Όροι & προϋποθέσεις σχεδίου εγγύησης και προστασίας - Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ

Επιστροφή στη λίστα χωρών ή περιοχών

Περιορισμένη εγγύηση υλικού της Microsoft

Περιορισμένη εγγύηση υλικού της Microsoft

Για συσκευές επιφάνεια, Xbox, αξεσουάρ υπολογιστή και HoloLens στο Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ ισχύει η Περιορισμένη Εγγύηση Υλικού.

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 1 Οκτωβρίου 2024 Λήψη
Στις ή πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2024 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 1 Οκτωβρίου 2024 Λήψη
Στις ή πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2024 Λήψη

Όροι και Προϋποθέσεις Σχεδίου Προστασίας

επιφάνεια (καταναλωτές) (από τον Μάιο του 2026)

Όροι και προϋποθέσεις για το Εκτεταμένο πρόγραμμα συντήρησης υλικού της Microsoft

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 1 Μαΐου 2026 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 1 Μαΐου 2026 Λήψη

επιφάνεια (Καταναλωτής)

Όροι και προϋποθέσεις για το Εκτεταμένο πρόγραμμα συντήρησης υλικού της Microsoft

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 11 Φεβρουαρίου 2022 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 3 Ιανουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 10 Φεβρουαρίου 2022 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 11 Φεβρουαρίου 2022 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 3 Ιανουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 10 Φεβρουαρίου 2022 Λήψη

επιφάνεια (για επιχειρήσεις, εταιρείες και εκπαιδευτικά ιδρύματα) (από τον Απρίλιο του 2026)

Όροι και προϋποθέσεις του Προγράμματος εκτεταμένης υποστήριξης υλικού της Microsoft/Plus

Σημείωση

Η Εκτεταμένη υποστήριξη υλικού της Microsoft αφορά συγκεκριμένα το πρόγραμμα, εάν προστεθούν οι Προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες κατά την πληρωμή. Χωρίς Προαιρετικές Πρόσθετες Υπηρεσίες, ισχύουν οι Όροι και Προϋποθέσεις του Microsoft Extended Hardware Service.

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 1 Απριλίου 2026 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 1 Απριλίου 2026 Λήψη

Όροι και προϋποθέσεις του Microsoft Complete για επιχειρήσεις/Plus

Σημείωση

Το Microsoft Complete για επιχειρήσεις Plus είναι συγκεκριμένο για το πρόγραμμα εάν προστεθούν οι Προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες κατά την πληρωμή. Χωρίς Προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες, ισχύουν οι Όροι και προϋποθέσεις του Microsoft Complete για επιχειρήσεις.

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 1 Απριλίου 2026 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 1 Απριλίου 2026 Λήψη

επιφάνεια (για επιχειρήσεις, εταιρείες και εκπαιδευτικά ιδρύματα)

Όροι και προϋποθέσεις του Προγράμματος εκτεταμένης υποστήριξης υλικού της Microsoft

Σημείωση

Microsoft Extended Hardware Service Plus είναι συγκεκριμένο για το πρόγραμμα εάν προστεθούν οι Προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες κατά την πληρωμή. Χωρίς Προαιρετικές Πρόσθετες Υπηρεσίες, ισχύουν οι Όροι και Προϋποθέσεις του Microsoft Extended Hardware Service.

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023
(Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, συσκευή Surface Laptop Studio)
Λήψη
Στις ή μετά τις 25 Οκτωβρίου 2022 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 22 Δεκεμβρίου 2021 και στις ή πριν από τις 24 Οκτωβρίου 2022 Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 21 Δεκεμβρίου 2021 Λήψη
Στις ή μετά τις 13 Δεκεμβρίου 2018 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2020 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023
(Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, συσκευή Surface Laptop Studio)
Λήψη
Στις ή μετά τις 25 Οκτωβρίου 2022 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 22 Δεκεμβρίου 2021 και στις ή πριν από τις 24 Οκτωβρίου 2022 Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 21 Δεκεμβρίου 2021 Λήψη
Στις ή μετά τις 13 Δεκεμβρίου 2018 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2020 Λήψη

Όροι και προϋποθέσεις του Microsoft Complete για Επιχειρήσεις

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023
(Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, συσκευή Surface Laptop Studio)
Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 13 Δεκεμβρίου 2018 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2020 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023
(Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, συσκευή Surface Laptop Studio)
Λήψη
Στις ή μετά τις 13 Δεκεμβρίου 2018 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη

Όροι και προϋποθέσεις του Microsoft Complete για Επιχειρήσεις Plus

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023
(Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, συσκευή Surface Laptop Studio)
Λήψη
Στις ή μετά τις 30 Ιουνίου 2021 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Αγγλικά Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023
(Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, συσκευή Surface Laptop Studio)
Λήψη
Στις ή μετά τις 30 Ιουνίου 2021 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη

επιφάνεια Hub

Πρόγραμμα εκτεταμένης υποστήριξης υλικού της Microsoft για το επιφάνεια Hub

Γλώσσα Ημερομηνία αγοράς Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 21 Δεκεμβρίου 2021 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη
Στις ή μετά τις 27 Αυγούστου 2019 και στις ή πριν από τις 20 Δεκεμβρίου 2021 Λήψη
Αγγλικά Αγορά την ή μετά την 1η Ιουνίου 2023 Λήψη
Αγορά στις ή μετά τις 21 Δεκεμβρίου 2021 και στις ή πριν από τις 31 Μαΐου 2023 Λήψη

Όροι και προϋποθέσεις υπηρεσιών

Όροι επισκευής συσκευών Microsoft

Γλώσσα Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Λήψη
Αγγλικά Λήψη

Όροι και προϋποθέσεις για Προηγμένες υπηρεσίες Exchange

Γλώσσα Σύνδεση λήψης
Κινέζικα (Παραδοσιακά) Λήψη
Αγγλικά Λήψη

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Τεχνική υποστήριξη

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής Surface.

Για τεχνική υποστήριξη, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.

Υποστήριξη κοινότητας

Εικονίδιο που εμφανίζει το φόντο των Κοινοτήτων.

Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα.

Άλλες επιλογές υποστήριξης

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το διαχωριστικό πλέγματος.