Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με Microsoft Teams για εκπαιδευτικά ιδρύματα, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:
Πρώτο βήμα: Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT
Πολλές Teams για εκπαιδευτικά ιδρύματα πολιτικές και δικαιώματα ορίζονται από το Διαχείριση IT του ιδρύματός σας. Ενδέχεται να έχει τη δυνατότητα να κάνει αλλαγές, να επαληθεύσει ή να σας εκχωρήσει πρόσβαση στις παρακάτω κοινές εργασίες:
- Δημιουργία αναφορών συμμετοχής στη σύσκεψη
- Εκχώρηση άδειας δημιουργίας ομάδων τάξης
- Επαναφορά διαγραμμένων ομάδων τάξης
- Εκτέλεση ενημερώσεων σε Teams
- Διαχείριση αδειών χρήσης
Δεύτερο βήμα: Επανεκκίνηση Teams
Αν χρησιμοποιείτε Teams σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή, κλείστε την εφαρμογή Teams και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ξανά. Εάν είστε στο Web, φορτώστε ξανά την ιστοσελίδα.
Τρίτο βήμα: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Teams σε άλλη πλατφόρμα.
Η εφαρμογή Teams είναι διαθέσιμη σε κινητές συσκευές, υπολογιστές και στο Web. Εάν χρησιμοποιείτε το Teams στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, δοκιμάστε να μεταβείτε στο https://teams.microsoft.com και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Teams στο πρόγραμμα περιήγησης web. Ενδέχεται να πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό Teams.
Τέταρτο βήμα: Ενημέρωση ή κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Teams
Εάν τα βήματα ένα έως τρία δεν είναι επιτυχημένα, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Teams, επιλέγοντας Περισσότερες επιλογές
> "Περισσότερα"Ελέγξτε για ενημερώσεις.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Teams για τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή Teams;
Επιλέξτε το κουμπί "Βοήθεια" για 
" στην αριστερή πλευρά της εφαρμογής Teams και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αναφορά προβλήματος". Θα μπορείτε να αναγνωριστείτε ως εκπαιδευτικός ή Διαχείριση IT προτού ακολουθήσετε τα βήματα για να αναφέρετε το πρόβλημά σας.