Αν μεταβείτε στην καρτέλα Λογαριασμός των εφαρμογών Microsoft 365 και επιλέξετε Ενημέρωση άδειας χρήσης , ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση της άδειας χρήσης και προσφέρει τον Κωδικό σφάλματος: 44. Αυτό προκαλείται σχεδόν πάντα από την είσοδο με έναν άλλο λογαριασμό εκτός από αυτόν που έχει την άδεια χρήσης που προσπαθείτε να ενημερώσετε.
Σημείωση: Εάν έχετε εγγραφεί στο Copilot Pro και βλέπετε αυτό το μήνυμα, αυτό σημαίνει ότι ο λογαριασμός που χρησιμοποιείτε για τις εφαρμογές Microsoft 365 δεν είναι αυτός που έχει τη συνδρομή Copilot Pro. Στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής Microsoft 365, εισέλθετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό που έχει τη συνδρομή Copilot Pro.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει στις εφαρμογές Microsoft 365 με έναν λογαριασμό που έχει τη σωστή άδεια χρήσης.
-
Για οικιακούς χρήστες... αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να έχετε μια συνδρομή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση ή Οικογένειας.
-
Για χρήστες επιχειρήσεων... αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να έχετε μια συνδρομή Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, Standard για Επιχειρήσεις, Premium για Επιχειρήσεις, E3, E5, F1 ή F3.
Στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό.
