Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση για να ακούσετε τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου σας από εφαρμογές ή τηλέφωνα Microsoft Teams, εφαρμογές ή τηλέφωναSkype για επιχειρήσεις ή εφαρμογές του Outlook.
Ακρόαση του φωνητικού σας ταχυδρομείου στοSkype για επιχειρήσεις
Όταν έχετε νέο μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου, η καρτέλα " Τηλέφωνο " στο κύριο παράθυρο Skype για επιχειρήσεις εμφανίζει τον αριθμό των μηνυμάτων σας.
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα Τηλέφωνο, για να δείτε τα μηνύματά σας και τις πληροφορίες του καλούντος.
-
Καταδείξτε την περιοχή εικόνας ενός φωνητικού ταχυδρομείου και κάντε κλικ στο βέλος για "Αναπαραγωγή".
-
Κάντε κλικ στο στοιχείο Περισσότερες επιλογές και ενεργοποιήστε μια από τις επιλογές, όπως:
-
Κλήση της επαφής.
-
Έναρξη κλήσης βίντεο με την επαφή.
-
Η Προβολή κάρτας επαφής ανοίγει την κάρτα επαφής του καλούντα, η οποία παραθέτει τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη θέση γραφείου του, κ.λπ.
-
Η επιλογή Άνοιγμα στοιχείου στο Outlook παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κλήση.
-
Η επιλογή "Διαγραφή στοιχείου " διαγράφει τον τηλεφωνητή από το Skype για επιχειρήσεις.
-
Επισήμανση στοιχείου ως αναγνωσμένου.
-
Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή "Προβολή περισσότερων" στο Outlook για να ανοίξετε το φάκελο "Φωνητικό ταχυδρομείο" για περισσότερες πληροφορίες.
Ακρόαση του φωνητικού σας ταχυδρομείου με διαφορετική ταχύτητα
Μπορείτε να αναπαραγάγετε ένα φωνητικό μήνυμα σε διαφορετικές ταχύτητες και να κάνετε παύση/συνέχιση του μηνύματος, χρησιμοποιώντας οπτικό voicemail προγράμματος-πελάτη υπολογιστή ή καλώντας στο φωνητικό ταχυδρομείο τους. Αν πατήσετε ένα συγκεκριμένο πλήκτρο στο τηλέφωνό σας, ελέγχεται ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ακούσετε το φωνητικό ταχυδρομείο:
-
Πατώντας το πλήκτρο 1 γίνεται επαναφορά του μηνύματος φωνητικού ταχυδρομείου.
-
Εάν πατήσετε το πλήκτρο 2 , το μήνυμα αυτόματου τηλεφωνητή θα διακοπεί προσωρινά ή θα συνεχιστεί.
-
Πατώντας το πλήκτρο 3 θα γίνει γρήγορη προώθηση του μηνύματος φωνητικού ταχυδρομείου.
-
Πατώντας το πλήκτρο 4 θα γίνει πιο αργή η ανάγνωση του μηνύματος φωνητικού ταχυδρομείου.
-
Πατώντας το πλήκτρο 6 θα κάνετε την ανάγνωση του μηνύματος φωνητικού ταχυδρομείου πιο γρήγορη.
Ανάγνωση της μεταγραφής του φωνητικού ταχυδρομείου σας
Από προεπιλογή, από τον Απρίλιο 2017, η μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου είναι διαθέσιμη για όλο το σύστημα τηλεφώνου στους χρήστες Microsoft 365. Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου, το μήνυμα θα μεταγράφεται στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φωνητικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε στο γραμματοκιβώτιό σας. Εάν δεν θέλετε να έχετε μεταγραφή για τα μηνύματά σας, ζητήστε από τον διαχειριστή σας να την απενεργοποιήσει για εσάς.
Για περισσότερες επιλογές προσβασιμότητας, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε πώς μπορείτε να περιηγηθείτε Skype για επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες προσβασιμότητας.
Αλλαγή του χαιρετισμού του φωνητικού ταχυδρομείου σας
Εάν δεν έχετε αλλάξει τον προσωπικό σας χαιρετισμό, θα αναπαράγεται ένας προεπιλεγμένος χαιρετισμός συστήματος για τους καλούντες. Για παράδειγμα, "Παρακαλώ αφήστε ένα μήνυμα για τον John Smith. Μετά τον τόνο, καταγράψτε το μήνυμά σας. Όταν ολοκληρώσετε την εγγραφή, κλείστε το τηλέφωνο ή πατήστε το πλήκτρο με τη δίεση για περισσότερες επιλογές."
Η μετατροπή κειμένου σε ομιλία (TTS) θα χρησιμοποιείται επίσης για να λέει το όνομά σας.
Το φωνητικό ταχυδρομείο σας έχει ρυθμιστεί με έναν προεπιλεγμένο χαιρετισμό, αλλά μπορείτε να εγγράψετε έναν προσωπικό χαιρετισμό οποτεδήποτε θέλετε.
-
Στην καρτέλα Τηλέφωνο , κάντε κλικ στο εικονίδιο φωνητικού ταχυδρομείου κάτω από το πληκτρολόγιο κλήσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή χαιρετισμών.
-
Skype για επιχειρήσεις καλεί το φωνητικό ταχυδρομείο σας και σας καθοδηγεί στην εγγραφή ενός προσωπικού χαιρετισμού.
