Διαχείριση μεγέθους cache εγγράφων του Office

Οι εφαρμογές προγράμματος-πελάτη υπολογιστή του Office χρησιμοποιούν το Cache εγγράφων του Office κατά την πρόσβαση σε έγγραφα που είναι αποθηκευμένα σε τελικά σημεία cloud, όπως το SharePoint Online / Το OneDrive.

Προσοχή: Η διαγραφή του cache εγγράφων του Office μέσω προγραμματισμού ή με μη αυτόματο τρόπο της περιήγησης στα δεδομένα της εφαρμογής χρήστη δεν συνιστάται. Αυτή η ενέργεια μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα του προγράμματος-πελάτη του Office ή/και μη ανακτήσιμη απώλεια δεδομένων.

Σημείωση: Εάν ήρθατε σε αυτήν τη σελίδα κάνοντας κλικ σε μια σύνδεση από ένα μήνυμα εντός εφαρμογής στο Word, το Excel ή το PowerPoint App, ο χώρος του δίσκου σας εξαντλείται. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αποδέσμευση χώρου" για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ο ανεπαρκής χώρος εγγραφής στο δίσκο μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα του προγράμματος-πελάτη του Office. Ακολουθήστε αυτήν τη σύνδεση για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μηνύματα εντός εφαρμογής.

Η προεπιλεγμένη θέση αυτού του cache είναι "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", αλλά μπορεί να τροποποιηθεί χρησιμοποιώντας Πολιτική ομάδας όπως απαιτείται.
Το μέγεθος του Cache εγγράφων του Office θα διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος των αρχείων που ανοίχθισε πρόσφατα μέσω του προγράμματος-πελάτη του Office.

Πιθανά συμπτώματα εάν διαγραφεί το cache (ή τα τεχνουργήματα μέσα στο cache)

Τα έγγραφα του Office παρουσιάζουν απροσδόκητα σφάλμα κατά το άνοιγμά τους από το SharePoint Online ή το OneDrive. Αυτό μπορεί να γίνει αμέσως μετά την εκκίνηση του εγγράφου ή αργότερα κατά την εργασία στο έγγραφο.
Σφάλματα "Το αρχείο δεν βρέθηκε".
Η διαδρομή δεν βρέθηκε σφάλματα.

Διαχείριση του Cache εγγράφων του Office σε υποδομή εικονικής επιφάνειας εργασίας

Σημείωση: Η τακτική εκκαθάριση ή αναδημιουργία του Cache εγγράφων του Office, ακολουθώντας τα προτεινόμενα βήματα παρακάτω, μπορεί να προκαλέσει την επανάληψη της φόρτωσης του αρχείου κατά το επόμενο άνοιγμα του αρχείου. Για μεγάλα αρχεία, αυτό μπορεί να προσθέσει χρόνο για να γίνει πλήρως προσβάσιμο το αρχείο στο πρόγραμμα-πελάτη του Office.

Σημείωση: Ξεκινώντας από την έκδοση 2512, το Office θα διατηρεί τα στοιχεία που έχουν εκκρεμείς αλλαγές για αποστολή ή στοιχεία με σφάλματα αποστολής για έως 365 ημέρες. Οι διαχειριστές μπορούν να ρυθμίσουν τις παραμέτρους της πολιτικής AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload για να διατηρούν αυτά τα αρχεία για μεγαλύτερο ή μικρότερο χρονικό διάστημα.

Για διαχειριστές:

Απενεργοποίηση της μακροπρόθεσμης προσωρινής αποθήκευσης

Προσοχή: Η χρήση αυτής της ρύθμισης δεν συνιστάται. Η απενεργοποίηση της μακροπρόθεσμης προσωρινής αποθήκευσης μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά εκ νέου άνοιγμα και αποστολής των αρχείων, ειδικά για αρχεία που έχουν συνταθεί από κοινού πρόσφατα. Όταν αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη, το Office διαγράφει αμέσως τα αρχεία από το Cache εγγράφων του Office όταν ένα έγγραφο είναι κλειστό. Το cache διατηρεί σημαντικά μετα-δεδομένα που χρησιμοποιεί το Office για τη συμφωνία της τοπικά συγχρονισμένης έκδοσης ενός αρχείου (για παράδειγμα, από το OneDrive) με την έκδοση που προέρχεται από το διακομιστή. Η πολύ αυστηρή κατάργηση των αρχείων στο cache μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα "Η αποστολή απέτυχε" κατά το άνοιγμα ενός αρχείου.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των πολιτικών ομάδας για να διαγράφετε αρχεία από το Cache εγγράφων του Office κατά το κλείσιμο του εγγράφου. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να δείτε τεχνουργήματα στο φάκελο OfficeFileCache που δημιουργήθηκαν για ένα ανοιχτό έγγραφο, τα οποία στη συνέχεια θα διαγραφούν μόλις κλείσει το έγγραφο.

Αναφορές ADMX του Office:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching

Γήρανση από έγγραφα

Το Office (όταν είναι ανοιχτό) θα εκκαθαρίζουν τακτικά τα έγγραφα που θεωρούνται αρκετά παλιά για να καθαρίσουν, με τον όρο "λήξη ηλικίας". Αυτή η πολιτική ηλικιακού θέματος μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να κάνει εκκαθάριση εγγράφων νωρίτερα από τις προεπιλεγμένες 14 ημέρες. Ο ορισμός της τιμής σε 0 θα διαγράψει τα έγγραφα μετά το κλείσιμό τους για μία ώρα.

Αναφορές ADMX του Office:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy

Σημείωση: Τα πλήκτρα μητρώου disableLongTermCaching και AgeOutPolicy είναι ανεξάρτητα το ένα από το άλλο και δεν χρειάζεται να ορίζονται ταυτόχρονα.

Σημείωση: Files καταργούνται από αυτήν την πολιτική μόνο όταν δεν υπάρχουν εκκρεμείς αποστολές για το συγκεκριμένο αρχείο. Για να γερνάτε τα αρχεία, ακόμα και αν εξακολουθούν να έχουν εκκρεμείς αποστολές, ανατρέξτε στην ενότητα "Ηλικιακή συμπλήρωση εγγράφων συμπεριλαμβανομένων αρχείων με εκκρεμείς αποστολές" παρακάτω.

Ηλικιακή συμπλήρωση εγγράφων, συμπεριλαμβανομένων αρχείων με εκκρεμείς αποστολές

Σε ορισμένα περιβάλλοντα, τα αρχεία στο cache ενδέχεται να μην καταργούνται, επειδή περιέχουν σφάλματα αποστολής ή αποστολής σε εκκρεμότητα. Η πολιτική AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload επιτρέπει στους διαχειριστές να ελέγχουν το χρονικό διάστημα διατήρησης αυτών των αρχείων στο Cache εγγράφων του Office.

Ξεκινώντας από την έκδοση 2512, το Office διατηρεί τα αρχεία στο cache που έχουν αλλαγές σε εκκρεμότητα ή σφάλματα αποστολής για έως και 365 ημέρες από προεπιλογή. Οι διαχειριστές μπορούν να ρυθμίσουν τις παραμέτρους αυτής της πολιτικής για να διατηρούν αυτά τα αρχεία για μικρότερο ή μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ανάλογα με τις απαιτήσεις του οργανισμού.

Αναφορές ADMX του Office:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload

Σημείωση: Εάν αυτή η πολιτική έχει ρυθμιστεί με τιμή 0, το Office δεν γερνάει τα αρχεία που έχουν εκκρεμείς αποστολές ή σφάλματα αποστολής και συνεχίζει να γερνά μόνο τα αρχεία χωρίς εκκρεμείς αλλαγές με βάση τη ρύθμιση AgeOutPolicy.

Σημείωση: Όταν αυτή η πολιτική έχει ρυθμιστεί σε μη μηδενική τιμή, το Office χρησιμοποιεί τη μεγαλύτερη τιμή μεταξύ AgeOutPolicy και AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload για να καθορίσει τη μέγιστη επιτρεπόμενη ηλικία για τα αρχεία στο cache.

Για τελικούς χρήστες:

Μέσα στην εφαρμογή του Office, μεταβείτε στις Επιλογές >αρχείου > Αποθήκευσηρυθμίσεων cache > > Διαγραφή αρχείων στο cache. Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το κουμπί "διαγραφή αρχείων στο cache" στην περιοχή "Ρυθμίσεις cache".

Ξεκινώντας με την έκδοση 2512, το Office θα σας ζητήσει ένα πρόσθετο παράθυρο διαλόγου για να διαγράψετε τα αρχεία στο cache που περιέχουν επίσης εκκρεμείς αποστολές. Επιλέξτε Διαγραφή για να καταργήσετε και αυτές.

Πρόσθετο μήνυμα εάν ο χρήστης έχει αρχεία με αποστολή σε εκκρεμότητα που δεν έχουν ήδη καταργηθεί