Προειδοποίηση: Η εφαρμογή υπολογιστή Internet Explorer 11 που έχει αποσυρθεί και δεν υποστηρίζεται έχει απενεργοποιηθεί οριστικά μέσω μιας ενημέρωσης του Microsoft Edge σε ορισμένες εκδόσεις του Windows 10. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την απόσυρση της εφαρμογής υπολογιστή Internet Explorer 11.
Συμπτώματα
Προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο πολυμέσων στον Windows Internet Explorer 8 σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7. Εάν το αρχείο πολυμέσων περιέχει ένα κενό διάστημα στη διαδρομή του ή στο όνομα αρχείου του, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος σε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows:
Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του αρχείου. Το Player ενδέχεται να μην υποστηρίζει τον τύπο αρχείου ή να μην υποστηρίζει τον κωδικοποιητή που χρησιμοποιήθηκε για τη συμπίεση του αρχείου.
Τα αρχεία πολυμέσων που επηρεάζονται περιλαμβάνουν αρχεία που έχουν τις ακόλουθες επεκτάσεις:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.adts
Για τα βήματα αναπαραγωγής αυτού του προβλήματος, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή ο Internet Explorer 8 καλεί τη συνάρτηση CreateProcess χρησιμοποιώντας μια διαδρομή με κωδικοποίηση URL όταν χειρίζεται τους τύπους αρχείων που επηρεάζονται. Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows δεν είναι δυνατό το άνοιγμα διαδρομών με κωδικοποίηση URL. Επομένως, λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος.
Σημειώσεις
-
Δεν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο .mpg.
-
Συνήθως, ο Internet Explorer θα πρέπει να καλέσει τη συνάρτηση CreateProcess για Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows χρησιμοποιώντας μια διαδρομή χωρίς κωδικοποίηση URL, εάν το αρχείο έχει ένα κενό διάστημα στη διαδρομή ή στο όνομα του αρχείου.
Επίλυση
Πληροφορίες ενημέρωσης ασφαλείας
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη συγκεντρωτική ενημέρωση ασφαλείας για τον Windows Internet Explorer. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://update.microsoft.com Για περισσότερες τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την πιο πρόσφατη συγκεντρωτική ενημέρωση ασφαλείας για τον Windows Internet Explorer, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxΣημείωση Αυτή η ενημέρωση συμπεριλήφθηκε για πρώτη φορά στην ενημέρωση ασφαλείας 982381 (MS10-035). Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
982381 MS10-035: Αθροιστική ενημέρωση ασφαλείας για τον Internet Explorer
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους.
Μέθοδος 1
Μην χρησιμοποιείτε κενά διαστήματα στη διαδρομή του αρχείου ή στο όνομα του αρχείου.
Μέθοδος 2
Τοποθετήστε το αρχείο πολυμέσων που θέλετε να αναπαραγάγετε σε μια λίστα αναπαραγωγής (αρχείο .asx).
Περισσότερες πληροφορίες
Βήματα αναπαραγωγής
-
Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7, ξεκινήστε τον Internet Explorer 8.
-
Σύρετε ένα αρχείο .mp4 που περιέχει ένα κενό διάστημα στο όνομα του αρχείου σε ένα παράθυρο του Internet Explorer.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα".
Σημείωση Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο πολυμέσων που επηρεάζεται και το οποίο περιλαμβάνεται σε μια ετικέτα <>> A herf.
