Οι απαντήσεις στο Viva βοηθούν τους εργαζομένους να λαμβάνουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους, να συνδέονται με ειδικούς θεματικών θεμάτων και να επεκτείνουν τις γνώσεις τους.

Η σελίδα Απαντήσεις παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

Σημειώσεις: 

  • Οι απαντήσεις στο Viva απαιτούν το Viva Engage Knowledge Service Plan, το οποίο συμπεριλαμβάνεται στην οικογένεια προγραμμάτων Microsoft Viva και Viva τις επικοινωνίες και τις κοινότητες των υπαλλήλων. Εάν δεν σας έχει εκχωρηθεί ένα Viva Engage σχέδιο παροχής υπηρεσιών γνωσιακής γνώσης, εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο Answers.

  • Ανατρέξτε στην ενότητα Γρήγορα αποτελέσματα στην καρτέλα Κοινότητασε αυτό το άρθρο για να μάθετε περισσότερα. 

Απαντήσεις σε Viva κύρια σελίδα με όλα τα κύρια στοιχεία

  1. Στην εφαρμογή Viva Engage Teams, επιλέξτε Απαντήσεις στο αριστερό τμήμα παραθύρου για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Answers.

  2. Εξερευνήστε τις τροφοδοσίες απαντήσεων: Οι ερωτήσεις για εσάς είναι μια εξατομικευμένη τροφοδοσία ερωτήσεων που ενδέχεται να μπορείτε να απαντήσετε ή σας ενδιαφέρουν να τις διαβάσετε. Αυτή η τροφοδοσία ενημερώνεται από διάφορα μεμονωμένα σήματα και σήματα συστήματος, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων που ακολουθούνται και δημοφιλών θεμάτων. Η λίστα ερωτήσεων επιτρέπει το φιλτράρισμα μέσω διαφόρων κατηγοριών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξεχωριστά εργαλεία ταξινόμησης και φιλτραρίσματος για να σχεδιάσετε την τροφοδοσία προς τα κάτω στις πληροφορίες που θέλετε.  Μπορείτε να φιλτράρετε κατά διάφορες κατηγορίες στη σελίδα "Όλες οι ερωτήσεις"Η δραστηριότητά μου σάς βοηθά να παραμένετε ενημερωμένοι για τις ερωτήσεις που έχετε κάνει, αλληλεπιδράσει ή έχετε ακολουθήσει.  Επιλέξτε από αυτή την αναπτυσσόμενη λίστα για να φιλτράρετε αυτό που βλέπετε.

  3. Μπορείτε να ταξινομήσετε με βάση την επανένταξή σας για να βρείτε τις πιο πρόσφατες ερωτήσεις και να φιλτράρετε ερωτήσεις για να δείτε τι είδους αλληλεπιδράσεις έχει λάβει μέχρι στιγμής μια ερώτηση. Το εργαλείο ταξινόμησης δεν εμφανίζεται εάν δεν υπάρχουν αρκετές αντιστοιχίες για το επιλεγμένο φίλτρο.

Όλοι οι χρήστες (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν έχουν εκχωρηθεί Viva Engage Σχέδιο παροχής υπηρεσιών γνώσης) μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις Απαντήσεις εντός των κοινοτήτων τους για να κάνουν μια ερώτηση ή να αντιδράσουν σε ερωτήσεις που έχουν δημοσιεύσει άλλοι χρήστες στην κοινότητά τους.

  1. Στο Viva Engage, επιλέξτε την καρτέλα Κοινότητες ή επιλέξτε μια καταχωρημένη κοινότητα από το αριστερό τμήμα παραθύρου.

  2. Επιλέξτε την καρτέλα Συνομιλίες για να προβάλετε την εμπειρία απαντήσεων για την κοινότητά σας. 

  3. Χρησιμοποιήστε τα εικονίδια κάτω από την εικόνα του πανό για να κάνετε μια ερώτηση ή για να αντιδράσετε, να απαντήσετε ή να ψηφίσετε σε μια δημοσίευση.Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει την εμπειρία "Απαντήσεις" στην καρτέλα "Κοινότητες".

Για να βρείτε σχετικό περιεχόμενο του Answers στο Viva Engage, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στην επάνω γραμμή περιήγησης.

Εικόνα της εμπειρίας αναζήτησης για μια αναζήτηση σε ολόκληρο το Answer στο Viva Engage

Αφού εισαγάγετε τους όρους αναζήτησης, το Answers επιστρέφει τα αποτελέσματα με τη σειρά της συνάφειας. Επιλέξτε είτε τον τίτλο της ερώτησης είτε το κουμπί Προβολή σε πλήρη προβολή για να εμφανίσετε μετα-δεδομένα (αριθμός απαντήσεων και προβολών, συντάκτης και καλύτερη απάντηση).

Συμβουλή: Μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Microsoft 365 για να αναζητήσετε περιεχόμενο απαντήσεων σε όλες τις επιφάνειες της Microsoft, συμπεριλαμβανομένου του SharePoint και του BingatWork.com. Επιλέξτε την καρτέλα Όλα και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μενού περιήγησης.Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει πώς μπορείτε να αναζητήσετε περιεχόμενο απαντήσεων σε όλες τις επιφάνειες της Microsoft.

  1. Από το επάνω μέρος της αρχικής σελίδας του Answers, πληκτρολογήστε μια ερώτηση στο πεδίο Ποια είναι η ερώτησή σας; Καθώς πληκτρολογείτε, κάτω από την ερώτηση θα εμφανίζονται υπάρχουσες παρόμοιες ή σχετικές ερωτήσεις .

  2. Επιλέξτε μια ερώτηση για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.

  3. Για να περιηγηθείτε σε όλα τα αποτελέσματα αναζήτησης, επιλέξτε Προβολή όλων των αποτελεσμάτων.

  4. Για να επιστρέψετε στην ερώτησή σας που βρίσκεται σε εξέλιξη, επιλέξτε Πίσω ή επιλέξτε τη σύνδεση Δημοσίευση ως ερώτησης στα δεξιά.Όταν είστε έτοιμοι να κάνετε μια ερώτηση,ανατρέξτε στο θέμα Απαντήσεις στο Viva: Υποβάλετε μια ερώτηση. 

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις σε Viva: Υποβάλετε μια ερώτηση

Κοινότητες στο Viva Engage

Απαντήσεις στο Viva: Λήψη ειδοποιήσεων 

Απαντήσεις στο Viva: Συνήθεις ερωτήσεις (Συνήθεις ερωτήσεις)

Σενάρια διαχειριστή για απαντήσεις στο Viva Engage

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.