Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να εγκαταστήσετε υπηρεσίες πληροφοριών Internet (IIS) 7.5 σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.
-
Μπορείτε να φιλοξενήσετε κάποια έγγραφα μορφή PDF (Portable Document) σε μια τοποθεσία Web των υπηρεσιών IIS σε αυτόν τον υπολογιστή.
-
Έχετε έναν υπολογιστή-πελάτη που διαθέτει το Adobe PDF Reader προσθήκης ενεργοποιημένη σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης Web για να ανοίξετε ένα από τα έγγραφα PDF που φιλοξενείται στην τοποθεσία Web των υπηρεσιών IIS.
Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να ανοίξετε το έγγραφο PDF. Επιπλέον, το πρόγραμμα περιήγησης στο Web ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται.
Σημείωση
-
Ακόμη, μπορεί να είναι σε θέση να ανοίξετε άλλα έγγραφα PDF σε αυτήν την τοποθεσία Web των υπηρεσιών IIS, όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα.
-
Αυτό το ζήτημα δεν επηρεάζει όλες τις εκδόσεις του Adobe PDF Reader προσθήκης.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα προκύπτει λόγω αλλαγής της σχεδίασης στο IIS 7.5.
Κατά την προσπάθειά σας να ανοίξετε ένα έγγραφο PDF σε μια τοποθεσία Web των υπηρεσιών IIS, το Adobe PDF Reader προσθήκης αποστέλλει μια αίτηση που περιλαμβάνει πολλές περιοχές byte στο IIS 7.5. Εάν η ένωση των πολλών περιοχών byte είναι μια περιοχή ενός byte, η απόκριση από το IIS 7.5 περιέχει το ένα εύρος συγχωνευτούν σε μια περιοχή ενός byte (γνωστό και ως αίτηση συγχωνευμένων εύρος byte). Η απόκριση σε αυτήν την περιοχή ενός byte δεν περιλαμβάνει τον τύπο περιεχομένου multipart/byteranges . Ωστόσο, ο τύπος περιεχομένου multipart/byteranges αναμένεται να συμπεριληφθούν σε μια απόκριση σε μια αίτηση συγχωνευμένων εύρος byte. Αυτή η συμπεριφορά προκαλεί την Adobe PDF Reader προσθήκης για το χειρισμό της απόκρισης εσφαλμένα. Επομένως, δεν μπορεί να ανοίξει το έγγραφο PDF.
Σημείωση Ο τύπος περιεχομένου multipart/byteranges περιλαμβάνεται σε ένα κανονικό πολλές περιοχές byte απόκρισης.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση στον υπολογιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS 7.5.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.1.7600.20671 |
513,536 |
18-Mar-2010 |
05:53 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.1.7600.20671 |
751,616 |
18-Mar-2010 |
06:01 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.1.7600.20671 |
1.443.840 |
18-Mar-2010 |
05:34 |
IA-64 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,459 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
05:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
692 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
05:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
175,661 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
19:24 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
696 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
05:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
175,667 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
20:17 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,689 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
05:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
694 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
05:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
175,664 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
20:16 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,684 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
05:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
