Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα είδωλο εγκατάστασης λειτουργικού συστήματος των Windows 7 που έχει λειτουργίας των Windows XP που προεγκαθίστανται.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εικόνα για να ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης των Windows 7.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε διάφορους κωδικούς σφαλμάτων διακοπής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Επομένως, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα των Windows 7, όπως αναμένεται.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης Usbrpm.sys καταργείται, ενώ τα στοιχεία εργασίας βρίσκονται στην ουρά ή εκτελούνται.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση στο είδωλο εγκατάστασης των Windows 7. Αφού το κάνετε αυτό, το πρόγραμμα οδήγησης Usbrpm.sys δεν έχει εκφορτωθεί μέχρι την ολοκλήρωση των στοιχείων εργασίας.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση. Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε ένα είδωλο της εγκατάστασης των Windows 7.
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Πληροφορίες επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Οδηγίες για τον τρόπο για να εφαρμόσετε το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων
Για να εφαρμόσετε αυτό το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Λήψη όλα τα απαραίτητα αρχεία και εργαλεία. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Για να εγκαταστήσετε το Κιτ προεγκατάστασης OEM (OPK) των Windows 7.
-
Αντιγράψτε το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων σε ένα φάκελο στον υπολογιστή. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιγράψετε το πακέτο στο φάκελο C:\test\updates.
-
Αντιγράψτε το αρχείο Install.wim από το μέσο εγκατάστασης των Windows 7 στον υπολογιστή. Για παράδειγμα, αντιγράψτε το αρχείο Install.wim στο φάκελο C:\test\images.
-
-
Προσθέστε την επείγουσα επιδιόρθωση στο είδωλο εγκατάστασης των Windows 7. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα προγράμματα. Κάντε κλικ στην επιλογή Windows OPK, κάντε δεξιό κλικ στο γραμμή εντολών εργαλείων ανάπτυξηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
DISM/Get-WimInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim
Αυτό ανακτά το όνομα ή τον αριθμό ευρετηρίου για το είδωλο που θέλετε να αλλάξετε. -
Σημειώστε τον αριθμό ευρετηρίου ή το όνομα της εικόνας της εγκατάστασης των Windows 7 στην οποία θα προσθέσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.
-
Χρησιμοποιήστε μια εντολή DISM για να μοντάρετε το είδωλο χρησιμοποιώντας τον αριθμό ευρετηρίου ή το όνομα που είχε σημειώσει στο βήμα 2 γ. Για παράδειγμα, ο αριθμός ευρετηρίου της εικόνας στο οποίο θα προσθέσετε την επείγουσα επιδιόρθωση είναι 3. Η ακόλουθη εντολή μοντάρει 3 ευρετήριο σε ένα φάκελο που ονομάζεται "χωρίς σύνδεση" στον κατάλογο δοκιμής.
Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
Σημείωση Πριν να μοντάρετε το είδωλο, πρέπει να δημιουργήσετε το φάκελο C:\test\offline.
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες εντολές (εάν είναι απαραίτητο για την εγκατάσταση) για να προσθέσετε την επείγουσα επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Για εκδόσεις που βασίζονται σε x86 των Windows 7:DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msuΓια εκδόσεις που βασίζονται σε x64 των Windows 7:
DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να δεσμεύσετε τις αλλαγές και να καταργήσετε το μοντάρισμα του ειδώλου και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
/ Commit /MountDir:C:\test\offline /Unmount-WIM DISM
-
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows 7
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.7600.20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7. Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:32 |
Δεν ισχύει |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:30 |
Δεν ισχύει |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
04:59 |
x64 |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
05:06 |
x64 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείου |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,818 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,798 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,023 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,983 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,910 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,910 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
705 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
705 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,387 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
06:18 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,387 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
06:11 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείου |
Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
709 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
709 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,391 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
07:06 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,391 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
07:04 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,828 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,808 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,035 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,995 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,922 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
1,922 |
Ημερομηνία (UTC) |
13-Jan-2011 |
Ώρα (UTC) |
14:49 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |