Ένας υπολογιστής που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 διαρκεί τέσσερα λεπτά για να ανοίξετε ένα έγγραφο του Microsoft Office 2003 από ένα κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε την υπογραφή μπλοκ μηνυμάτων διακομιστή (SMB) μέσω κλειδιά μητρώου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

• • Σε ένα διακομιστή, εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην ακόλουθη καταχώρηση μητρώου:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters

  • Σε έναν υπολογιστή-πελάτη, εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην ακόλουθη καταχώρηση μητρώου:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters

• Κάτω από την καταχώρηση μητρώου, απενεργοποιήσετε αυτά τα δύο κλειδιά μητρώου:

  • Κάντε δεξιό κλικ Enablesecuritysignatureκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση. Πληκτρολογήστε 0 στο πλαίσιο δεδομένα τιμής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  • Κάντε δεξιό κλικ στο Requiresecuritysignatureκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση. Πληκτρολογήστε 0 στο πλαίσιο δεδομένα τιμής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αναπαραγάγετε τα βήματα

Για παράδειγμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το ζήτημα, εάν ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7, η σύνδεση με ένα κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου σε ένα διακομιστή αρχείων. Αυτός ο διακομιστής αρχείων λειτουργεί ως ελεγκτής τομέα.
   

2. Ανοίξτε ένα αρχείο του Microsoft Office Excel 2003 από το διακομιστή αρχείων.
   

3. Κλείστε το αρχείο Excel 2003 και να κλειδώσετε τον υπολογιστή. Να εκτελεί μία νύκτα στον υπολογιστή.

4. Συνδεθείτε στον υπολογιστή το επόμενο πρωί.

5. Δοκιμάστε να ανοίξετε οποιοδήποτε αρχείο του Office 2003.

Σε αυτό το παράδειγμα, αντιμετωπίζετε καθυστέρηση τεσσάρων λεπτών για να ανοίξετε το αρχείο του Office 2003.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα παραδείγματα σχετικά με την υπογραφή από το μήνυμα, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων