Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Αν φαίνεται ότι το πληκτρολόγιό σας Microsoft SwiftKey εξαντλεί την μπαταρία, παρουσιάζει καθυστέρηση στο πληκτρολόγιο ή παρουσιάζει συχνά σφάλματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  1. Γιατί αντιμετωπίζω μεγάλη καθυστέρηση;

  2. Γιατί το Microsoft SwiftKey εξαντλεί την μπαταρία μου;

  3. Γιατί το Microsoft SwiftKey παρουσιάζει επανειλημμένα σφάλμα;

1 - Γιατί αντιμετωπίζω μεγάλη καθυστέρηση με το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey για Android;

Εστιάζουμε σε μεγάλο βαθμό στις επιδόσεις και την ταχύτητα σε κάθε δομή της εφαρμογής. Για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση που είναι διαθέσιμη στο Google Play Store.

Αν το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey Keyboard επιβραδύνεται, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:

  1. Υπάρχουν εφαρμογές που καταναλώνουν πολλή μνήμη, ώστε το πληκτρολόγιο να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει αρκετά για να λειτουργήσει γρήγορα. Αυτό συμβαίνει όταν εκτελούνται πολλές εφαρμογές υψηλής χρήσης μνήμης, επομένως, αν έχετε ανοιχτούς αυτούς τους τύπους εφαρμογών, δοκιμάστε να τις κλείσετε.

  2. Χρησιμοποιείτε εφαρμογές βελτιστοποίησης επιδόσεων που δεν επιτρέπουν στο Microsoft SwiftKey να αξιοποιεί πλήρως τις δυνατότητές του.

  3. Το τηλέφωνο είναι μια συσκευή κάτω άκρου και δεν έχει αρκετή μνήμη για να χρησιμοποιηθεί από το πληκτρολόγιο. Εάν πρόκειται για περιορισμό υλικού, υπάρχουν πολύ λίγα που μπορούν να γίνουν. Αν κλείσετε την εφαρμογή (αλλάζοντας πληκτρολόγια ή διακόψετε τη λειτουργία της με μη αυτόματο τρόπο) θα επιβάλετε την επαναφόρτωση και αποδέσμευση μνήμης, αλλά η αρχική φόρτωση θα είναι αργή.

  4. Χρησιμοποιείτε πολλές γλώσσες και έχετε ενεργοποιήσει το Flow. Δοκιμάστε να διατηρήσετε μία γλώσσα και να απενεργοποιήσετε τη "Ροή".

  5. Μερικές φορές συνιστάται η εκκαθάριση του cache της εφαρμογής, καθώς αυτό μπορεί να βοηθήσει ως έσχατη λύση, αλλά κανονικά δεν θα το συνιστούμε ως λύση για καθυστέρηση.

2 - Γιατί η μπαταρία μου εξαντλίζεται πολύ γρήγορα όταν χρησιμοποιώ το Microsoft SwiftKey;

Αν χρησιμοποιείτε ορισμένες εφαρμογές εξοικονόμησης μπαταρίας ή παρακολούθησης για την παρακολούθηση της χρήσης ενέργειας της συσκευής σας, όπως το Battery Doctor ή το Greenify, το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey μπορεί να έχει επισημανθεί για κατανάλωση υψηλής ισχύος.

Λάβετε υπόψη ότι αυτού του είδους οι αναφορές αναφέρονται μόνο στο ποσοστό απώλειας μπαταρίας που σχετίζεται με κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιείται.

Αντίθετα, για να μάθετε ποιο ποσοστό της πραγματικής χωρητικότητας της μπαταρίας χρησιμοποιεί κάθε εφαρμογή, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις android στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία.

Για παράδειγμα, αν η μπαταρία σας είναι πλήρως φορτισμένη, υπάρχουν μόνο δύο εφαρμογές που εκτελούν καθεμία υπεύθυνη για το ήμισυ αυτής της απώλειας μπαταρίας και η ισχύς της μπαταρίας πέσει στο 98%, ο Γιατρός μπαταρίας θα αναφέρει και τις δύο εφαρμογές με κατανάλωση 50%, ενώ οι ρυθμίσεις android θα αναφέρουν και τις δύο εφαρμογές με 1% η καθεμία.

Ωστόσο, αν έχετε παρατηρήσει κατανάλωση ενέργειας άνω του 1% στις ρυθμίσεις Android ή αν η μπαταρία εξαντληθεί ταχύτερα από ό,τι συνήθως, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης και δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Την έκδοση πληκτρολογίου Microsoft SwiftKey που διαθέτετε, την οποία μπορείτε να βρείτε στο μενού "Πληροφορίες για το Microsoft SwiftKey"

  • Η τρέχουσα έκδοση λειτουργικού συστήματος Android

  • Η δημιουργία και το μοντέλο της συσκευής σας

  • Χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή για να μετρήσετε τη χρήση της μπαταρίας;

  • Έχετε εισέλθει σε έναν λογαριασμό Microsoft SwiftKey;

  • Πόσες / ποιες γλώσσες έχετε ενεργοποιήσει στο Microsoft SwiftKey;

  • Τα προβλήματα ξεκίνησαν μετά την αλλαγή κάποιου στοιχείου στη συσκευή σας; Αν ναι, τι ήταν;

3 - Γιατί το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey μου παρουσιάζει επανειλημμένα σφάλμα;

Αν το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey keyboard δεν συμπεριφέρεται όπως θα έπρεπε, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα δεδομένα και να εκτελέσετε μια νέα εγκατάσταση.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει στον λογαριασμό Microsoft SwiftKey και ότι έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα "Συγχρονισμός αντιγράφων ασφαλείας &".

