Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 8 για το 2016 του Microsoft Exchange Server είναι εγκατεστημένο στο περιβάλλον του Exchange Server.
-
Λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα πρόγραμμα-πελάτη του Microsoft Outlook 2016.
-
Το μήνυμα περιέχει ένα συνημμένο αρχείο του Office, όπως ένα έγγραφο του Word, βιβλίο εργασίας του Excel ή μια παρουσίαση του PowerPoint.
-
Η υπογραφή του μηνύματος περιέχει μια εικόνα, όπως ένα αρχείο .gif ή .png.
-
Ανοίξτε το μήνυμα στο Outlook Web App (OWA).
Σε αυτό το σενάριο, εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Προεπισκόπηση για να προβάλετε το συνημμένο αρχείο, μόλις ανοίξει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάνετε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία και απάντηση, δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε το συνημμένο. Επιπλέον, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Κάτι πήγε στραβά, όταν δημιουργήθηκε η προεπισκόπηση του εγγράφου. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το OWA εσφαλμένη αποστολή της εικόνας υπογραφής αντί για το συνημμένο στο διακομιστή υποστήριξης.
Επίλυση
Exchange Server 2016
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 10 για το 2016 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη έκδοση αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το 2016 διακομιστή Exchange.
Αναφορές
Πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.
