώστε να μην εξαντληθεί η μπαταρία κατά τη διάρκεια της ανανέωσης.
Σαρώστε από τη δεξιά άκρη της οθόνης προς το κέντρο και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή.
Επιλέξτε Ενημέρωση και αποκατάσταση > Αποκατάσταση.
Στην ενότητα Κατάργηση όλων και επανεγκατάσταση των Windows, επιλέξτε Γρήγορα αποτελέσματα > Επόμενο.
Επιλέξτε είτε Απλώς κατάργηση των αρχείων μου είτε Πλήρης εκκαθάριση της μονάδας δίσκου. Η επιλογή εκκαθάρισης της μονάδας δίσκου είναι ασφαλέστερη, αλλά διαρκεί πολύ περισσότερη ώρα. Για παράδειγμα, αν πρόκειται να ανακυκλώσετε το Surface σας, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε τη μονάδα δίσκου. Αν πρόκειται να κρατήσετε το Surface σας, αρκεί απλώς να καταργήσετε τα αρχεία σας.
Επιλέξτε Επαναφορά.
Γίνεται επανεκκίνηση του Surface και το λογότυπο surface εμφανίζεται κατά τη διαδικασία επαναφοράς (αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).

Επαναφορά από την οθόνη εισόδου των Windows

Σημειώσεις:

Αν έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, ίσως να μην χρειαστεί να επαναφέρετε το Surface. Ανατρέξτε στο θέμα Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου πριν από την εκτέλεση αυτών των βημάτων επαναφοράς.
Αν δεν έχετε συνδέσει ένα πληκτρολόγιο στο Surface, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο αφής στην οθόνη για να κάνετε αυτά τα βήματα επαναφοράς. Από την οθόνη εισόδου των Windows, επιλέξτε Διευκόλυνση πρόσβασης στην κάτω αριστερή γωνία και επιλέξτε Πληκτρολόγιο οθόνης.

Συνδέστε το Surface στο ρεύμα, ώστε να μην εξαντληθεί η μπαταρία κατά τη διάρκεια της ανανέωσης.
Από την οθόνη εισόδου των Windows, επιλέξτε Λειτουργία στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης εισόδου.
Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Shift.
(Αν χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο αφής, επιλέξτε το πλήκτρο Shift.)
Ενώ το πλήκτρο Shift είναι ακόμα πατημένο ή επιλεγμένο, επιλέξτε Επανεκκίνηση.
Αν εμφανιστεί το μήνυμα Επανεκκίνηση ούτως ή άλλως, επιλέξτε Επανεκκίνηση ούτως ή άλλως.
Μετά την επανεκκίνηση του Surface, θα εμφανιστεί η οθόνη Κάντε μια επιλογή .
Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επαναφορά του υπολογιστή σας.
Γίνεται επανεκκίνηση του Surface και εμφανίζεται το λογότυπο του Surface ενώ τα Windows προετοιμάζονται για την επαναφορά του Surface.
Στην οθόνη Επαναφορά του υπολογιστή σας, επιλέξτε Επόμενο.
Επιλέξτε είτε Απλώς κατάργηση των αρχείων μου είτε Πλήρης εκκαθάριση της μονάδας δίσκου. Η επιλογή εκκαθάρισης της μονάδας δίσκου είναι ασφαλέστερη, αλλά διαρκεί πολύ περισσότερη ώρα. Για παράδειγμα, αν πρόκειται να ανακυκλώσετε το Surface σας, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε τη μονάδα δίσκου. Αν πρόκειται να κρατήσετε το Surface σας, αρκεί απλώς να καταργήσετε τα αρχεία σας.
Επιλέξτε Επαναφορά. Γίνεται επανεκκίνηση του Surface και το λογότυπο Surface εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαναφοράς (αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).

Επαναφορά από μέσο αποκατάστασης USB

Σημείωση: Για να μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία μονάδας δίσκου αποκατάστασης USB ή Λήψη ειδώλου αποκατάστασης για το Surface.

Επαναφέρετε το Surface από τη μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

Απενεργοποιήστε το Surface και συνδέστε το στο ρεύμα, ώστε να μην εξαντληθεί η μπαταρία κατά τη διάρκεια της ανανέωσης.
Τοποθετήστε τη μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB στη θύρα USB.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης της έντασης και ταυτόχρονα πατήστε στιγμιαία το κουμπί τροφοδοσίας. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο του Surface, αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης.
Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη γλώσσα και τη διάταξη πληκτρολογίου που θέλετε.
Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επαναφορά του υπολογιστή σας.
Αν σας ζητηθεί κλειδί αποκατάστασης, επιλέξτε Παράλειψη αυτής της μονάδας δίσκου στο κάτω μέρος της οθόνης.
Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να επαναφέρετε. Αυτό αναφέρεται στο τρέχον λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στο Surface σας.
Επιλέξτε Ναι, να γίνει επαναδιαμερισμός των μονάδων δίσκου. Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε Επόμενο.
Επιλέξτε είτε Απλώς κατάργηση των αρχείων μου είτε Πλήρης εκκαθάριση της μονάδας δίσκου.
Η επιλογή εκκαθάρισης της μονάδας δίσκου είναι πιο ασφαλής, αλλά διαρκεί πολύ περισσότερο. Για παράδειγμα, αν πρόκειται να ανακυκλώσετε το Surface σας, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε τη μονάδα δίσκου. Αν πρόκειται να κρατήσετε το Surface σας, αρκεί απλώς να καταργήσετε τα αρχεία σας.
Επιλέξτε Επαναφορά.
Γίνεται επανεκκίνηση του Surface και εμφανίζεται το λογότυπο του Surface ενώ η διαδικασία επαναφοράς συνεχίζεται (αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).
Μόνο για το Surface 2: Μετά την επανεκκίνηση, το Surface μπορεί να σας ζητήσει να εκκαθαρίσετε την TPM (Μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας). Πατήστε το πλήκτρο F12 ή το κουμπί αύξησης της έντασης για να εκκαθαρίσετε την TPM.

Μετά την επαναφορά

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε μετά την επαναφορά του Surface:

Ολοκληρώστε τα βήματα ρύθμισης του Surface, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής της περιοχής και της γλώσσας σας.
Συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιούσατε πριν, ώστε να είναι διαθέσιμα για επανεγκατάσταση στοιχεία όπως οι εφαρμογές των Windows που είχατε αγοράσει. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο θέμα Όλες οι πληροφορίες για τους λογαριασμούς.
Ελέγξτε για σημαντικές ενημερώσεις. Ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση ενημερώσεων για το Surface και τα Windows.
Επανεγκατάσταση εφαρμογών των Windows:
1. Μεταβείτε στην "Έναρξη" και επιλέξτε Microsoft Store > Λογαριασμός > Οι εφαρμογές μου.
2. Επιλέξτε τις εφαρμογές που θέλετε να εγκαταστήσετε και επιλέξτε Εγκατάσταση.