Συμπτώματα
Κατά την εκκίνηση μιας συσκευής Surface Pro 3 ή παλαιότερης έκδοσης, μπορεί να παρατηρήσετε ότι η αρχική οθόνη φόντου εκκίνησης είναι κόκκινη και ότι το λογότυπο επιφάνεια εμφανίζεται με λευκά γράμματα.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν αλλάξετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της Ενοποιημένης επεκτάσιμης διασύνδεσης υλικολογισμικού (UEFI) στο Surface Pro.
Επίλυση
Για να επαναφέρετε το Surface Pro στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις UEFI, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί αύξησης έντασης ενώ ξεκινάτε τη συσκευή Surface Pro.
- Ορίστε την επιλογή "Μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM)" σε "Ενεργοποιημένη".
- Ορίστε τον Έλεγχο ασφαλούς εκκίνησης σε ενεργοποιημένο.
- Πατήστε Εγκατάσταση προεπιλεγμένων κλειδιών ασφαλούς εκκίνησης.
- Πατήστε Exit setup και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Σχετικά θέματα
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Τεχνική υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια ή τοπρόγραμμα περιήγησης web, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.
Υποστήριξη κοινότητας
Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα.
Άλλες επιλογές υποστήριξης
Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.