-
Όταν σας ζητηθεί να πατήσετε έναν αριθμό, καταδείξτε το εικονίδιο τηλεφώνου/μικροφώνου και κάντε κλικ σε έναν αριθμό κάτω από την καρτέλα ΠΛΗΚ/ΓΙΟ ΚΛΗΣΗΣ.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για την εγγραφή του χαιρετισμού σας.
Μπορείτε να ζητήσετε από το διαχειριστή σας να αλλάξει τη γλώσσα χαιρετισμού για όλα τα άτομα στην εταιρεία σας. Ο διαχειριστής σας θα πρέπει να δει αυτό το θέμα για οδηγίες: Αλλάξτε την προεπιλεγμένη γλώσσα για χαιρετισμούς και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αλλαγή των ρυθμίσεων του φωνητικού ταχυδρομείου σας
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του φωνητικού ταχυδρομείου σας από τη σελίδα "Ρυθμίσεις" του Skype για επιχειρήσεις. Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
-
Από οποιοδήποτε τυπικό πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στο https://aka.ms/vmsettings.
-
Από την εφαρμογή υπολογιστή Skype για επιχειρήσεις (εάν εκτελείτε τη δομή "Χρήση με ένα κλικ" C2R 8201.1002 ή νεότερη), επιλέξτε Ρύθμιση φωνητικού ταχυδρομείου.
-
Από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φωνητικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ στην υπερ-σύνδεση " Ρύθμιση φωνητικού ταχυδρομείου ".
Στη σελίδα "Ρυθμίσεις Skype για επιχειρήσεις", επιλέξτε "Φωνητικό ταχυδρομείο".
Στη σελίδα ρυθμίσεων φωνητικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ρυθμίσετε τις εξής παραμέτρους:
-
Αλλαγή των κανόνων απάντησης κλήσηςΜπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές που έχουν οι καλούντες σας όταν φτάνουν στην υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου. αποσυνδεθείτε, ακούστε τον χαιρετισμό σας, εγγράψτε ένα μήνυμα, επιλέξτε να μεταφερθεί στον αριθμό ή τον χρήστη που επιλέγετε.
-
Αλλαγή της γλώσσας των μηνυμάτων Αυτή είναι η γλώσσα προτροπής που αναπαράγεται στους καλούντες. Για τη λίστα των υποστηριζόμενων γλωσσών, ανατρέξτε στο θέμα Γλώσσες για χαιρετισμούς φωνητικού ταχυδρομείου και μηνύματα από Skype για επιχειρήσεις.
-
Ρύθμιση παραμέτρων του χαιρετισμού "Εκτός γραφείου" Αυτό είναι το προσαρμοσμένο μήνυμα χαιρετισμού που αναπαράγεται στους καλούντες όταν η κατάστασή σας είναι "Εκτός γραφείου". Αυτή η επιλογή μπορεί να ενεργοποιηθεί "Πάντα", όταν έχετε μια ενεργή "Αυτόματη απάντηση" στο Outlook ή κάθε φορά που έχετε μια συνάντηση ημερολογίου εκτός γραφείου.
Από πού μπορείτε να λαμβάνετε τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου
Μπορείτε να λάβετε μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας:
-
Ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Outlook.
-
Οπτικό voicemail σε Skype για επιχειρήσεις σταθερό τηλέφωνο, εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις ή στο πρόγραμμα-πελάτη Lync για Mac.
-
Οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο σε επιτραπέζιο τηλέφωνο Microsoft Teams ή σε εφαρμογές του Microsoft Teams
Σημείωση: Για να ενεργοποιήσετε το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο, ζητήστε από τον διαχειριστή σας να βεβαιωθεί ότι έχετε ενεργοποιήσει το ενοποιημένο σύστημα μηνυμάτων του Exchange, ακολουθώντας τις οδηγίες στον οδηγό ρύθμισης παραμέτρων Skype για επιχειρήσεις Cloud Connector Edition.
Ειδοποιήσεις αναπάντητων κλήσεων και μηνυμάτων
Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου, μια ειδοποίηση θα σας ειδοποιεί για τις εφαρμογές Skype για επιχειρήσεις, το σταθερό τηλέφωνο και την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ο καλών κλείσει το τηλέφωνο πριν φύγει από μήνυμα, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης Missed-Call με τα στοιχεία του καλούντος (εάν δεν έχει αποκλειστεί).
Πώς είναι για τους καλούντες να αφήνουν μηνύματα;
-
Ανάλογα με τις ρυθμίσεις χρήστη για τους κανόνες απάντησης κλήσης Οι καλούντες μπορούν να ακούσουν ένα χαιρετισμό, να καταγράψουν ένα μήνυμα (έως 5 λεπτά) ή/και να επιλέξουν να μεταφερθούν στο στόχο που ορίζεται από το χρήστη. Επισκεφθείτε την πύλη ρυθμίσεων χρήστη https://aka.ms/vmsettings για να μάθετε περισσότερα.
-
Επανάληψη μενού Όλες οι προτροπές μενού θα επαναληφθούν για τους καλούντες, επομένως εάν δεν πατήσουν ένα πλήκτρο στο τηλέφωνό τους πριν κλείσουν τη γραμμή, η προτροπή μενού θα επαναληφθεί τρεις φορές.
-
Επιλογές καλούντος Οι καλούντες θα έχουν τις εξής επιλογές:
-
Εγγραφή μηνύματος.
-
Επανάληψη μηνύματος.
-
Διαγράψτε ή επαναλάβετε την εγγραφή του μηνύματός τους.
-
Συνεχίστε την εγγραφή του μηνύματός τους.
-
Επισημάνετε το μήνυμα ως υψηλής σπουδαιότητας.
-
