Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις κλήσεις Skype για επιχειρήσεις; Μια σύνδεση Internet είναι ο πιο πιθανός ένοχος. Μια κακή σύνδεση Internet μπορεί να προκαλέσει ήχο και βίντεο χαμηλής ποιότητας, καθυστερήσεις και κλήσεις που διακόπτονται. Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, εμφανίζεται η ένδειξη σύνδεσης και, κάνοντας κλικ σε αυτήν, παρέχονται πρόσθετες πληροφορίες.
Ανάλογα με τη σοβαρότητα του προβλήματος, το εικονίδιο μπορεί να είναι γκρι, κίτρινο ή κόκκινο.
Αν η σύνδεσή σας είναι αργή, οι παρακάτω συμβουλές μπορεί να σας βοηθήσουν.
-
Βελτιώστε το σήμα σας. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο Ethernet για να συνδέσετε τον υπολογιστή σας απευθείας στο μόντεμ ή το δρομολογητή. Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, δοκιμάστε να πλησιάσετε πιο κοντά στον δρομολογητή για να έχετε καλύτερο σήμα.
-
Κλείστε άλλα προγράμματα. Οι εφαρμογές κοινής χρήσης αρχείων, η ροή ήχου ή βίντεο ή ακόμα και η απλή χρήση ενός προγράμματος περιήγησης ιστού είναι όλα τα πράγματα που καταναλώνουν εύρος ζώνης. Το κλείσιμό τους ελευθερώνει εύρος ζώνης, ώστε να Skype για επιχειρήσεις μπορεί να το χρησιμοποιήσει. Αν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή νεότερη έκδοση του Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση Εργασιών για να δείτε όλα όσα εκτελούνται στον υπολογιστή σας και το ποσοστό χρήσης της CPU, της μνήμης, του δίσκου και του δικτύου για κάθε πρόγραμμα.
-
Ελέγξτε την ταχύτητά σας. Για μια κλήση βίντεο υψηλής ποιότητας, τόσο εσείς όσο και ο άλλος συμμετέχων πρέπει να έχετε αρκετό εύρος ζώνης. Κάντε μια δοκιμή ταχύτητας online (απλώς πληκτρολογήστε δοκιμή ταχύτητας στη μηχανή αναζήτησής σας και επιλέξτε τις κορυφαίες λίγες) ή ζητήστε από Υπηρεσία παροχής Internet (ISP) σας να δοκιμάσουν την ταχύτητα λήψης και μεταφόρτωσης για εσάς. Ελέγξτε το αποτέλεσμα σε σχέση με την ταχύτητα που υποτίθεται ότι παρέχει ο ISP σας. Αν η σύνδεσή σας είναι αργή Internet, ζητήστε από την υπηρεσία παροχής Internet να φροντίσει για αυτό.
-
Ενημερώστε το υλικό σας. Εάν ο υπολογιστής, το μόντεμ ή ο δρομολογητής σας είναι παλιός, τότε όλα θα φαίνονται να λειτουργούν αργά ακόμη και με γρήγορη σύνδεση. Ίσως αξίζει να αναβαθμίσετε το υλικό σας εάν όλα τα άλλα αποτύχουν.
-
Επικοινωνήστε με τον άλλο συμμετέχοντα. Θυμηθείτε, ακόμη και αν όλα είναι καλά από την πλευρά σας, ο άλλος συμμετέχων μπορεί να έχει πρόβλημα με τη σύνδεσή του.
