Απαντήσεις στο Viva: Συνήθεις ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις

Ποια άδεια χρήσης απαιτείται για τη χρήση του Answers;

Για να χρησιμοποιήσετε το Answers, χρειάζεστε μια άδεια χρήσης για το πρόγραμμα παροχής υπηρεσιών Viva Engage Knowledge. Αυτό το πρόγραμμα παροχής υπηρεσιών είναι διαθέσιμο στο πλαίσιο της αγοράς της οικογένειας προγραμμάτων Viva. 

Μπορούν οι χρήστες στους οποίους δεν έχει εκχωρηθεί το Viva Engage πρόγραμμα παροχής υπηρεσιών Knowledge να εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το Answers;

Οι χρήστες στους οποίους δεν έχει εκχωρηθεί το Viva Engage σχέδιο παροχής υπηρεσιών Knowledge λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε ερωτήσεις ή απαντήσεις στις οποίες γίνεται αναφορά σε αυτούς και μπορούν να επισκεφτούν αυτήν την ερώτηση ή απάντηση, αλλά δεν μπορούν να μεταβαίνουν στην υπόλοιπη εμπειρία του Answers.

Οι δημοσιευμένες ερωτήσεις θα είναι ορατές σε όλους τους χρήστες στην εταιρεία μου;

Το Answers είναι ανοιχτό για οποιονδήποτε στον οργανισμό σας με την άδεια χρήσης του Viva Suite. Οι δημοσιεύσεις απαντήσεων μπορούν να δρομολογηθούν σε οποιονδήποτε στον οργανισμό σας με άδεια χρήσης του Microsoft 365. Ωστόσο, αυτοί οι υπάλληλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο στο μεμονωμένο νήμα και όχι σε άλλα τμήματα του Answers.  

Η δυνατότητα Answers επιτρέπει την πρόσβαση επισκέπτη;

Το Answers δεν υποστηρίζει την πρόσβαση επισκέπτη. 

Μπορεί ο οργανισμός μας να χρησιμοποιήσει το Answers χωρίς θέματα;

Ναι, το Answers λειτουργεί με ή χωρίς θέματα για τους χρήστες που διαθέτουν το πρόγραμμα υπηρεσίας Viva Engage Knowledge Service. Σημειώστε ότι αυτή η εμπειρία και το σύνολο δυνατοτήτων διαφέρουν από την αρχική Viva Topics.

Η δυνατότητα Viva Topics έχει καταργηθεί, αλλά Viva Engage υποστηρίζει ένα απλοποιημένο μοντέλο θεμάτων. Για λεπτομέρειες σχετικά με την απόσυρση του Viva Topics, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγές που έρχονται στο Topics.

Ποια άδεια χρήσης χρειάζομαι για να αποκτήσω κάρτες Answers; 

Όσον αφορά τη δυνατότητα Answers, η άδεια χρήσης για Viva Engage πρόγραμμα παροχής υπηρεσιών Knowledge είναι απαραίτητη για να αρχίσετε να κερδίζετε κάρτες Answers, εφόσον ο διαχειριστής τις έχει ενεργοποιήσει για εσάς. Αυτό το πρόγραμμα υπηρεσιών είναι διαθέσιμο ως μέρος της αγοράς Viva Suite. 

Μπορώ να απενεργοποιήσω τις κάρτες Answers; 

Εάν ο διαχειριστής σας ενεργοποιήσει τις Προτιμήσεις χρήστη, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις κάρτες Answers μεταβαίνοντας στη σελίδα Επιτεύγματα και βραβεία και επιλέγοντας το μενού Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία. 

Τι θα συμβεί στις ενδείξεις μου αν τις απενεργοποιήσω; 

Εάν αποφασίσετε να απενεργοποιήσετε τις κάρτες Answers, οι ενδείξεις που έχετε κερδίσει διαγράφονται και κανείς δεν θα μπορεί πλέον να τις δει. Αν αποφασίσετε να ενεργοποιήσετε ξανά τις ενδείξεις, οι ενδείξεις που έχετε κερδίσει προηγουμένως θα χαθούν και θα πρέπει να αρχίσετε να κερδίζετε ξανά τις ενδείξεις σας. Μπορείτε να κερδίσετε κάρτες εφόσον είναι ενεργοποιημένος ο έλεγχος διαχειριστή και ο έλεγχος χρήστη σας (εάν υπάρχει).  

Πώς μπορώ να κερδίσω κάρτες Answers;

Πρώτα, πρέπει να συνεισφέρετε στο Answers απαντώντας και θέτοντας ερωτήσεις. Στη συνέχεια, οι συνάδελφοί σας μπορούν να επιδοκιμάσουν τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις σας ή να τις επισημάνουν ως Καλύτερη ερώτηση ή Καλύτερη απάντηση. 

Μπορείτε να κερδίσετε ενδείξεις μέσω των ακόλουθων εισόδων χρήστη:

• Σήμα καλύτερης απάντησης: Η απάντησή σας επισημαίνεται ως η καλύτερη απάντηση

• Σήμα Αναζητητή

  • Επίπεδο 1: η ερώτησή σας λαμβάνει τρεις επιδοκιμάσεις

  • Επίπεδο 2: η ερώτησή σας λαμβάνει 10 επιδοκιμάσεις

• Σήμα μελετητή

  • Επίπεδο 1: η απάντησή σας λαμβάνει τρεις επιδοκιμάσεις

  • Επίπεδο 2: η απάντησή σας λαμβάνει 10 επιδοκιμάσεις

Μπορούν άλλα άτομα να δουν τις ενδείξεις μου;

Ναι, μπορούν! Τα σήματα είναι δημόσια για τον υπόλοιπο οργανισμό. Μπορείτε να δείτε τις ενδείξεις των συναδέλφων σας και αυτοί μπορούν να δουν τις δική σας. Εάν ο διαχειριστής σας έχει ενεργοποιήσει τις Προτιμήσεις χρήστη, μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τις κάρτες Answers, οι οποίες θα διαγράψουν εντελώς τις ενδείξεις σας.

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις στο Viva: Γρήγορα αποτελέσματα

Απαντήσεις στο Viva: Απαντήστε σε ερωτήσεις και κερδίστε ενδείξεις

Απαντήσεις σε Viva: Προβολή και παρακολούθηση θεμάτων  

​​​​​​​