Συμπτώματα
Στο Microsoft Office 365, τα γραμματοκιβώτια δεν αντιστοιχίζονται αυτόματα μαζί με το προφίλ τους στο Microsoft Outlook μετά τη μετακίνηση ενός γραμματοκιβωτίου σε ένα άλλο δάσος σε μια υβριδική ανάπτυξη.
Αιτία
Ενδέχεται να υπάρχουν πολλές διαφορετικές αιτίες:
-
Ο χρήστης εκτελεί μια παλαιότερη έκδοση του Outlook.
-
Δεν υπάρχουν τιμές για τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory (AD) για την ενεργοποίηση της αυτόματης αντιστοίχισης.
Επίλυση
Σημείωση Η δυνατότητα αυτόματης αντιστοίχισης είναι διαθέσιμη μόνο για Microsoft Exchange Online χρήστες.
Επισκόπηση της αυτόματης αντιστοίχισης
Σε μια μη υβριδική ανάπτυξη, η αυτόματη αντιστοίχιση ενεργοποιείται αυτόματα όταν σε ένα χρήστη εκχωρούνται δικαιώματα πλήρους πρόσβασης σε ένα γραμματοκιβώτιο, χρησιμοποιώντας το cmdlet Add-MailboxPermission ή χρησιμοποιώντας το Exchange admin center (EAC). Όταν προστίθενται αυτά τα δικαιώματα, προστίθεται μία τιμή στο χρήστη και μια άλλη στο γραμματοκιβώτιο για τη σύνδεση των αντικειμένων.
-
Το γραμματοκιβώτιο στο οποίο έχουν εκχωρηθεί δικαιώματα: msExchDelegateListLink
-
Ο χρήστης στον οποίο εκχωρούνται δικαιώματα: msExchDelegateListBL
Αυτές οι ιδιότητες μπορούν να προβληθούν στην εσωτερική εγκατάσταση χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory, όπως το LDP ή το Πρόγραμμα επεξεργασίας διασυνδέσεων υπηρεσίας καταλόγου Active Directory (Επεξεργασία ADSI). Αυτές οι ιδιότητες δεν εμφανίζονται ως χαρακτηριστικά με τη χρήση cmdlet του Exchange PowerShell.Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη αντιστοίχιση χρησιμοποιώντας την παράμετρο AutoMapping στο cmdlet Add-MailboxPermission . Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παράμετρο "Αυτόματη αντιστοίχιση", ανατρέξτε στο θέμα Add-MailboxPermission.
Σενάρια υβριδικής αυτόματης αντιστοίχισης
Σε ορισμένα υβριδικά σενάρια, απαιτούνται πρόσθετα βήματα για να λειτουργήσει η αυτόματη αντιστοίχιση.Σενάριο 1: Τα δικαιώματα τίθενται σε ισχύ πριν από τη μετακίνηση του χρήστη ή του γραμματοκιβωτίου στο cloud Παράδειγμα: Η φράση John έχει δικαιώματα πλήρους πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο Sales. Το γραμματοκιβώτιο του John μετακινείται στο cloud.Περιγραφή: Τα χαρακτηριστικά αυτόματης αντιστοίχισης (msExchDelegateListLink/BL) θα συγχρονιστούν από Azure συγχρονισμό της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory (Συγχρονισμός AAD) στο cloud πριν από τη μετακίνηση. Η Υπηρεσία αναπαραγωγής γραμματοκιβωτίων του Microsoft Exchange (MRS) θα μεταφέρει επίσης τυχόν δικαιώματα κατά τη μετακίνηση στο cloud.Απαίτηση: Ο Ιωάννης πρέπει να εκτελεί το Outlook 2013 έκδοση 15.0.4719.1002 (Μάιος 2015) ή νεότερη έκδοση. Οι πληροφορίες ενημέρωσης του Outlook είναι διαθέσιμες στο Outlook Ενημερώσεις. Σενάριο 2: Τα δικαιώματα προστίθενται μετά τη μετακίνηση του χρήστη ή του γραμματοκιβωτίου στο cloud Παράδειγμα: Η φράση John is moved to the cloud. Μετά τη μετακίνηση, ζητά δικαιώματα πλήρους πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο πωλήσεων εσωτερικής εγκατάστασης.Περιγραφή: Τα δικαιώματα θα προστεθούν στο γραμματοκιβώτιο εσωτερικής εγκατάστασης (Πωλήσεις) με τη χρήση πρόσθετων-γραμματοκιβωτίων. Επειδή ο John είναι χρήστης αλληλογραφίας στο περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης, τα χαρακτηριστικά αυτόματης αντιστοίχισης (msExchDelegateListLink/BL) δεν θα προστεθούν. Απαίτηση:
-
Αυτά τα χαρακτηριστικά πρέπει να προστεθούν με μη αυτόματο τρόπο στο αντικείμενο χρήστη αλληλογραφίας εσωτερικής εγκατάστασης για να συγχρονιστούν στο cloud από Συγχρονισμός AAD. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να οριστούν με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας την παράμετρο Add του cmdlet Set-ADUser στη λειτουργική μονάδα PowerShell της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα χαρακτηριστικά, ανατρέξτε στο θέμα Cmdlet Set-ADUser και Active Directory στο Windows PowerShell.
