Η επαναφορά συστήματος δεν λειτουργεί σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows 8.1

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8.1.

• Μπορείτε να αλλάξετε ορισμένες ρυθμίσεις ή εγκαταστήστε ζωντανές ενημερώσεις.

• Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα στο σημείο επαναφοράς συστήματος που έχετε δημιουργήσει.

Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημα και λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με ένα από τα εξής:

• Η επαναφορά συστήματος δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Δεν άλλαξαν οι ρυθμίσεις και τα αρχεία συστήματος του υπολογιστή σας.

• Η επαναφορά συστήματος δεν ήταν δυνατό να πρόσβαση σε ένα αρχείο. Αυτό συμβαίνει πιθανώς επειδή ένα πρόγραμμα εντοπισμού ιών εκτελείται στον υπολογιστή. Προσωρινή απενεργοποίηση του προγράμματος εντοπισμού ιών και ξανά την επαναφορά συστήματος.

• Παρουσιάστηκε ένα απροσδιόριστο σφάλμα κατά την επαναφορά συστήματος. (0x80070005)

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το αρχείο desktop.ini για το φάκελο Microsoft OneDrive είναι μόνο για ανάγνωση. Η επαναφορά συστήματος αποτυγχάνει, επειδή το αρχείο desktop.ini δεν αλλάζει.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft