Δεν είναι δυνατή η δημιουργία σύσκεψης Teams στο Outlook, επειδή το πρόσθετο "Σύσκεψη Teams" έχει απενεργοποιηθεί

Τελευταία ενημέρωση: 25 Μαΐου 2023

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια σύσκεψη του Teams στο Outlook για υπολογιστή, βλέπετε ότι η επιλογή λείπει από την κορδέλα.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν το πρόσθετο σύσκεψης Teams απενεργοποιηθεί. 

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Οι ομάδες του Teams και των προϊόντων του Outlook διορθώνουν προβλήματα που έχουν ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση του πρόσθετου "Σύσκεψη Teams" από το Outlook για διάφορους λόγους απόδοσης.  Οι άμεσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στις πιο πρόσφατες εκδόσεις και υπάρχει συνεχής εργασία για την αντιμετώπιση αυτής της κατηγορίας προβλημάτων με αλλαγές κώδικα και όργανα.     

Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το πρόσθετο σύσκεψης του Teams:

1. Στο Outlook για υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > Διαχείριση προσθέτων COM.

2. Αναπτύξτε τις Επιλογές για το πρόσθετο σύσκεψης Microsoft Teams για το Microsoft Office και επιλέξτε Να μην παρακολουθήσετε αυτό το πρόσθετο για τις επόμενες 30 ημέρες.  Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε Να ενεργοποιείται πάντα αυτό το πρόσθετο. Στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογή και Κλείσιμο.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν έλυναν το πρόβλημα, ενεργοποιήστε ξανά το πρόσθετο από το παράθυρο διαλόγου Απενεργοποιημένα στοιχεία.

Για να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόσθετο "Σύσκεψη Teams":

1. Στο Outlook, επιλέξτε Αρχείο > Επιλογές > Πρόσθετα > Διαχείριση, επιλέξτε "Απενεργοποιημένα στοιχεία" και, στη συνέχεια, Μετάβαση.

2. Εάν βλέπετε το Teams να εμφανίζεται στην περιοχή Απενεργοποιημένα στοιχεία, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργοποίηση.

3. Επανεκκινήστε το Outlook και επιβεβαιώστε εάν το πρόσθετο λειτουργεί.

Ένα άλλο μέτρο που θα σας βοηθήσει να αποτρέψετε την απενεργοποίηση του πρόσθετου "Σύσκεψη Teams" από το Outlook είναι να προσθέσετε αυτό το κλειδί μητρώου:

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

2. Μεταβείτε στοComputer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList μητρώου

3. Δημιουργία νέας τιμής DWORD (32 bit):

   1. Όνομα: TeamsAddin.FastConnect

   2. Τιμή: 1

ΕΠΑΛΉΘΕΥΣΗ ΑΠΑΙΤΉΣΕΩΝ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟς

Στο Κέντρο μηνυμάτων του Teams, δημοσιεύστε το MC392289, θα πρέπει επίσης να επιβεβαιωθούν οι ακόλουθες οδηγίες:

MC392289 — Απαιτείται εγκατάσταση υπενθύμισης του .Net 4.8 και του WebView2 για Add-In συσκέψεων του Teams στο Outlook

Ως υπενθύμιση, απαιτούνται το .Net 4.8 και το WebView2 για τις Add-In συσκέψεων του Teams στο Outlook.

Πώς αυτό επηρεάζει τον οργανισμό σας:

Για να αποφύγετε μια υποβαθμισμένη εμπειρία με το πρόσθετο σύσκεψης του Teams στο Outlook, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα-πελάτες ενημερώνονται στο .Net 4.8 και το WebView2.

Πώς μπορείτε να προετοιμαστείτε:

Εξετάστε τους παρακάτω πόρους και βεβαιωθείτε ότι το .Net 4.8 και το WebView2 έχουν εγκατασταθεί για την εκτέλεση του πρόσθετου σύσκεψης Teams στο Outlook:

• Χρήση του πρόσθετου "Σύσκεψη Teams" στο Outlook

• Αντιμετώπιση προβλημάτων με το πρόσθετο "Σύσκεψη Teams" στο Outlook για Windows

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι μηχανικοί υποστήριξης διαπίστωσαν ότι εάν δεν ήταν εγκατεστημένο το .Net 4.8 ή το Webview2, η εγκατάστασή τους συνέβαλε στην αντιμετώπιση του προβλήματος με την απενεργοποίηση του πρόσθετου teams.

Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να επαληθεύσετε εάν είναι εγκατεστημένο το .Net 4.8:

Οδηγίες: Προσδιορισμός των εγκατεστημένων εκδόσεων .NET Framework

Τα παρακάτω βήματα έχουν ληφθεί από την ενότητα Χρήση επεξεργαστή μητρώου στο παραπάνω άρθρο.

1. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, ανοίξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full. Εάν δεν υπάρχει το πλήρες δευτερεύον κλειδί, τότε δεν έχετε εγκαταστήσει .NET Framework 4.5 ή νεότερη έκδοση.

2. Ελέγξτε για μια καταχώρηση REG_DWORD με το όνομα Release. Εάν υπάρχει, πρέπει να εγκαταστήσετε .NET Framework 4.5 ή νεότερη έκδοση. Η τιμή του αντιστοιχεί σε μια συγκεκριμένη έκδοση του .NET Framework. Στην παρακάτω εικόνα, για παράδειγμα, η τιμή της καταχώρησης Release είναι 528040, που είναι το κλειδί έκδοσης για .NET Framework 4.8.

Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να επαληθεύσετε εάν είναι εγκατεστημένο το WebView2

Microsoft Edge WebView2 και Εφαρμογές Microsoft 365

Τα παρακάτω βήματα έχουν ληφθεί από την ενότητα εγκατάστασης WebView2 Runtime στο παραπάνω άρθρο.

1. Μετά την εγκατάσταση, θα δείτε μια καταχώρηση για το Microsoft Edge WebView2 Runtime στην περιοχή Πίνακας Ελέγχουπρογράμματα > > προγράμματα και δυνατότητες.

Περισσότεροι πόροι:

Υποστήριξη για διατήρηση ενεργοποιημένων προσθέτων

Περισσότεροι πόροι

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή