Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα ζήτημα που παρουσιάζεται σε μια συσκευή μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) 2.0 στον Windows Server 2012 R2. Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας την ενημερωμένη έκδοση σε αυτό το άρθρο. Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, δείτε την ενότητα Προϋποθέσεις .
Συμπτώματα
Το πρόγραμμα οδήγησης TPM δεν αναγνωρίζει μια συσκευή TPM 2.0 που έχει έναν πίνακα ACPI που χρησιμοποιεί μια τιμή αναθεώρησης του 4. Το πρόγραμμα οδήγησης TPM αναμένει μια τιμή 3.
Τρόπος λήψης αυτής της ενημέρωσης
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, έχουμε εκδώσει μια ενημερωμένη έκδοση μέσω του Windows Update και το Κέντρο λήψης της Microsoft. Παρόλο που αυτό το ζήτημα έχει παρατηρηθεί μόνο στον Windows Server 2012 R2, η ενημερωμένη έκδοση ισχύει επίσης για Windows 8.1 και 8.1 RT των Windows.
Σημαντικό Εάν εγκαταστήσετε ένα πακέτο γλώσσας μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση. Επομένως, συνιστούμε να εγκαταστήσετε οποιαδήποτε πακέτα γλωσσας χρειάζεστε, πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη πακέτων γλωσσών στα Windows
Μέθοδος 1: Windows Update
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση παρέχεται ως μια συνιστώμενη ενημερωμένη έκδοση στο Windows Update. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εκτέλεση του Windows Update, ανατρέξτε στο θέμα πώς μπορείτε να λάβετε μια ενημερωμένη έκδοση μέσω του Windows Update.
Μέθοδος 2: Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft
Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft.
|
Λειτουργικό σύστημα |
Ενημέρωση |
|---|---|
|
Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε τεχνολογία x86 |
|
|
Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε τεχνολογία x64 |
|
|
Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64 |
Σημείωση Η ενημερωμένη έκδοση για Windows RT 8.1, μπορείτε να κάνετε λήψη από το Windows Update.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, επιλέξτε στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίεςΗ Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.
Λεπτομερείς πληροφορίες για την ενημέρωση
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, πρέπει να έχετε Απριλίου 2014 συνάθροιση ενημερώσεων για Windows RT 8.1, Windows 8.1, και Windows Server 2012 R2 (2919355) εγκατάσταση σε Windows 8.1 ή του Windows Server 2012 R2.
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης ενημέρωσης
Αυτή η ενημέρωση δεν αντικαθιστά ενημέρωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Δείτε την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση (Η.Π.Α.) αυτής της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Να έχετε υπόψη σας πως οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα και με την τρέχουσα προσαρμογή θερινής ώρας. Οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν επίσης όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και με κλάδους υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 και Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων". Τα αρχεία MUM, MANIFEST και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένο με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Windows 8.1 x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Τα Windows RT 8.1
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
Δεν ισχύει |
x64 των Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
Windows 8.1 x86
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,580 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
12:37 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,083 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
12:41 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Τα Windows RT 8.1
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,083 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
12:37 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,580 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
12:37 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
x64 των Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,087 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
12:44 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,588 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
12:37 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