Πατήστε το κουμπί ανανέωσης για να επιβάλετε τη δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας.

Στη συνέχεια:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συσκευής

  2. Εντοπίστε τις εφαρμογές "Διαχείριση εφαρμογών" ή "Εφαρμογές"

  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή "Πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey" και επιλέξτε το από τη λίστα

  4. Επιλέξτε "Χώρος αποθήκευσης" και, στη συνέχεια, πατήστε για εκκαθάριση του cache και των δεδομένων

  5. Κατάργηση εγκατάστασης του Microsoft SwiftKey

  6. Λήψη του Microsoft SwiftKey ξανά από το Google Play Store

Αν φαίνεται ότι το πληκτρολόγιό σας Microsoft SwiftKey εξαντλεί την μπαταρία, παρουσιάζει καθυστέρηση στο πληκτρολόγιο ή παρουσιάζει συχνά σφάλματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  1. Γιατί αντιμετωπίζω μεγάλη καθυστέρηση;

  2. Γιατί το Microsoft SwiftKey εξαντλεί την μπαταρία μου;

  3. Γιατί το Microsoft SwiftKey παρουσιάζει επανειλημμένα σφάλμα;

1 - Γιατί αντιμετωπίζω μεγάλη καθυστέρηση με το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey για iOS;

Εστιάζουμε σε μεγάλο βαθμό στις επιδόσεις και την ταχύτητα σε κάθε δομή της εφαρμογής. Για να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, συνιστάται να έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση που είναι διαθέσιμη στο AppStore.

  1. Υπάρχουν εφαρμογές που καταναλώνουν πολλή μνήμη, ώστε το πληκτρολόγιο να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει αρκετά για να λειτουργήσει γρήγορα. Αυτό συμβαίνει όταν εκτελούνται πολλές εφαρμογές υψηλής μνήμης χρήσης, επομένως, αν έχετε ανοιχτούς αυτούς τους τύπους εφαρμογών, δοκιμάστε να τις κλείσετε.

  2. Χρησιμοποιείτε εφαρμογές βελτιστοποίησης επιδόσεων που δεν επιτρέπουν στο Microsoft SwiftKey να αξιοποιεί πλήρως τις δυνατότητές του.

  3. Το τηλέφωνο είναι μια συσκευή κάτω άκρου και δεν έχει αρκετή μνήμη για να χρησιμοποιηθεί από το πληκτρολόγιο. Εάν πρόκειται για περιορισμό υλικού, υπάρχουν πολύ λίγα που μπορούν να γίνουν. Αν κλείσετε την εφαρμογή (αλλάζοντας πληκτρολόγια ή διακόψετε τη λειτουργία της με μη αυτόματο τρόπο) θα επιβάλετε την επαναφόρτωση και αποδέσμευση μνήμης, αλλά η αρχική φόρτωση θα είναι αργή.

  4. Εάν έχετε κατεβάσει δύο γλώσσες και έχετε ενεργοποιήσει το Flow. Δοκιμάστε να διατηρήσετε μία γλώσσα και να απενεργοποιήσετε τη "Ροή".

  5. Ορισμένες φορές συνιστάται η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Αυτό συχνά διορθώνει τυχόν ζητήματα που ενδέχεται να επηρεάσουν τις επιδόσεις. Αν ανησυχείτε μήπως χάσετε κάποια από τις λέξεις που μάθατε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό σας και ότι έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα "Αντίγραφο ασφαλείας & συγχρονισμός ". 

2 - Γιατί η μπαταρία μου εξαντλίζεται πολύ γρήγορα όταν χρησιμοποιώ το Microsoft SwiftKey;

Ελέγξτε αν έχετε ενεργοποιήσει το SwiftKey για εκτέλεση στο παρασκήνιο. Γενικά, σε iOS, αυτό θα εξαντλεί πολλή μπαταρία. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ανανέωση της εφαρμογής στο παρασκήνιο:

  • Πατήστε Ρυθμίσεις

  • Πατήστε Γενικά

  • Πατήστε Ανανέωση εφαρμογής φόντου

  • Εναλλαγή του διακόπτη ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για το SwiftKey

3 - Γιατί το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey μου παρουσιάζει επανειλημμένα σφάλμα;

Αν το πληκτρολόγιο Microsoft SwiftKey keyboard δεν συμπεριφέρεται όπως θα έπρεπε, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα δεδομένα και να εκτελέσετε μια νέα εγκατάσταση. Αυτό συχνά επιλύει τυχόν ζητήματα που μπορεί να επηρεάσουν τις επιδόσεις. Αν ανησυχείτε μήπως χάσετε κάποια από τις λέξεις που μάθατε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό σας και ότι έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα "Αντίγραφο ασφαλείας & συγχρονισμός ". 

Αν τα παραπάνω βήματα δεν διόρθωναν τη συμπεριφορά του Microsoft SwiftKey, αναφέρετε το στην ομάδα υποστήριξης από την παρακάτω σύνδεση επικοινωνίας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×