-
Ο John πρέπει να εκτελεί το Outlook 2013 έκδοση 15.0.4719.1002 (Μάιος 2015) ή νεότερη έκδοση. Οι πληροφορίες ενημέρωσης του Outlook είναι διαθέσιμες στο Outlook Ενημερώσεις.
Αντιμετώπιση προβλημάτων αυτόματης αντιστοίχισης
-
Για την αυτόματη αντιστοίχιση ενός γραμματοκιβωτίου σε ένα προφίλ, οι πληροφορίες πρέπει να επιστραφούν στο Outlook στην XML αυτόματου εντοπισμού. Για να το ελέγξετε αυτό ως επηρεαζόμενος χρήστης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Ξεκινήστε το Outlook και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Ctrl ενώ κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Microsoft Outlook στην περιοχή ειδοποιήσεων.
-
Επιλέξτε Δοκιμή αυτόματης ρύθμισης παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Καταργήστε τις επιλογές Χρήση του στοιχείου Guessmart και Secure Guessmart Authentication και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή.
-
Όταν ολοκληρωθεί η δοκιμή, εξετάστε τα περιεχόμενα της καρτέλας XML . Παρατηρήστε τις τιμές που περιέχονται στην ετικέτα AlternativeMailbox.<> Εναλλακτικό γραμματοκιβώτιο <Πληκτρολογήστε><πληρεξουσίων /Πληκτρολογήστε> <DisplayName><πωλήσεων /DisplayName> <legacyDN>/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Sales</LegacyDN> <Server>ServerName</Server> </AlternativeMailbox>
Σημειώστε Αρχειοθήκη γραμματοκιβώτια θα εμφανίζονται ως εναλλακτικό γραμματοκιβώτιο τύπου Αρχειοθήκη.
-
-
Εάν το γραμματοκιβώτιο εμφανίζεται στην ετικέτα Εναλλακτικό γραμματοκιβώτιο, βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες που επηρεάζονται εκτελούν το Outlook 2013 έκδοση 15.0.4719.1002 (Μάιος 2015) ή νεότερη έκδοση. Οι πληροφορίες ενημέρωσης του Outlook είναι διαθέσιμες στο Outlook Ενημερώσεις.
-
Εάν το γραμματοκιβώτιο δεν εμφανίζεται στην ετικέτα AlternativeMailbox, εξετάστε τις ιδιότητες msExchDelegateListLink/BL εσωτερικής εγκατάστασης χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο όπως το LDP ή το ADSI Edit.
-
Εάν οι ιδιότητες υπάρχουν στο αντικείμενο εσωτερικής εγκατάστασης, κλιμακώστε σε Microsoft για βοήθεια. Παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με την κλιμάκωση:
-
Έξοδος από τον Βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης Microsoft (SaRa) από τον επηρεαζόμενο χρήστη.
-
Έξοδος από την υπηρεσία Active Directory εσωτερικής εγκατάστασης που εμφανίζει τις ιδιότητες msExchDelegateListLink/BL για το χρήστη και το γραμματοκιβώτιο.
-