Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το System Center 2012 Configuration Manager Εταιρική πύλη σε μια συσκευή, η εγκατάσταση αποτυγχάνει. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν ο διαχειριστής της τοποθεσίας έχει προσπαθήσει να αναδιανείμει την εφαρμογή σε ένα σημείο διανομής Manage.Microsoft.com ή έχει προσπαθήσει να ανανεώσει το περιεχόμενο.
Τα σφάλματα που μοιάζουν με τα παρακάτω καταγράφονται στο αρχείο outgoingcontentmanager.log στο διακομιστή της τοποθεσίας:
Λήψη SAS σε Intune πακέτο XXX011D6 Intune αναγνωριστικό {guid}/file_name
ERROR: Η λήψη της τοποθεσίας SAS για package_id ως αποτέλεσμα είναι κενό
ΣΦΆΛΜΑ: Η εξαίρεση που πιάστηκε στο GetSasUrl για package_id πακέτου: System.InvalidOperationException - Η αποστολή απέτυχε ως αποτέλεσμα είναι κενή.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το στοιχείο διαχείρισης εξερχόμενου περιεχομένου αποστέλλει το ήδη απεσταλμένο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας την ίδια τιμή SHA που είχε υπολογιστεί προηγουμένως με βάση το όνομα του αρχείου. Σε αυτή την περίπτωση, η ανακατανομή αποτυγχάνει. Η διαδικασία αναδιανομής καταργεί επίσης τα δεδομένα από τον πίνακα περιεχομένου MDM στη βάση δεδομένων τοποθεσίας Configuration Manager και αναπαράγει τη διαγραφή σε Microsoft Intune.
Επίλυση
Μετά την εγκατάσταση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης, οι εφαρμογές που βρίσκονται σε κατάσταση επανάληψης θα πρέπει να ενημερώνονται αυτόματα στο σημείο διανομής Manage.Microsoft.com. Οι εφαρμογές που εμφανίζουν αποτυχία παράδοσης περιεχομένου μπορούν να ενημερωθούν επιλέγοντας Ενημέρωση περιεχομένου στην καρτέλα Τύποι ανάπτυξης των ιδιοτήτων της εφαρμογής.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από την Υποστήριξη της Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένη τη Συγκεντρωτική ενημέρωση 2 για το System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 και το System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1.
Πληροφορίες επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά οποιαδήποτε άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.intunecontentmanager.dll |
5.0.8239.1308 |
81,072 |
05-Οκτ-2015 |
01:40 |
x86 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Ενημερωθείτε σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού.
