Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι το Microsoft teams βρίσκεται σε μια πρόσκληση και το Skype για την επιχείρηση 2016 λαμβάνει μια πρόσκληση. Εάν ο χρήστης του προγράμματος-πελάτη του Skype για Business 2016 απορρίψει την κλήση, η συσκευή συσκευής διασύνδεσης ανθρώπου (HID) συνεχίζει να κουδουνίζει μέχρι να αποσυνδεθεί από την πρίζα.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ένα από τα παρακάτω προγράμματα-πελάτες:
-
Για την εγκατάσταση με ένα κλικ, η έκδοση πρέπει να είναι 16.0.12315.10000 ή νεότερη έκδοση.
-
Για την εγκατάσταση του 2016 MSI, η έκδοση πρέπει να είναι 16.0.4973.1000 ή νεότερη έκδοση.
-
Για το Office 2019, η έκδοση θα πρέπει να είναι 16.0.10356.20002 ή νεότερη έκδοση.
Σημείωση Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντικείμενο ΠΟΛΙΤΙΚΉς ομάδας (GPO) για να προσθέσετε ένα νέο κλειδί μητρώου DWORD EnableTeamsHIDInterop και ορίστε την τιμή σε 1 στην ακόλουθη διαδρομή:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
