Ένας υπολογιστής που βασίζεται σε Windows Server 2003 παύει να ανταποκρίνεται κατά τον τερματισμό του υπολογιστή σε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης κονσόλας

Συμπτώματα

Ένας υπολογιστής που βασίζεται σε Windows Server 2003 παύει να ανταποκρίνεται κατά τον τερματισμό του υπολογιστή σε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης κονσόλας. Αυτό το ζήτημα προκύπτει τυχαία.

Σημείωση Ενδέχεται να μπορείτε να δημιουργήσετε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης κονσόλας χρησιμοποιώντας το εργαλείο σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (Mstsc.exe) μαζί με το διακόπτη/Console .

Αιτία

Σε μια κανονική διαδικασία τερματισμού των Windows Server 2003, το λειτουργικό σύστημα έχει ένα χρονικό όριο κατά την οποία η διαχείριση ελέγχου υπηρεσιών (SCM) τερματισμό υπηρεσιών. Εάν η SCM δεν ολοκληρωθεί τερματισμό όλων των υπηρεσιών εντός του χρονικού ορίου, το λειτουργικό σύστημα συνεχίζει να τερματίσετε χωρίς αναμονή. Το χρονικό όριο καθορίζεται στην καταχώρηση μητρώου WaitToKillServiceTimeout. Το προεπιλεγμένο χρονικό όριο διαρκεί 20 δευτερόλεπτα.

Ωστόσο, εάν τερματίσετε έναν υπολογιστή σε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης κονσόλας, το λειτουργικό σύστημα συνεχίζει να τερματίσετε τη λειτουργία του ανεξάρτητα από την περίοδο χρονικού ορίου. Στην περίπτωση αυτή, το λειτουργικό σύστημα συνεχίζει να τερματίσετε μερικά δευτερόλεπτα μετά το SCM στέλνει μια ειδοποίηση τερματισμού της υπηρεσίας. Στη συνέχεια, το πρόγραμμα οδήγησης NTFS αρχίζει να τερματίσετε τη λειτουργία του ως μέρος της διαδικασίας τερματισμού του συστήματος. Το πρόγραμμα οδήγησης NTFS αρχίζει να τερματίσετε νωρίτερα από την αναμενόμενη όταν η υπηρεσία εξακολουθεί να κλείνει. Η υπηρεσία ενδέχεται να πρόσβαση σε πόρους δίσκου κατά τη διαδικασία τερματισμού. Αδιέξοδη κατάσταση είναι πιθανό να συμβεί μεταξύ της λειτουργίας τερματισμού NTFS και την πρόσβαση σε πόρους δίσκου.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Σημαντικό Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση αντικαθιστά ένα παλαιότερο επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε με τον ίδιο αριθμό άρθρου της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (930045). Εάν έχετε ήδη εφαρμόσει το παλιό επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να καταργήσετε το παλιό επείγουσα επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την τρέχουσα επείγουσα επιδιόρθωση. Για να καταργήσετε το παλιό επείγουσα επιδιόρθωση, χρησιμοποιήστε το στοιχείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων στον πίνακα ελέγχου.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε τα Windows Server 2003 Service Pack 1 ή Windows Server 2003 Service Pack 2 εγκατεστημένη στον υπολογιστή. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

889100 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2003

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Termsrv.dll	5.2.3790.3043	246,272	14-Nov-2007	09:19	x86

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Termsrv.dll	5.2.3790.4188	246,272	14-Nov-2007	09:15	x86

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Termsrv.dll	5.2.3790.3043	698,368	14-Nov-2007	07:08	IA-64

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Termsrv.dll	5.2.3790.4188	698,880	14-Nov-2007	07:12	IA-64

Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Termsrv.dll	5.2.3790.3043	365,056	14-Nov-2007	07:08	x64

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Termsrv.dll	5.2.3790.4188	365,056	14-Nov-2007	07:14	x64

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας που βασίζεται σε Windows Server 2003 σε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης κονσόλας. Διαφορετικά, δεν τερματίζονται στον υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003 σε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης κονσόλας.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft