Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε ένα χρήστη (χρήση A), του οποίου η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχει μια παύλα (-) σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2010.
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια επαφή που περιέχει μια παύλα. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής, μοιάζει με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη α.
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Outlook Web App.
-
Στο πλαίσιο προς, Κοινή Ιδιαίτ. κοιν , πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη Α.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ονομάτων .
Σε αυτό το σενάριο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πληκτρολογήσατε έχει επιλυθεί εσφαλμένα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής. Επομένως, στέλνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσφαλμένο παραλήπτη κατά λάθος.
Για παράδειγμα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη Α είναι y-abc@example.com. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής είναι m-abc@example.com. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε y-abc@example.com στο Outlook Web App. Στη συνέχεια, κάνετε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ονομάτων . Σε αυτήν την περίπτωση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει επιλυθεί εσφαλμένα σε m-abc@example.com αντί για y-abc@example.com.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Outlook Web App χρησιμοποιεί ενωτικών ως βοηθητικά προγράμματα οριοθέτησης λέξεων. Επομένως, ασαφές όνομα ανάλυση (ANR) εκτελεί ασαφής αντιστοίχιση για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια επιλέγει τη λανθασμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2706690 περιγραφή της συνάθροισης ενημερώσεων 4 για τον Exchange Server 2010 Service Pack 2
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
