Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα ζήτημα που προκύπτει όταν εκτελείτε εφαρμογές του χώρου αποθήκευσης των Windows σε Windows 8.1, Windows RT 8.1 ή Windows Server 2012 R2. Μια ενημερωμένη έκδοση και μια επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, δείτε την ενότητα προϋποθέσεις . Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μετά την εγκατάσταση, απαιτούνται πρόσθετα βήματα για τη ρύθμιση παραμέτρων .
Συμπτώματα
Όταν ένα πρόγραμμα-πελάτη του εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) είναι συνδεδεμένη μέσω αναγκαστική λειτουργία διοχέτευσης σε έναν υπολογιστή, apps χώρου αποθήκευσης των Windows δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε στο Internet και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Αυτή η σελίδα απέτυχε να φορτώσει. Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα. Δοκιμάστε ξανά.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα προκύπτει επειδή ο υπολογιστής-πελάτης VPN ορίζει την πύλη 0.0.0.0 και ορίζει τη μάσκα υποδικτύου 255.255.255.255 ως προεπιλεγμένες τιμές. Σε αυτό το σενάριο, κυκλοφορία app χώρου αποθήκευσης των Windows μπορεί να αποκλειστεί από το τείχος προστασίας των Windows.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, έχουμε εκδώσει μια ενημερωμένη έκδοση που είναι διαθέσιμη από Το Windows Update και μια επείγουσα επιδιόρθωση για Windows 8.1, Windows RT 8.1 ή Windows Server 2012 R2.
Πρόσθετα βήματα για τη ρύθμιση παραμέτρων για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση
Μετά την εγκατάσταση της επείγουσας επιδιόρθωσης, πρέπει να ορίσετε το δίκτυο σε ελεγκτή τομέα για να ρυθμίσετε το νέο ιδιωτικό μη υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
-
Για τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης μη, ρυθμίστε τις παραμέτρους ενός αντικειμένου πολιτικής ομάδας (GPO) που καθορίζει το χώρο διευθύνσεων intranet.
-
Για ρυθμίσεις παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης που βασίζονται, ρυθμίστε τις διευθύνσεις διακομιστή μεσολάβησης για το intranet και Internet.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης των παραμέτρων του αντικειμένου πολιτικής ΟΜΆΔΑΣ και τις διευθύνσεις διακομιστή μεσολάβησης, δείτε την Απομόνωση εφαρμογών χώρου αποθήκευσης των Windows στο δίκτυό σας.
Σημείωση Μετά τη ρύθμιση αντικειμένου πολιτικής ΟΜΆΔΑΣ, μπορείτε να εκτελέσετε μια εντολή gpupdate/force στον υπολογιστή-πελάτη και, στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε μια καταχώρηση μητρώου είναι ώθησης στον υπολογιστή-πελάτη στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Σημαντικό Μην εγκαταστήσετε ένα πακέτο γλώσσας μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης. Εάν το κάνετε, δεν θα εφαρμοστούν οι αλλαγές γλωσσών στην επείγουσα επιδιόρθωση και θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη πακέτων γλωσσών στα Windows
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στο τμήμα Εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε 2919355 την ενημερωμένη έκδοση εγκατασταθεί σε Windows 8.1 ή του Windows Server 2012 R2.
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Πληροφορίες αρχείου και σημειώσεις για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και με κλάδους υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.3.960 0.16 xxx
Τα Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Τα Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων, κρίσιμων ζητημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν επιπλέον άμεσες επιδιορθώσεις, πέρα από τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων". Τα αρχεία MUM, MANIFEST και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 των Windows 8.1
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
92,672 |
29-Oct-2014 |
00:43 |
x86 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
54,272 |
29-Oct-2014 |
02:00 |
x86 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
665,088 |
04-Mar-2015 |
23:37 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20,480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε x 64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
754,176 |
29-Oct-2014 |
01:19 |
x64 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
110,080 |
29-Oct-2014 |
00:54 |
x64 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
74,240 |
29-Oct-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
881,152 |
04-Mar-2015 |
23:41 |
x64 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:25 |
x64 |
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20,480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες 8.1 RT των Windows
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17719 |
477,696 |
04-Mar-2015 |
00:57 |
Δεν ισχύει |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.16384 |
82,944 |
22-Aug-2013 |
01:52 |
Δεν ισχύει |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17719 |
54,272 |
04-Mar-2015 |
01:43 |
Δεν ισχύει |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
598,016 |
04-Mar-2015 |
23:34 |
Δεν ισχύει |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.16384 |
18,944 |
22-Aug-2013 |
02:16 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 8.1 και για Windows Server 2012 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
691 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:49 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
230,043 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:53 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
695 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:49 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
695 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:49 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
230,047 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:56 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
71,189 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:56 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες 8.1 RT των Windows
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
691 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:49 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
229,679 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
07:49 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Δείτε την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
